Respuesta de hoy día: Réponse Alltricks du 08/09/2014 16:56:50 Ok, It is thus Ok for the return and the exchange for the fork at 999€. had we chosen somewhere where you could return the fork through Mondial Relay? If not here are the ppunto packs we can use : Please directly to this thread and to this thread to make communication easier and faster. Romain - Alltricks.fr" Al final después de un mes casi de comprarla, parece que me van a mandar la horquilla que compré. Ahora mi trabajo y tiempo me ha costado, cuando la tenga aquí lo publicaré en este post. Un saludo y gracias a todos por vuestro apoyo y aportaciones.
Wenas Me alegro que por lomenos se valla viendo esa luz "al final del túnel" Ya nos iras informando compañero saludoss
Pues a mi siguen sin contestarme. De todos modos, hoy se cumplía los 15 dias que hice la reclamación paypal, como no han contestado ni a la reclamación, me han dicho los de PayPal que me van a devolver el dinero.
Si si, yo la horquilla la mande,hoy hace dos semanas exactamente, otra cosa es que no les haya llegado o no me lo quieran decir o yo que sé....
Respuesta de ayer (estoy reproduciendo todas las respuestas der la tienda para futuros foreros que padezcan el mismo problema, que los habrá): Réponse Alltricks du 09/09/2014 10:37:46 Hello, We are very sorry for the inconvenience. Can you please return us the fork through the Mondial relay deposit point we chose together (with the label to be used as an enclosure), and add the return number ........ Please specify with the parcel that this return is due to a mistake in the preparation of your order. We will arrange the sending of the new fork as soon as you send us the proof of deposit given by Mondial Relay Thank you for your understanding. Best Regards. Customer Service - Alltricks.fr
que lleve la horquilla "erronea" a un punto mondial relay para devolvera y en cuanto tengan prueba de que la ha entregado le mandan la correcta amos, lo que debían haber hecho desde el **** principio
Ok. Gracias. Vamos , lo que hice yo hace 3 semanas y por lo visto la horquilla ni ha salido de España todavía. Les tuve que mandar una foto del resguardo que me dieron, aun asi todavia no he visto el dinero.
Yo tuve problemas con ellos, a mi me timaron un 7% en una compra de 800€ que es un buen dinero, no les compro mas en la vida y la respuesta del todo negativa, tengo las explicaciones en el post de tijas pijas, no los recomiendo mas bien todo lo contrario, además envían piezas tocadas, normal con tanta devolución por errores de ellos, no merece la pena el ahorro.
Vergonzoso lo de alltricks....no compro mas ni loko!! Habia leido casos pero no le habia echado cuenta. El caso es que pido varias cosas y entre ellas dos camisetas, una camiseta de la marca etnie gris con letras grades en roja y el logo en grande. Me ha tardado el paquete 1mes!!!! Y me llega todo correcto pero una camiseta en mal estado y otra totalmebte distinta a lo que habia pedido. Les envio correo con fotos y dan señales de vida casi a las 2semanas!!! Me dicen que las fotos no son contractuales, que no quieren saber nada de la camiseta en mal estado y que la otra es la que pedí. Me voy a mi pedido para enviarles una captura de pantalla de lo que pedi y los hijos de pu.... han manipulado mi pedido y han cambiado las cosas quitando la camiseta que realmente pedi y poniendo la de la foto que yo les envie. Realmente vergonzoso, no vuelvo a comprar mas en esa tienda en la vida!!!! Estafadores y manipuladores!!!
Esta bien saberlo. Yo estoy mirando precios de un par de cosas que tengo que comparar en esa tienda. Pues ya nada. Muchas gracias!
Bufffffff.... Si me llego a enterar antes no hubiera comprado ni jarto a vinos en Alltricks!! Ya puse todo lo que me ocurrio en la seccion de tiendas, pero resumiendo hice un pedido, de un casco bell super 2r, unos guantes fox, y rodilleras ambush: total de 283,92€. Supuestamente tenian todo el material a los 15 dias les mande un mail diciendo haber que pasaba con el pedido y tardaron lo suyo en contestarme hasta decirme que el pedido estaba de vuelta a Francia, ???. Les escribo de nuevo diciendo que a mi no le habia llegado ninguna llamada de correos ni nada por el estilo para pasar a recogerlo, y haber porque estaba de vuelta el pedido. Su respuesta nada de nada , que el pedido estaba de vuelta a ellos... Siguen sin decirme porque no me llego a casa y si ,les esta llegando a ellos de vuelta, me dicen que cuando les llegue de vuelta el pedido me reembolsan el dinero, muy buena manera de solucionar las cosas... Decido a abrir una disput en Paypal y despues de llevar la disputa casi dos semanas me llega el envio al mes de haberlo pedido... INCREIBLE me quedo con cara de tonto , ya que iba a hacer el pedido en otro lado y encima me iba a ahorrar dinero ya que habian bajado los precios de las rodilleras y el casco... A dia de hoy ni responderme !! Digo lo mismo que mis compañeros no vuelvo a comprar NUNCA MAIS EN ALLTRICKS!!
Bueno. Esta vez me ha tocado a mi problemas con alltricks. Resultas que compré unas ruedas de 27.5" y me envían unas de 26". No solo eso, si no que realice dos preguntas para asegurar la compra y en ambos me aseguraron que era 584x23c. Ni una ni otra, son de 559x19c. Ahora a reclamar. Les envié un correo comentándoles el problema y me han contestado que le envíe fotos. Ya veremos como queda la cosa
