alguien ha comprado en la tienda online Masquebicis?

dentro de una medida, hablando desde mi punto de vista ( muy humilde), pido un poco de comprension, por que no nos suelen poner las cosas tan facil como parece.

 

Lo entendemos, pero como mínimo me gustaría SABER que pasa.
Se me miente por email (esta fue buenísima, primero me dice todo preocupado 'vaya, llamaré a la agencia a ver que pasa con el envío; resulta que no existe tal envío ya que semamas despues aun no habían recibido las ruedas. Que me envió? Aire? ), no se me contesta, no descuelga, me desvía las llamadas, me deja en leído el whatsapp.
Se me cambia el estado del pedido sin previo aviso, consentimiento y explicación. (Él mismo pasó mi pedido a CANCELADO, me enteré intentando saber por donde se había perdido mi paquete...)
Sigo sin recibir la devolución. Hace mas de un mes de esto.

Creo que me estoy pasando de comprensivo.

 

bueno como e dicho hay casos y casos....
yo llevo relativamente poco con el tema de la pagina, pero me repito no disculpando a nadie(cada uno sabe como trabaja),k muchas veces nos vemos envueltos en problemas que no tienen nada k ver con nosotros.
yo trabajo bajo pedido, y hasta k no pago no me mandan nada....
la mas cojonuda fue, cuando hago un pedido de trescientos y pico euros y despues de recibir ellos el dinero me dicen k aprovechando las fiestas (nochebuena navidad y año nuevo) me dicen k estan cerrados por inventario.....k lo tenia k saber de otros años....imaginate la cara de ********* k se me kdo....¿DE OTROS AÑOS?, pero desgraciado, si te he llamado hace 9 dias para que me hicieses ficha de cliente nuevo, ¿como lo voy a saber de otros años? pues nada a bajarte los pantalones y dar la cara......
por eso digo k a veces nos llevamos una critica negativa, sin comerlo...y claro en este mundillo, con la competencia y demas es una losa que nos cargan y nos medio hunden.....eso si cuando palmas pasta, o gestionas un pedido y no pasa absolutamente nada, nadie crea un post o habla de ti en ningun sitio.....
y repito k yo antes de tener la web era usuario, y me gustaba k todo fuese genial, y k con esta parrafada no intento disculpar a nadie, si no k se tenga un poco de paciencia, k no nos hacemos de oro, k es casi un hobbie como practicar mtb, o repararles las bicis a los colegas (por lo menos en mi caso), y k muchas veces llegamos a palmar pasta....y no estoy intentando dar pena, cuento la cruda realidad.

 

Hay que ser mas serio y profesional en el ,a trabajo,a mi me han mentido diciendome que en dos dias tenia mi producto en mi casa y ni si quieran me lo habian mandado,llevo 3 dias esperando mi reembolso y no he recibido nada cuando me dijo ese impresentable que ya me habia devuelto el dinero

 

Nunca he podido hablar telefonicamente,de tantas veces que he llamado a los dos numeros no lo cogian,solo mensajitos via wassap

 

Para mi que es un.a estafa o engaño y deberian cerrar esa pagina, a mi me deben 580 euros

 

Pues me esta picando el gusanillo de ir, en cuanto encuentre un hueco. ..busco el sitio.
La verdad que el tio por WhatsApp muy escueto y a la minima pregunta que le haces te responde :"enviar o recoger"; Como que si es a recoger pasa un poco de ti, es mi caso.

 

Y ahí. ..se acaba la conversación

 

En una tienda online o tienes stock o ya puedes ir cerrando la persiana... Y más sabiendo de las grandes tiendas como Chain, Wiggle, Probikeshop, Deporvillage... No se yo pero están cerrando un montón de tiendas tanto fisicas como online. En el sector donde trabajo ocurre exactamente lo mismo, luego así pasa que vienen los problemas haciendo la mayoria "Droopshiping" o algo asi.

 

Intentadlo por Facebook, algo más de caso me hizo.
Illan Suarez Rodriguez

Sigo esperando el dinero por supuesto. Desde el 13 de Diciembre.

 

Vaya plan

 

yo pienso denunciar a ese tio

 

Como soy superinteligente resulta que ayer compre unas ruedas en masquebicis y hoy se me ocurre buscar opiniones sobre la tienda , lo logico hubiera sido lo contrario pero en fin.
Cual ha sido mi sorpresa al ver tantos comentarios negativos , espero no tener problemas , alguien mas me puede contar sus experiencias con esta tienda.

 

Te deseo mucha suerte.

 

Ya nos comentaras como se desarrolla todo. Hay gente que le va bien. Mantemnos informados

 

A ti al final como te fue ?

 

Mañana voy a intentar ponerme en contacto con el , a ver que me dice .

 

Pues después de que cambiara mi pedido a CANCELADO sin aviso ni explicación conseguí ponerme en contacto con el por Facebook poniendole comentarios públicos (email y whatsapp imposible). Tras 2 meses de amenazas de denuncia conseguí que me devolviera el dinero.
En total fueron unos 3 meses perdidos.

Compré en otra tienda y en 3 días en casa.

 

Pues me estoy acojonando , ya iré contando como me va , pero vamos que no tengo la economía para ir tirando el dinero.

 

Tenían que perseguir más esto las marcas. Las bicis son una inversión importante