BMC EL SERVICIO DE GARANTÍA DE LO PEOR QUE HE CONOCIDO.

Negativo

 

Joooeeeer, k pesaos!!!!!

 

Otro que se une al desgraciado club, todavia sin tramitar, hoy escribi a la tienda, que os parece?

 

Desde la ignorancia y sin que te enfades , pero parece más bien un golpe de una piedra o rozado con algo no?

 

yo creo que no se refiere al golpe que tiene, sino a la raja que se ve donde va el rodamiento, eso si parece fallo del cuadro para mi

el golpe parece de una piedra o de la cadena

 

Es la raja grande, un golpe con una piedra no es tan "lineal" creo yo, tiene marcas de alguna salida de cadena, pero esa raja por una salida de cadena no se hace no?

 

Pero es que se ve todo como súper rayado y abollado no? Todos son suposiciones claro , el único que lo sabe es el dueño

 

Uff eso tiene mala pinta

 

Eso pinta feo y dudoso suerte

 

Se ve un desconchón por salida de cadena y luego una aparente fisura en el alojamiento del rodamiento. No se que te dirán...

 

Eso tiene pinta de chupado de cadena...

 

Yo veo 2 cosas bien diferenciadas. Una fisura clara y limpia a la altura del rodamiento del pedalier y un golpe-rascon-chupado. Ahora a ver como lo interpretan ellos!

 

No , eso que parece fisura circular a lo largo del alojamiento del rodamiento es el acabado de todos los cuadros TE

 

Pues entonces...

 

Por un chupado de cadena puede llegar a pasar eso? Acabo de hablar con los de la tienda, esta tarde les mandare el mail con todo. Ahora a esperar respuesta, porque un golpe de una piedra deberia ser muy fuerte, y no he hecho el animal con la bici...
Y por un chupado que salte tanta pintura me parece una barbaridad

 

La verdad es que Cannondale te cobrará mas que otras marcas que otras por el mismo montaje, pero serios son de los que más. Como siempre esto depende del distribuidor-tienda pero cannondale vende muchísimas mas bicis y hace mas tiempo que bmc y si miras a los propietarios casi todos repiten, será por algo. Copio y pego lo dicho en el foro por un compañero que tiene toda la razón ya que a mí también me han informado:

No seamos tan alarmistas, ésto es un tema TEMPORAL (que no por eso, no es grave) NO definitivo, están trabajando en ello a marchas forzadas para solucionarlo, y seguro que pronto tienen disponible el nuevo diseño de solo air definitivo y que no de problemas (como ha sido siempre...).

Lo de las 50 horas, es una media que depende del uso, presión y trato que le dé cada uno a la horquilla, habrá a quien le dure 30h y a quien le dure 90h...una vez quede solucionado el problema, este numero de horas aumentará, volverá a ser como siempre, y el mantenimiento de la horquilla, el habitual, es decir ni más ni menos, que el de cualquier otro fabricante de horquillas, si quieres que te dure y funcione correctamente (aprox. una vez/año).

Eso es de una marca que se preocupa por sus clientes.

 

Yo en todas las horquillas que use hasta ahora nunca les pase una revision en la casa
Y llevo unas cuantas gastadas
Tener que mandarla cada poco tiempo a la casa no lo entendere nunca
La unica marca que no use y no usare nunca es la lefty. Aunque se que a muchos os gusta

 

El argumento de "si los usuarios repiten es por algo" puede deberse a motivos varios. Uno de ellos es el que comentas por ser una marca buena, y otro igualmente válido es que hay mucho masoca. Yo por ejemplo si tengo los problemas que están dando las leftys, no repetiría jamás.

 

Pues yo debo de ser masoca porque repito con Bmc y eso que me rechazaron aplicar garantía en la GF01 y tuve que hacer el crash replacement. Todo hay que decirlo y la fisura era consecuencia de un golpe y el nuevo cuadro lo enviaron relativamente rápido.

A la espera estoy de una TE01.

 

Si era golpe como van aceptar la garantia? A veces no os entiendo