***** que *******!!!! Y no te han dicho nada??? Por cierto, cuanto tiempo ha tardado?? Todo nuevo parece, no?? Menos el amorto claro...
Me ha llegado esta tarde, ya les he escrito a ver que me dicen mañana. Menos mal que tengo mi gravity en la recamara para cuando las demas fallen Si, me han mandado todo nuevo, incluido pedalier, direccion, protector y cierre de sillin, menos el amortiguador y las vainas. Y de la rueda trasera me han cambiado rodamientos, trinquetes y nucleo. Vamos un 10 a espensas de la respuesta de la reberb. A tardado dos semanas en llegarles y una y media en llegarme, casi cuatro semanas en total.
Increible que esta gente haga el mejor cuadro calidad-precio y ocasionen tantos problemas. De verdad cada vez que me animo y paso por aqui se me vuelven a quitar las ganas. suerte y que la recuperes.
Es tipo de fallos creo que lo tienen en todos lados, se puede decir que es un despiste entre comillas que fijo que lo solucionan, el único problema es la espera de la tija. Cuantas veces nos hemos enfadado con el tendero o el mecánico porque se ha olvidado de tal o cual cosa, pero volvemos a ir a la misma tienda. No?. Es un error humano. Hay que confiar...
Yo sin más. Ayer revisando la confirmación del pedido me di cuenta de que me habían unido el número de mi casa y el piso en la dirección de envío, son errores. Les mande un correo y solucionado. Ahora solo espero que no tarde más, sino me voy a...
Me alegro por ti, y me cabreo un poco por no haber tenido la misma respuesta con la mía. El caso es que revisar la revisaron, pero argumentaron que no tenia daño y era solo estético. Mi ISCG: Y el tuyo:
vaya putadon bert, yo les dije lo del iscg, lo del freno trasero y una especie de rajita en la pintura en la zona del cierre del sillin a la que ya me habian dicho que no era nada, pero por ponerselo peor para ver si asi me lo cambiaban sin poner pegas, y parece que ha habido suerte. lo mismo cuando mandaste el tuyo no tenian repuesto.
Si no hubieran tenido recambios me habrían dicho. Los tirantes me los cambiaron sin rechistar y muy rápido. La caja de pedalier la revisaron, puesto que tenía grasa nueva. Supongo que interpretaron que era un caso que argumentaba su nota informativa que pasaron al principio de todo, de que era por la unión carbono-aluminio. De todos modos si se va poniendo más feo les volveré a dar la brasa.
De fábula!!! Esparbero a que mail pasaste la reclamacion de la revert ..o llamastes .? Les envié un email hace 4 dias y no he tenido respuesta , mas que la automática al mail
Lo pasé a la dirección genérica de service@yt... y también tardaron unos días en responder. Desde que envié el primer mensaje hasta que la pude enviar creo que pasó una semana. Espero que tengas la misma respuesta que en mi caso, y si puede ser, un poco más de rapidez en el viaje de ida.
¿Si pasado un tiempo, tuviera cualquier problema con los componentes, seria problema mío o lo cubre algo?
Metro en mano he medido 339 milimetros con neumaticos high roller II que trae de serie. Las que vienen montadas con BOS dan la misma altura? Lo que si que me he dado cuenta es que se puede ir con el monarch al 35 % de sag y traga lo que no esta en los escritos sin hacer topes, a no ser que le tires a cortados de mas de 1 metro y pegando planazo que entonces si que le he llegado a hacer algun tope, lo malo es que en subidas tecnicas tocas con los pedales en las rocas con facilidad. Al final la he dejado al 30% de sag y la cosa ha mejorado un poco en las subidas tecnicas y para abajo sigue tragando bien. Que sag llevais vosotros?
Es una abrazadera que se fija con los dos tornillos que señalo en la foto, la verdad es que tiene buena pinta.
yo llevo el sag al 30%, y alguna que otra vez esporádica subiendo por zonas complicadas he tocado con el pedal... pero eso también me pasa con la otra bici de xc, no le doy mayor importancia. lo que si me mosquea, es que no le llegó a sacar todo el recorrido al monarch. de la mitad no pasa, sin hacer grandes saltos, eso sí... de momento algún escalón de medio metro como mucho. ¿puede ser que venga montado con todos los tokens de serie, y por eso al final es demasiado progresivo?
Si compras una yt capra de segunda mano como se tramitaria la garantia? Se supone q es solo para el comprador original, pero sabeis si ponen problemas o si hay forma de avisarles para cambiarla al nuevo propietario?
