TRIAVIP primera y ultima compra !!!!!!

Veo que la mayoría de quejas en Triavip son respecto a un retraso en el envío. Yo pedí el otro día unas zapatillas y cumplieron con el plazo de envío (ponía entre 4 y 8 días hábiles para enviar y lo enviaron en el 4º). Aún están de camino, espero que no haya ninguna incidencia en el envío. De lo que sí tengo queja es de la escasa atención al cliente que tienen respecto al contacto vía e-mail. Les pregunté varias cosas por esta vía y aún no me han contestado. De todas las tiendas a las que he comprado, les pondría un 7 (de momento).

 

TRIAVIP = ESTAFADORES
El 05-05-2014 cursé y pagué un pedido de 2 pares de calcetines Compressport Trail Pro Racing y sólo me enviaron 1 par. He estado recibiendo toda una serie de escusas por parte de Triavip hasta que finalmente han dejado de responder a mis correos reclamando el par de calcetines que me deben.

Después de ello intenté la vía telefónica, y después de varios días escuchando su contestador automático, conseguí contactar. Una chica me atendió muy amablemente, se disculpó por el problema y me dijo que la compañera que llevaba esos pedidos no estaba, que le pasaría aviso y al día siguiente se pondría en contacto conmigo…. Todavía estoy esperando.

Suerte que sólo es un par de calcetines, pero podría ocurrir con cualquier otra cosa de más valor.

 

Este es el hilo de emails que nos cruzamos, supongo que será algo repetitivo con todos:

· Yo 28-05-2014
Hola
He recibido un sólo juego de calcetines (Blancos/Verdes). ¿Pueden confirmar cuándo voy a recibir el otro par "blancos/rosas"?
Gracias

· info@triavip.com 30-05-2014
Buenos días,
Nos encontramos a la espera de recibir parte de la mercancía por lo que decidimos enviarle la parte que recibimos de su pedido. En cuanto recibamos el resto de la mercancía en los próximos días procederemos con el envío y le informaremos mediante un correo electrónico.
Un cordial saludo

· Yo 16-06-2014
Hola
Veo que ya estáis ofertando de nuevo calcetines Compressport Trail Pro Racing en la web. Todavía estoy esperando que enviéis el par que me debéis. Espero que sea esta misma semana.
Gracias

· info@triavip.com 18-06-2014
Buenos días,
Debido a una rotura de stock por parte de la marca, no podemos enviarle los calcetines que le faltan, por lo que deberíamos mandárselos en color Blanco/Azul en vez de Blanco/Rosa.
Si está de acuerdo comuníquenoslo y procederemos al envío.
Disculpe las molestias,
Un cordial saludo.

· Yo 18-06-2014
Hola
De acuerdo. Talla 4.
Gracias

· info@triavip.com NO RESPONDE

· Yo 30-06-2014
Buenas noches
Sigo esperando el par de calcetines que me faltan y que están pagados desde hace casi dos meses. Por favor, ¿pueden confirmar cuándo lo voy a recibir?
Gracias

· info@triavip.com NO RESPONDE NUNCA MÁS

 

DUROS A CUATRO PESETAS NO HAY

 

En cambio, duros a seis pesetas encuentra a patadas.

 

A algunos hasta os contestan, a mi después de varias consultas en su página, donde ponen que en el plazo máximo de 48 horas responden, siguen sin decirme nada, estoy esperando unos productos cuya fecha máxima era de 8 días, desde el día 25 de agosto, y todavía no los han enviado. Para pillar la pasta si se dieron prisa, eso lo cogieron al instante.
Y no es que den duros a pesetas precisamente, sus precios no son más baratos que en otras páginas, lo único que aproveché un código de 30% de descuento, y así sí me salía algo más barato que en otros sitios. Y el código lo hacen a su manera, porque el precio final no es el 30% de descuento si no más o menos un 25%.

Saludos

 

Yo fui otro que caí con esta gente, si llegó a leer antes este post ni de casualidad. Compro un artículo de bastante pasta, al menos para mi, de más de 400 euros. Se anula el pedido el mismo día porque el descuento aplicado no es el acordado tal como se ha comentado en este post. Me dicen que me devuelven la pasta en dos o tres días. Llevo más de diez y nada, menos mal que es por PayPal así que reclamación al canto pero hasta dentro de veinte días nada de nada, en fin por mi parte lo dicho. IMPRESENTABLES.

 

Después de la "movida" que montaron hace unos días con el tema del famoso descuento del 30% ya puede uno darse cuenta de la catadura de los personajes que manejan dicho chiringuito (el calificativo de tienda les viene grande).

Para el que no se haya enterado es un tema que se comentó en el hilo de "Tiendas de internet. Listado de códigos de descuento". Resulta que un forero compartió muy amablemente un código que esta gente le habían enviado por correo-e. En dicho mensaje ponían lo siguiente:

"Un 30% de descuento en tu primera compra en Triavip.com

Insértalo en el momento del pago."

Cualquiera entiende de lo anterior que le descontarán un 30% en la primera compra. El mensaje dice eso bien clarito y no otra cosa. Pues bien, en principio, por lo que comentaron varios foreros en el hilo, el descuento aplicado fue de ese 30%. De un día para otro, el 30% se convirtió, por arte de birlibirloque, en un 23% (aunque al aplicar el código seguía poniendo 30%). Pienso que viendo que les llegaban un montón de pedidos, trataron de aprovechar el tirón y hacer un poco más de caja aún a riesgo de quedar en evidencia, que finalmente fue lo que ocurrió. Tratando de que me explicaran el malabarismo del 30% convertido en un 23% les envié un correo para que me aclarasen el asunto. La respuesta es digna de una película de los hermanos Marx (la parte contratante de la primera parte será la parte contratante de la primera parte y la parte contratante...):

"Buenas tardes,

El 30% es sobre la base del precio, no sobre el precio total con los impuestos incluidos. Es decir, que el importe de la compra debe dividirlo entre 1'3 para que le de la cifra correcta.

Un cordial saludo."

Una respuesta que simplemente se sacaron de la manga para tratar de justificar lo injustificable. En respuesta a ello les comenté que me parecía muy poco serio que los primeros días aplicaran el 30% y de un día para otro cambiaran las condiciones. Por supuesto a este segundo mensaje ni contestaron (qué me iban a decir...)

Así que ya estáis advertidos de con quién os jugáis los cuartos. Yo nunca llegué a hacerles un pedido, pero viendo este ejemplo de "seriedad" y las demás "experiencias" que comentáis en este hilo, me temo que no verán un duro por mi parte.

 

Estas cosas deberían quedarse arriba visible advirtiendo a la gente de paginas marrulleras...

 

Yo, sin embargo, pedí hace muy poco el Garmin 500 y me fue muy bien. Rápido y superprecio. No he tenido más experiencias con ellos.

 

Las páginas normalmente cobran en el momento de hacer el envío, no cuando se hace el pedido, estos cobran directamente al hacer el pedido y luego miran si tienen o pueden conseguir lo que has pedido. Ya me han mandado hoy el paquete, después de casi 20 días sin noticias, cuando el artículo que más tardaba ponía 8. No se cuando me llegará, pero de las cosas que pedí una no me la mandan por "rotura de stock" y me hacen la devolución, a ver si tardan lo mismo en devolverlo que en cobrarlo. Última vez que trato con esta gente.

 

Siento discrepar, pero yo he comprado mucho en tiendas online: sportshoes, sportsdirect, chainreaction, wiggle, ebay, triavip, deporvillage, amazon... y todas ellas cobran cuando haces el pedido (en algunas te sale el cargo inmediatamente y en otras tardan unas horas).

 

Amazon te cobra en el momento que envía el paquete. El mismo sistema te avisa con así como: En éste momento no disponemos del artículo en stock, anotamos tu pedido y no te cobraremos hasta realizar el envío.

Yo me pregunto, si Triapis no será una de esas tiendas, que el descuento que te ofrecen frente a la competencia lo consiguen reteniendo tu dinero el mayor tiempo posible, generando unos intereses, y el momento que ellos tengan calculado hacer el pedido

 

Te piden los datos bancarios, pero el cargo en la cuenta no te llega hasta el momento del envío o un día antes. He comprado en varias de las tiendas que dices, no te lo cobran y se tiran 15 días hasta enviarlo, en ebay estamos hablando de particulares cada vendedor tiene sus condiciones.

 

Pues no me extrañaría nada que fuera eso lo que hacen. Y tampoco es que tengan unos descuentos de escándalo, yo usando el 30% se me quedaba más barato que en otras tiendas, pero sin el descuento no era la más barata.

 

La última compra que hice tanto en sportshoes (paypal) como en sportsdirect, tenía el cargo al momento. Lo de amazon, ahora que lo pienso, sí que puede ser como decís.

 

Ok, en esas dos que pones ahora no he comprado, supongo que el envío también se dieron prisa o tardaron más de 15 días en enviarlo?

También si se les escribe preguntando por el producto te pone que contestan en 48 horas como mucho pero no contestan nunca?

En Chain o en Amazon el cargo llega en el momento del envío o un día antes como mucho.

Saludos

 

Claro, ahí está el tema. Que el envío fue casi inmediato (tardaron horas), coincidiendo con el cargo.

 

triavip son todo un caso a parte. Ponen las ofertas sin tenerlas en stock y por eso tardan los que tardan. 3 semanas para mandar unos calcetines a mi ! Viendo que no me lo mandaban se lo puse en su Facebook y allí si que me contestaron por que al correo nada de nada. Les he comprado dos veces y la primera paso pero ya 2............eso si pague con Paypal para poder reclamar mi dinero. Yo ya los tengo tachados de mis tiendas online de confianza y no aconsejo comprar allí si se necesita el producto antes de 3 semanas!

 

Pues la aventura sigue con Triavip, de dos cosas que pedí una no tenían por "rotura de stock" y la segunda me llega hoy, más de 20 días después, cuando el plazo que daban era 8 días, pero para chasco no en el color que pedí!! eran unos pedales look keo max 2 negros, y me han llegado VERDES! esto es un cachondeo, ahora a devolverlos. De verdad, no os la juguéis por ahorrar 5 o 10 euros, no merece la pena hacer trato con esta gentuza.