Estimados compañeros, Os escribo para que tengáis cuidado y no os pase como a mí. Puse a la venta un artículo por eBay, y el comprador pagó por PayPal tras ganar la puja. Al recibir el artículo, me votó negativamente aludiendo a algo que era mentira. Le intenté explicar que lo de su voto era injusto y que si no quería el artículo, simplemente tenía que decírmelo, que por 30 euros, no nos íbamos a pelear. Total que me dijo que no lo iba a quitar, y empezó a insultarme. Abrí una disputa en eBay y el vendedor abrió una en PayPal. En mi artículo explicaba perfectamente que "NO SE ADMITE DEVOLUCIÓN". En la disputa de eBay pasaron de mí. En la disputa de PayPal, me pidieron documentos que demostrasen que yo tenía la razón. Les envié entonces varias pruebas: - Una declaración jurada por mi parte - Fotos del artículo original donde se ve perfectamente su estado - Resguardo de envío por MRW - Copia de los mensajes con los insultos del comprador. Total, que la respuesta final de PayPal es la siguiente: "Tras haber estudiado el caso, resolvemos a favor del comprador, ya que su anuncio especifica la devolución, por lo que debe hacer efectivo el reembolso. Gracias por usar PayPal" Entonces les volví a enviar un mensaje diciéndole que, según sus normas, un usuario que profiere insultos pierde el derecho a disputa y que en mi artículo se especificaba cláramente "NO SE ADMITE DEVOLUCIÓN". Pues bien, su nueva respuesta es: "Lamentamos su incoveniencia. El reembolso deberá de hacerse antes de la fecha indicada. En caso contrario se cargará en su cuenta la cantidad de 30,20 euros. Gracias por usar PayPal" La protección de PayPal al comprador y no al vendedor nunca la había entendido hasta que me ha pasado a mí. Ellos ganas comisiones de todo tipo, por pago, pero también por reembolso. Aquí son capaces de ser unos sin vergüenza y cara dura con tal de ganar una comisión de 1 euro. Me recuerdan a políticos como Bárcenas y toda esa gente ladrona. He decidido darme de baja de eBay y de PayPal. A robar a Sierra Morena.
Nunca vendido nada por paypal, me parece un caso que no han estudiado mucho por lo que comentas. Me imagino que al menos, el producto te lo devolvieron ¿no?
yo suelo utilizarlo bastante y nunca e tenido problemas....siempre q no me a llegado algun articulo del extranjero por ejemplo me han devuelto el dinero...supongo q como en todo siempre habran casos puntuales.....
Bueno, los de Paypal son unos caraduras: 17.000€ cobrados a través de ellos, soportando comisiones abusivas, y no ofrecen protección ninguna a su cliente. Yo haré todo lo posible para que mi relación con Paypal se reduzca al mínimo. Zona: -No hay filtros-AfricaAsiaCentrale America/AntillaEuropeEurope (out E.U)North AmericaOceaniaSouth America MóduloCálculoTotalCarrito paypal546 43.1 %17 652,72 € 42.7 %32,33 € servired514 40.6 %16 953,82 € 41.0 %32,98 € bankwire207 16.3 %6 756,84 € 16.3 %32,64 €
Tio Contrarembolso es la clave. Lo pides, te llega, que es, lo pagas, que no lo devuelves, y a tomar fanta. Aunque bueno es mi idea, la verdad es que nunca he pillado nada por internet, me pensaba pillar unas fiveten en probike pero me da miedo que me pase algo asi.
Contrareembolso estás en las mismas. Te llega, el cartero no te lo da hasta que no lo pagues, lo pagas, el cartero se va y luego reclama el ladrillo que te ha llegado en vez de un móvil... Respecto a lo que le ha pasado al autor, yo nunca he vuelto a vender en eBay después de un caso parecido pero con peor final. Vendí un móvil hace un par de años, en el anuncio decía claramente que tenía ciertos rayones y ciertas marcas de uso. Las fotos estaban echadas a dichos rayones y marcas de uso... Ponía que no se admitían devoluciones igual que tú. Cuando le llega el móvil al susodicho, abre disputa en PayPal alegando que tiene rayones. Intenté decir que ya lo había avisado y tal... al final, para evitar el voto negativo le dije que sí, me descontaron el dinero y el chaval me devolvió una caja vacía... Escribí miles de correos a PayPal, a eBay, a su madre! A todos... Y nada, me quedé sin móvil y sin perras, pagando encima los portes y las comisiones de PayPal, que esas, cuando devuelves el dinero, has de devolverlo íntegro, día comisiones ya se las cobran la primera vez...
Pay pal sólo para comprar , nunca para vender Por todo lo que he leído , pay pal falla siempre hacia el comprador y el vendedor pierde si se abre una disputa Es conocido en internet que algunos lo usan para timar, Saludos
Yo solo acepto trasferencia, si le interesa bien, que no, pues ya vendrá otro. La excusa de que "no me fio de las compras por internet y tal entiéndelo" que suelen poner me da igual, yo si que me tengo que fiar de que no me la líen??
De mis experiencias como vendedor: - jamás vendo contrarembolso. Si el comprador es un jeta y rechaza el rembolso, tú pagas portes de ida, de vuelta y la comisión. Y mientras has dado el artículo como vendido perdiendo posibles y más formales clientes. - jamás vendo por Paypal: en el 99% de los casos dan la razón al comprador, esté o no fundada la queja (como la puñalada que le han dado al compañero Juanma). La política de Paypal está clara y no son tontos: frente a un vendedor hay cientos o miles de posibles compradores, y a los que hay que trasmitir seguridad y confianza es a ellos. - jamás vendo por cheques de bancos extranjeros. Te retienen un mes el importe y CREO que pueden retrotaer el pago. Sólo vendo mediante ingreso previo en cuenta bancaria. Y sólo envío por agencia o Correos con acuse de recibo (para evitar los "oye que no me ha llegado todavía..."): te gastas más pero lo ganas en tranquilidad
Por contrareembolso te pueden enviar una lata con una boñiga dentro en vez del artículo que has comprado y no lo verias hasta que el cartero se ha ido con tu dinero.
De acuerdo al 100%, además, mira, tengo pruebas, que son las mismas que envié a PayPal: Este es una captura de pantalla de mi anuncio. Como se puede ver, en "DEVOLUCIONES" porque "No se aceptan devoluciones" Esta es como resolvieron los hijos de madre de PayPal a la disputa que abrió el comprador, totalmente infundada e incierta. Como podéis ver, los hijos de madre de PayPal esgrimen como motivo: "El anuncio especificaba su política de devoluciones" O estoy esquizofrénico o los de PayPal tienen más cara que las madres que los parieron y en el propio paritorio dijeron: "No, este no es nuestro hijo. Se especificaba bien en la política de devoluciones del que me folló" En fin. Yo lo mismo que Endurer Atipic, ya me he dado de baja de PayPal. No van a pillar una puñetera comisión mía jamás.
Yo uso mucho paypal y la verdad que cero problemas. Has tenido muy mala suerte aprovecha ahora este cupón de expedia
Yo y 128.932 usuarios vendedores en los 16 años de funcionamiento de PayPal, que hemos recibido reclamaciones indebidas de compradores caprichosos que, tras tener el producto en la mano, decidieron que ahora ... lo devuelvo porque "yo lo valgo".
880 ventas por paypal, y 250 en ebay. Más de 40 en foromtb. Todas con 100% de votos positivos. Haré lo posible por dar a conocer la nefasta protección de Paypal al vendedor. P.S: De momento, los 5000 miembros de mi página en Facebook más los 9550 del grupo principal ya están al corriente.
Pues te doy permiso para que sumes mi caso. Ahí tienes las fotos de las pruebas. Las capturas de pantalla. Son unos ladrones, sin más.
Si, así de triste es, los vendedores estamos desprotegidos con los pagos por paypal, si vendes muchas cosas tristemente tienes que asumir que alguna te va a salir rana, intenta que no sea de mucha pasta. Un saludo.
A mi me paso exactamente lo mismo...vendi unas ruedas en ebay ( tenía la cuenta en ebay con mas de 100 votos todos positivos con bastante antiguedad ), nuevas, y el comprador una vez le llegan me abre una disputa porque decia que estaban usadas. En las fotos se veian que estaban perfectas y no era verdad claro....pues bien le dan la razón a el despues de a mi cobrarme unas comisiones de la leche y demas....pero como no soy tonto y esto sabia que podia pasar cuando recibí el dinero lo transfiero a mi cuenta ( siempre lo hacía asi )...asique no he pagado ni pienso pagarles nada, ademas de que no me devolvio las ruedas el pajaro este. Me estuvieron llamando de paypal un tiempo todos los dias, pero ni les cogí el telefono....que les den. De esto hace 4-5 años ya, desde entonces no uso ni ebay ni paypal...estafadores!
Evidentemente... hablamos a la hora de vender. No miran si tienes razón o no. Directamente la razón es para el comprador. Yo no di de baja la cuenta porque sigo pagando cosas por ahí, pero no he vuelto a aceptar el PayPal como forma de pago. No por nada, yo no voy a timar a nadie, y menos por ejemplo por este foro por el que ando habitualmente... el que quiera bien, y el que no, que no me compre, jeje.
