Manu, muchisimas gracias. Me has solucionado el problema, tanto les cuesta los de bkool hacer lo que tu has hecho?, en fin una verguenza. 1.- Lo que he hecho a sido desinstalar el programa del ordenador tal y como tu me aconsejastes. 2.- He colocado un alargo usb del pc al lado del rodillo y he enchufado el Ant+. Ahora si lo cogia bien. Poniendo el pen a menos de medio metro del rodillo. 3.- Descargar otra vez el programa, lo instalo y sorpresa...... Ahora me pide el programa actualizar el rodillo, le doy a aceptar y me lo ha actualizado. 4.- Y por fin mi primera sesion una horita y media sacando el higado por la boca. Gracias ManuGomez............de verdad.......
Pues después de varios años disfrutando del rodillo, el otro día voy a realizar una sesión al arrancar el simulador el Mac que uso habitualmente me dice que hay una nueva versión nueva del Bsim le doy a actualizar, y desde ese momento ya no puedo usar el rodillo, Envió un correo al servicio técnico y me dicen que el nuevo simulador no corre en el sistema operativo de mi Mac que lo actualice, le contestó que que más quisiera yo pero que mi Mac ya tiene la ultima versión de SO que soporta y no puedo actualizarlo, que por favor me envíe la versión antigua del Bsim para poder seguir haciendo mis rutas, y me dicen que es imposible, que no me lo pueden solucionar, así es que de la noche a la mañana o cambio el ordenador porque a estos señores les da la gana o ya no puedo usar el rodillo. Me parece lamentable.
Yo tuve problemas cuando lo compré. Funcionaba bien pero cuando la pendiente era de entre un 4 o 5% empezaba a soñar como rozaduras de aspas del rodillo. Contacté con ellos, la primera solución fue quitar la tapa que cubre las aspas aunque todo seguía igual. Volví a contactar y me enviaron un rodillo nuevo sin antes retirar el mío. Bajo mi punto e vista buen servicio, me solucionaron el problema sin necesidad de quedarme sin rodillo varios días.
Ya te digo, me tiene descolocado y no sé qué hacer, o me compro un ordenador nuevo o tendré que vender el rodillo.
O que algún usuario con un mac como tú te pase el exe.... http://grupomultiplayer.foroeclipse.com/forum Aquí a lo mejor puedes encontrar a alguien, y creo q en este hilo puedes sacar algo en limpio http://www.foromtb.com/threads/alguien-ha-probado-el-bkool.641412/
Uso mac y lo que dice @ManuGomez me ha dado una idea... Tengo un disco duro donde voy guardando copias de seguridad, miraré si en una de ellas tengo el bsim anterior. Desde cuando no te funciona, desde la última actualización?
Mil Gracias a los 2, del cabreo no me acordaba que tenia echa copia de seguridad del 2015, la acabo de rescatar e instalar y funciona, si mañana llueve podré dar pedales gracias a vosotros no a Bkool.
lo mismo me pasa a mi e probado con un mac y en un i3 con win10 y no funciona con la ultima version, parece que demanda unos requisitos excesivos, sera grafica lo mas seguro, son ordenadores con tres años así que no vamos a cambiarlos, deberían hacer una actualización que compatibilice o devolvernos a una version anterior, al servicio técnico se la han facilitado todos los datos que han pedido y finalmente la callada por respuesta....
Hola rmcanas: Tengo exactamente el mismo problema. En mi caso, utilizo el iPad. He probado dos diferentes (desintalando, etc.) y sin novedad. También he probado desde un Mac y, en este caso, me ha echado de la sesión a falta de 5 kilómetros para terminar... una faena. He abierto una incidencia con el servicio postventa de Bkool y sólo me ha dicho que ya estaba solucionado y volviera a probar (evasivas, porque he probado y la incidencia sigue exactamente igual). En fin, así no hay quien entrene...
instalada la ultima version y sigo con el mismo problema, habrá que acudir a atención al consumidor para que busquen una solución?
Estoy viendo vuestros comentarios y me da miedo comprar el bkool pro. Merece la pena o me pilló otro.
Pues la verdad yo hace años que lo tengo y más o menos bien, pero está claro que últimamente con las actualizaciones y el servicio de atención al cliente se están luciendo.
No se si a alguien más le habrá pasado. Mi Bkool classic a veces se pone durisimo de golpe cuando voy un rato en bajada pedaleando y aunque varie el porcentaje de subida o bajada ya no cambia. Para solucionarlo tengo que desconectarlo de la corrriente y volverlo a enchufar para que vaya bien otra vez. Es algo que me mosquea mucho porque me jode el pique con los demás xD
Hola a todos! ¿Se os están sincronizando las sesiones de bkool con strava? yo llevo dos semanas en las que no se me sincronizan y tampoco puedo hacerlo a mano porque son sesiones de tiempo
hola, he probado el bkool hoy por primera vez y no ay manera de poner una ruta 3d y que me salgan contrincantes, boots?ni en velodromo, solo en online.gracias
