Tengo el mismo problema, ya lo he llevado a dos tiendas y lo mismo a los 20 km ya no sube a plato grande ¿Como lo has solucionado?
Si os ha funcionado y os deja de funcionar (a menos que sea algo mas raro)es que el cable se os escapa del prisionero.
a mi me pasa algo parecido, el plato Mr sube pero no consigo q no me roce . me roza a partir del 3 piñón grande de ai para bajo va bien ,se solucionara poniendo el tensor...
sabéis si poniendo el tensor se soluciona el problema? ,x q me pasa lo mismo no consigo q la cadena no roce contra el desviador. mira q es complicado de dejarlo fino ....
buscando info sobre este tema bastante común, he encontrado este video, espero que sirva. , la verdad que los de shimano lo han complicado bastante... Se aclara el tema del tornillo de ajuste de 2mm y el ajuste inicial que no debe ser paralelo a los platos, sino a posterior con este tornillo.