¿Reparar carbono?

Una pregunta, cuantos años tienes?

 

14, y tened en cuenta que no estoy yendo a la tienda sólo, si no sinceramente, me iban a hechar menos cuenta fijo.
Lo único que me hizo dudar que yo tenía claro supuestamente, aunque la bicicleta ya no esté en garantía ellos me tienen que dar una de al menos un año como me han dicho / he leído, cierto?

 

Como te van a dar una factura a su nombre y decir que es como si te lo vendiese su antiguo dueño?

 

Yo sé perfectamente que ellos saben que me la vendieron, pero supongo que será para lavarse las manos o algo así.

 

Vamos a ver, que le estás dando muchas vueltas. Vete a la tienda con tu padre. Factura en mano, que supongo tendrás. Si no te dan una solución que te satisfaga (que no lo harán si vas como quien va a pasar la tarde viendo cómo trabaja el mecánico) pide libro de reclamaciones y te vas a la oficina del consumidor y presentáis una reclamación contra la tienda por no querer hacerse cargo de la garantía. Igualmente nos dices el nombre de la tienda para darle la publicidad que merece.

No hay más.

 

+1, sin duda. Si no te pones firme, te van a torear.
Por cierto, yo no admitiria reparacion, solo cambio o devolucion del dinero.

 

Acabo de ver otro problema en el subforo de Bicis 29 de una persona que compró un cuadro BMC en la misma tienda y también le ha dado problemas de fisuras y por lo que he leido no le han respondido del todo bien y no esta conforme...

 

Como va el tema?

 

Tú no tienes que saber nada del anterior dueño ni tener su número, a ti quién te ha vendido la bici? La tienda. Quién te ha emitido una factura? La tienda. Por lo tanto los que se tienen que hacer responsables son ellos.

http://cecu.es/campanas/cuadernos/segunda_mano.pdf

Como dice en este documento y en los múltiples que tienes por Internet, la garantía mínima ofrecida por la tienda es de 1 año y antes de los 6 meses ya se considera sin tener que probarlo que el defecto venía de origen. Se tienen que hacer cargo ellos, si no querían no haber emitido una factura. Guarda eso como si fuera oro porque es el justificante de compra y lo que te ayudará a demostrar que sólo ellos, no el propietario original, tiene que hacerse cargo del defecto.

Lo que me temo, viendo el trato ofrecido, es que te digan que reparan la bici y solo pinten encima para tapar el problema.

Igualmente nunca compraría carbono de segunda mano y más si se te ha dicho que ha sufrido una caída.