ALIEXPRESS, EL HILO DE DUDAS, PROBLEMAS Y SUS SOLUCIONES

Abrele disputa con pruebas y pidele lo que creas conveniente .

 

Disputa abierta la primera haber como se da el vendedor cerro la tienda y no contesta he puesto que el numero de seguimiento no funciona y que pone que ha fallado a la entrega el el seguimiento de aliexpress


Edito para poner que en el estado de ali pone fallo de recogida en almacen warehause

Sabeis que significa???
No estara en correos??
Documento de entrega fallida no han dejado hacercarme solo con el dni no valdra denada por si lo tienen ayi

 

Aliexpress es la caña la ha aceptado a mi favor de 3 a15 dias me devuelven los 23 euros haber si tengo mas suerte con las otras gafas
La moraleja de esto si compro algo de importe elevado y no funciona el track mensaje al vendedor y si no disputa paso de esperar 20 dias

 

Hola buenas noches, tengo una duda,ya que soy nueva en aliexpress. El vendedor aun no ha enviado el pedido ,en el estado pone el vendedor esta procesando el pedido,solo queda un día para que se cancele pedido, lo puedocancelar de una vez otengo que esperar a q se cancele automaticamente? , y si se cancela si o si me devuelven el dinero? Ya he escrito al vendedor muchas veces si piensa enviarlo o no pero no hay respuesta.

 

Yo tengo una compra del día 23 y me pone igual que a ti:

Error en recogida de almacén

El track no me funciona, abro disputa? Que argumento?

 

Si abre sin problema

 

Para lo q te queda espera o mandale un mp al chino . alguno son muy muy lentos aunq los rapidos a veces tampoco son fiables xq te dan un track falso para "medio engañarte " y luego te dan el bueno .
Si no da señales de vida el vendedor y no amplia el tiempo ,abre disputa recuperas el 100% y a x otro con mejor suerte

 

Como abro disputa? No veo ese botón por ningún lado ya que el pedido aun no ha sido enviado ,solo hay un botón que dice cancelar el pedido. Y ya queda 17 horas para que se cancele automáticamente.¿ Entonces si se cancela automáticamente me devuelven el dinero? ,ya que no es mi culpa que el no haya enviado el producto. El vendedor no da señales de vida

 

Puedes cancelar tu misma

 

Si tu cancelas el vendedor tiene que dar su aprobación, espera a que el plazo acabe y te devolverán el dinero automáticamente.

 

Es verdad , si el pedido no ha sido enviado la opcion q ofrece AE es " Cancelar " y si ha sido enviado "disputa "_. En tu caso cancelar ,el vendedor aceptara o te dira algo q si no lo ha hecho supongo q aceptara .

 

Otra disputa por track falso mas y otra mas ganada, que rabia me da esperar 20 días y tener que volver a pedir pero en fin ya escarmentaran ya

 

Yo he abierto hoy una disputa porque después de 20 días tampoco tenía un track que funcionara. A ver que me dicen...

 

Solo me keda el consuelo de que me lleguen y así quedarme también con el pedido pero vamos que lo dudo

 

Hola, acabo de entrar a micuenta de aliexpress, y el vendedor ya ha enviado mi pedido a pocas horas de cancelarse . el número de seguimiento que me dan ,al buscarlo pone q lo han enviado en julio y que el país de destino es Brasil. Esta información es totalmente errónea. Yo he hecho mi pedido en septiembre.
Que hago ? Abro disputa , esto es un numero de seguimiento falso?

 

Disputa por track falso y a buscar otra vez

 

Vale muchas gracias , eso haré. El vendedor durante todo el proceso no se ha dado la molestia De responder nada.
Perdona cuando abro disputa exactamente que digo , adjunto alguna foto d los mensajes que yo mandaba sin respuesta y como explico lo del track falso.he visto que decís algo de esperar 20 días , eso q es, q tngo que esperar 20 días para abrir disputa o 20 días para que me devuelvan el dinero. Soy bastante novata en esto .muchas gracias

 

Le he dado a abrir disputa y pone que tengo que esperar cinco días , esto porque es ?

 

Porque ahora le toca al vendedor contar su versión, pero vamos que si es como has dicho lo tienes sencillo

 

Al darle a abrir disputa me sale esta ventana.Espero lo cinco días y vuelvo a darle a disputa ,pidiendo el reembolso total verdad.