Pues en mi caso fuera de garantía,no se dignan ni hacer un descuento en unas nuevas,por supuesto no estoy de acuerdo en que por ser las más ligeras tenga que correr con el riesgo de que suceda esto,para eso pago un dineral,por una calidad(supuesta en este caso visto lo visto) porque si no me iba a comprar carbono al chino...
pues es un punto en contra de la marca y una mala imagen comercial. me explico. aunque esten fuera de garantia se ve claramente que no es una rotura por mal uso de las bielas. es una rotura por defecto del material, y si hay mas casos pues con mas razon. deberian cambiarte las bielas ya que es un problema suyo, no tuyo. compramos cosas muy caras para que no sucedan estas cosas. sino comprariamos bielas en el cobo calleja (en madrid es un sitio de chinos) y no es asi. nos gastamos un dineral para que funcionen bien y no pasen estas roturas. me parece a mi que cambiando esas bielas rotas por otras nuevas en garantia gana un cliente y una buena imagen como marca. y a ellos el gasto que les supone es minimo.
Yo tengo unas roval cl40 de cubierta y me van de cine, frenan muy bien,cumplen en rigidez y con aire lateral es lo mejor que he tenido.
Pues yo no lo dejaría estar. Si no te hacen caso en la tienda donde compraste las bielas, hablaría directamente con Specialized España, seguro que te atienden como es debido. Muchas veces es culpa del tendero, que no saca la cara por el cliente frente a la marca. yo lo que haría es dejar de comprar en esa tienda.
Perdona, pero esto es mentira. Y lo de que la garantía de Specialized es de las mejores vamos a dejarlo en que no es la peor.
Al compañero Roamver se las cambiaron fuera de garantía, lo explica el mismo en la primera pagina de este post. ¿por que dices que es mentira? Es aconsejable leer antes de escribir. Yo me reitero de que la garantía de Specialized es de las mejores, por mi experiencia personal con la marca. He sido usuario de otras marcas igual o mas caras que Specialized con garantías peores. Hablo siempre de mi experiencia personal. Si tu has tenido malas experiencias, cuéntalas, o hablas de oídas?
Hablo de oídas majo... Pero a lo mejor ha influido un Sworks M4 roto por la puntera, un Epic con el tubo de la dirección defectuoso, unas bielas Sworks fact rotas por el eje, un brain que petaba cada 3 meses, una bieleta fact de la Epic... pues eso, de oídas.
Y tuviste problemas con la garantía? Igual el problema es de la tienda... Yo compro todo el material en el mismo sitio y el trato es de 10 Los mismos ejemplos que has puesto tu puedo poner yo pero en mi caso todo se solucionó rápido y con material nuevo, en alguna ocasión material de gama superior por no haber stock del mío.
Hombre, te he puesto lo que me dio problemas con la garantía, no me voy a quejar de lo que funciona bien. Aunque alguno eso no lo entienda, sólo hay que hablar de lo bien que funciona la S. Cinco Specialized he tenido, además de zapatillas, ropa, bielas y componentes varios, así que los que dan a entender que las críticas son gratuitas, se equivocan. Y la tienda hizo lo que pudo, llamaban delante mío.
si has tenido 5 Specialized tan descontento con la marca no estarás, no? aunque hayas tenido encontronazos puntuales supongo que tu valoración de la marca será buena, no?
Fíjate si estoy descontento que después de tener tanta Specialized los mandé a la ******. Bueno, aún tengo una Tarmac.
Bueno a mi me salió una fisura o creíamos que era fisura en la zona superior de la dirección, lo vio mi tendero. Mando el cuadro un sworks sl4 del 2013 a specialized y a los 20 días tenía un sworks tarmac del 2015 nuevo en la tienda, esto ha pasado hace 10 días.
