Buenas, tengo una slash 9 2013 que tiene el basculante agrietado, por lo que partiendo que cuento con que lo cubra la garantia...mi duda viene respecto a la reposicion del baculante...podrian darmelo en un distinto color? he leido por ahi que es usual, aunque para una bici de alta gama, pvp 5500, no lo veo bien por parte de trek. En otro caso similar que tuve con trek, me repusieron con un cuadro completo nuevo ya q no habia stock de repuesto...alguien le ha pasado hace poco? sabeis si tienen stock del 2013? pq si me renovaran el cuadro, seria de 27.5, lo que supondria tener que hacer un gran desembolsos en horquilla y ruedas....despues de la pasta que costo nueva.... Alguna experiencia similar en bicis trek de alta gama? Sabeis que plazos suelen cumplir en la reposicion? gracias
si es negro no creo qe tengas ningun problema lo normal el problema esta cuando es un color mas especifico tiene agun tipo de logo que te lo suelen dar negro y a correr.
gracias...solo tiene dos años...espero que haya recambio...llevo una semana esperando contestacion de la tienda...a ver q tardan..
Por experiencia propia en otros modelos Trek... si tiene menos de 2 años desde la fecha de compra te daran del mismo color. Si tiene mas de 2 años del color que tienen destnado a garantias que suelen ser negros!
Pues justo hace 2 años ahora....aunque siempre que sea negro me cuadrará con el resto del cuadro...lo q me tiene mosca es la tienda...ha pasado una semana y no tienen noticias...es normal que se trade al menos en tener el ok de la marca a la reposición?
En un par de semanas que do solucionado....el basculante igual al original en color...pero reforzado en ese punto...muy contento con la solución...
