¡¡PROBLEMAS CON LA GARANTÍA DE DEAL EXTREME Y SUS LINTERNAS!!!

Tema en 'Tiendas y Compras. ¿Qué comprar y dónde?' iniciado por Lazaro2006, 23 Sep 2014.

  1. Lazaro2006

    Lazaro2006 Señor de los Puntos

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    :mad:PROBLEMAS CON LA "GARANTÍA" DE LAS LINTERNAS DE DEAL EXTREME :mad:
    Somos muchos los que hemos comprado linternas de Deal Extreme y, como yo, muchos que hemos comprado varias de estas linternas.
    Hasta este agosto estaba contento con ellas, al menos habré comprado 6 ó 7.
    En julio de 2013 compré un HalfEgg (ref.: 82510; 31,30€) y después de 5 usos, al comienzo de una nocturna y después de haberla cargado, me doy cuenta de que el botón está rojo cuando debería estar verde. Presiono el botón, da un flashazo y se apaga y ya no dice nada más. Enchufo el halfegg a la batería de un compañero y funciona. Está claro que es la batería. Pruebo con otra batería y funciona. Somos varios los compañeros con la misma linterna.
    Me he puesto en contacto con Deal y me dicen que solo tienen 1 año de garantía y que "como detalle" me regalan un bono de ¡¡¡¡2$!!!! para una futura compra y me ofrecen 2 opciones:
    1ª- la ref. 259857 por 8,94$ con una potencia de 3.000mah (la batería original es de 4.400mah), y
    2º- la ref. 259959 por 18,42$ con una potencia de 7.000mah.
    Les digo que no me parece justo pues una se queda pequeña de potencia y la otra es casi igual de cara que una linterna igual a la mía pero completa y que si me dejan la ref. 259959 a 10€ lo acepto y me dicen que no, que los 2$ de "regalo" y agua y ajo.
    Por lo tanto, no he decidido que voy a hacer pero lo que tengo claro es que quiero que esto lo sepáis todos para que decidáis a quien comprar, que solo dan 1 año de garantía y que luego...allá tu. :mad:
    En Amazon tienen las mismas linternas y creo que la siguiente compra será ahí.
     
    Última edición: 24 Sep 2014
  2. kasama29

    kasama29 Elias Carreras

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    Hombre es que ya no esta en garantia,no tenian ni obligacion de darte 2$. Ademas casi todas las marcas de electronica solo asseguran las baterias 6 meses. Si has usado mucho esa bateria me parece logico k casque, por 20€ luz mas foco no puedes esperar una bateria super buena.
     
  3. emeritoaugusto

    emeritoaugusto 100 % Pure mountain

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    nuevo comprando a china?
     
  4. Lazaro2006

    Lazaro2006 Señor de los Puntos

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    Desconozco eso de que "casi todas las marcas de electronica solo asseguran las baterias 6 meses" pues imagino que están sujetas a la normativa europea sobre garantía, mínimo 2 años. Tal vez esté equivocado, no te digo que no. Respecto al uso, como digo en mi mensaje, mucho, mucho.....¡¡¡5 veces!!!. Y respecto al precio, son 31€, vale, son unas tapas pero que dure 5 usos.........
    No te lo tomes a mal pero parece que no leéis. Ya digo que yo, particularmente, habré comprado 6 ó 7 y junto con mis compañeros de grupo pueden haber sido 25 ó 30 ;)

    Todos sabemos lo que es comprar en China pero cuando nos toca te toca los cjns y peleas para que no se te quede cara de tonto, ¿o no?.
     
  5. kasama29

    kasama29 Elias Carreras

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    Primero que compras a china y por tanto se te aplicaran las condiciones de garantis de alli. Segundo, mucho ojo los 2 años es para aparatos electronicos, las baterias no estan consideradas como tal sino que son consumibles y por lo tanto no le afecta lo de los 2 años.
    De todos modos los precios que pones los veo caros. Creo que por ebay encontraras batrrias mas baratas que esas.
     

  6. emeritoaugusto

    emeritoaugusto 100 % Pure mountain

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    No me lo tomo a mal compañero pero una de las premisas comprando a china es no esperar garantía de ningún producto. Los costes de devolución son más altos que el valor del producto en sí.

    A mi también se me ha ido la batería de una linterna. No pasa nada, se compra otra o se desmonta y se cambia la pila en mal estado.


    DX no es lo que era y hay otras muy buenas opciones para comprar pero no puedo tener ninguna queja de ellos. También es cierto que nunca hago uso de garantías ni en España ni en el extranjero. Pero a China es que ni se me ocurre.


    Un saludo.
     

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