Hoy he recibido respuesta de la queja q hice por email y me dicen q tenga paciència q la semana q viene osea la 44 ponen en marcha todo el sistema informatico S.A.P q lo controla todo(entrada material,salidas,etc) y empezaran a coger los pedidos,así q pacienciaaa y ya direis a quien le toca primero jajajaj.
Me acaban de mandar el mismo correo de confirmación de pedido que me mandaron la semana pasada. No hay quien se entere. Que follón tienen que tener.....
Pues no te creas, porque en Paypal tengo dos cargos pendientes de Canyon. Les he mandado un correo para ver a que se debe. Creo que para 2017 me contestaran
Buenas....pues a día de hoy a mi me han cobrado dos veces y van a cumplir dos meses desde que pedí la bici. La respuesta es que es una retención y que me devolverán el dinero del segundo cobro. alucinante. Empezaré con la devolución y la reclamación en consumo. Al margen de dar publicidad para evitar que no le pase a nadie. Compré en CANYON porque 2 amigos lo habían hecho hace años y muy bien pero ahora veo que no funciona y sus respuestas te cabrean más. El colmo que te cobren 2 bicis y encima te hablen de una retención de dinero.
Hola!! Cuando dices que te recogieron los frenos Formula, a que te refieres? Enviaste los dos? Que solucion te han dado?
¿Y para que necesitan cobrarte dos veces para hacerte retención,? Digo yo que con cobrarte una vez. A mi por ejemplo me han mandado dos veces el link de PayPal pero porque modifiqué el pedido pero en ambos casos me pone pendiente todavía no me llegado ningún cargo de la tarjeta que tengo asociada a la cuenta de PayPal Yo porque a estas alturas ya no sirve de nada anular el pedido porque buscar cualquier otra bici nueva llegará igual de tarde que creo que llegue esta pero sino...
La mia de serie menos el sillin y bueno camaras con liquido...por ahora toda de serie menos lo que he dicho. la 6.9 de 2015
No recuerdo el peso oficial de la mía pero calculo unos 2xx gramos por que el peso oficial es sin pedales.
Bueno, pues después de mucho pensarlo y cabreos. He decidido desistir de la compra de la Canyon, ya he mandado toda la información para que paren todo mi pedido y me devuelvan el importe, espero no tener problemas con ellos. Me parece una vergüenza la forma de actuar de esta gente, ayer incluso estuve hablando con el soporte de UK por el chat online (ya que el de España no hay pelotas a que funcione) y hasta me dijo que la forma en la que estaban haciendo las cosas era de una empresa poco profesional. No entiendo la falta de previsión en una empresa que entiendo que tiene tantos recursos y renombre.... La sustituta a la Canyon CF 8.9 SL ha sido una Mendiz X9. Espero que este desistimiento os aligere a los demás las entregas. Yo ya me cansé de esperar y de que se rían en mi cara. Buena suerte a todos y nos leemos!
¿Alguno de los que estáis esperando la grand canyon cf 7.9 montada en el grupo nuevo de sram ha pensado de dejarla en un solo plato? ¿ Que desarrollo vais a utilizar , plato , bielas ect... ? ¿y por cuantos euros sale mas o menos?
Hola, hice el pedido de mi bici el día 1 de octubre y la he recibido hoy. Paciencia a los que estais esperando.
