Seguimiento Chain Reaction

Buenas, una duda, desde que os salio el mensaje de "TRAK PAK PROCESS CENTRE 198" hasta que llegue a casa, cuanto es lo normal? Pague el recargo de los 2,99euretes pero esta tardando la misma vida en llegar...

 

Me acaban de mandar el correo de que ya esta en la zona, espero que este aqui mañana

 

Hola,

Yo estoy en una situación parecida:
- Hace dos semanas hice un pedido. Trakpak tarda días en mostrar algo y cuando finalmente llega a ASM (courier en España) un desastre, retraso explicado con un "No me ha dado tiempo" (estoy en Madrid, no en una zona remota)
- La semana pasada hice otro pedido, pagué los 2,99€ para acelerar el envío, y de nuevo lo mismo. ASM ha actualizado el status con un "Mal canalizada por distribución", vuelta a delegación....espero que hoy de nuevo en reparto, me llegue.

El caso es que la experiencia global es mala. Les he escrito y no me dan solución, dicen que aún está en la ventana de entrega de 3-5 días (realmente en el 5º día y lo necesito para el finde). Personalmente, mi experiencia con otras tiendas tipo Wiggle, Alltricks o Probike es infinitamente mejor que Chain. Han caído mucho en calidad de envío.

Me toca esperar y rezar para que a ASM le dé tiempo, o no se equivoque de nuevo....puedo ser un poco exagerado, si, pero dos de dos!

 

Sólo añadir sobre ASM: Vergonzoso

Chain escurre el bulto. Ha perdido un cliente.

 

Contentisimo con esta tienda es la que mas me gusta. Nunca me fallo y tiene buenas ofertas.

 

Chain si tienes prisa mejor no compres, eso sí, problemas de stock nunca he visto que tuvieran y eso es de agredecer

 

Basicamente comparto esta opinion. Cuando se retraso el envio mande un mail y tardaron poco en contestarme. Muy contento con la expereiencia en general.

 

He hecho un acompra en Chain el día 16 por la tarde (viernes) y Sábado me pone como "enviado" con el dibujito de un camión.

• • Estado del envío:* SHIPPED
• • Fecha de envío* October 17, 2015
• • Método de envío Trak Pak
• • Transportista: P2P

 

Ah... he metido el dúmero de seguimiento en el TRAKPAK y parece qeu calculan que me llgará el 2/11 ( 17 días después del pedido).
Veremos cuando llega, no me corre prisa, con tal de que me llegue....

 

Parece que no tardarán tanto, ha llgado un mail de ASM:

Su envío 311211069578 se encuentra recepcionado en Asm y en las próximas 24/48 horas procederá a salir a reparto.Si quiere conocer el estado de su envío puede consultarlo a través de la web www.asmred.com pulsando en el siguiente enlace: o a través de nuestra app ASM en la opción seguimiento. En caso de duda puede llamar al 943 46 25 00.


Saludos cordiales,
A.S.M. S.A.U.
Transporte Urgente

 

Paquete en casa a las 11:45, en menos de 5 días habiles. OK.

 

Buenas!

Hice un pedido el 31. El día 2 chain me mandó un correo diciendo que estaba en estado "shipped" y me daban un enlace y el número de seguimiento. La cosa es que llevo desde entonces metiendo el dichoso número en trackmypack y me dice "Sorry we have no record of your reference on file at this time". Es la primera vez que hago un pedido a esta página y no se si esto es algo frecuente. A alguno os ha pasado?

Acoj..ado estoy...

 

No te preocupes. El trackmypack a mí me deja a ciegas unos días y de repente mensaje de ASM (normalmente) de que está en reparto. Paciencia

 

El pasado sábado 30 hice un pedido en Chain y aún estoy esperando que cambie el estado en TrakPak...

 

No te preocupes y por mi experiencia no hace falta ni que entres a trakpak,a los 4 o 5 días laborales ASM te mandara un mail diciendo que tienen tu paquete y que te lo entregaran en las siguientes 24/48 horas.
Chain es fiable y el envio te llega en 6/7 días laborales.
Saludos.

 

El caso es que hice el pedido el 30, hasta el día 3 Chain no lo envió y según TrakPak no lo recibieron hasta el 4. Así que con ese baile de fechas no sé a partir de qué día contar los teóricos 6-7 días hábiles.

 

A partir del 4.
Igual eran días festivos en inglaterra o tenían muchos pedidos y por eso tardaron en enviarlo.
Con wiggle y chain hay que ser paciente,pero siempre cumplen y siempre suelen cumplir lo de los 7 días laborales.
Saludos.
P.D.: Si quieres hablar con ellos,mandales un mail,tardan un dia en responder y la comunicación con ellos es siempre buena.

 

Yo estoy igual. Hice el pedido el dia 26 de febrero, me lo mandaron el 1 de marzo y en trackmytrackpak no se ha actualizado el estado desde el dia 3 (03/03/2016 16:25:28 TRAK PAK PROCESS CENTRE 198). Mañana es el ultimo dia para que llegue en la fecha prevista (pagué los 3 eureles) y todavia no se nada de mi pedido. Aparte de que aqui en españa lo reparte ASM y he tenido muchos problemas con ellos, no me avisan de que ha llegado el paquete ni me lo entregan a casa ni me dejan notificación ni nada, siempre me tengo que enterar por el tracking e ir a buscar el paquete a la oficina.

 

No te preocupes compañero,normalmente ASM manda un mail un día antes de la entrega.
Has comprobado en el correo no deseado????
De todas formas si no lo tienes en el dia indicado,mandale un mail a chain después de no recibirlo en la fecha y asi te compensan en una próxima compra.
Saludos.

 

Pues si, he recivido el mail y el paquete llegará hoy. Al final han sido puntuales, pero TrackPak te desespera con su inútil sistema de tracking.