Se me ha partido el guía cables del pedalier específico para este modelo, no sirve uno genérico, una chuminada pero sin esa pieza adios bici, y la cosa me urge. Es una pieza que no está a la venta en la web de Canyon ¿alguno de vosotros le ha pasado algo similar?. Estoy llamando pero no lo cogen... Me parece increible que no esté a la venta, de scott y otras marcas si se puede comprar y canyon que vende online nada de nada.
Me han contestado esta misma mañana y ya esta hecho el pedido, un 10 para Canyon. Aunque sigo pensando que podrían tener esas piezas como la guía del cable del freno trasero, etc a la venta.
Una pregunta: yo tengo una Nerve AL 6.0 de segunda mano y me gustaría saber si el vendedor me tendría que haber entregado esas guías que comentáis cuando quiera cambiarle las fundas.
Hola, no creo. La guía a la que me refería yo no hay que cambiarla cuando cambias los cables, es como una pieza más del cuadro, no debe de ser muy fácil romperla pero yo lo he hecho creo que al tensar demasiado el cable del cambio o por que estuviera mal colocada.
Hola, he tenido el mismo problema en una endurace, la verdad es que la pieza parece bastante endeble. Me pondre en contacto con Canyon, cuanto tardaron en enviartela? a mi por una patilla tardaron 2 meses, menos mal que tenia una de recambio.
Hola, en la web de Canyon tienes que descargar el documento Exploded drawings (https://www.canyon.com/es/service/supportcenter/article.html?supportcenter_articles_id=291). Tienes que buscar el codigo de la pieza y la denominacion, despues les mandas un correo con los datos, ellos ten mandan la factura en dos dias, haces la transferencia y te lo envian, quizas todo te tarde 15 dias, los gastos de envio son de 10eur y la pieza no costara 1eur. La pieza tiene que ser la de la endurance ya que la ultimate sl o slx lleva otra distinta. Espero haberte ayudado.
Genial! muchas gracias por la informacion me ha sido muy util, estuve mirando en la web de canyon y no lo encontraba por ningun lado. Interesante el enlace, aparecen todas las piezas de la bici, aprovechare para pedir alguna otra pieza mas.
Hola, a mí me acaba de pasar lo mismo en una Endurace CF. ¿Cuánto te tardó en llegar la pieza al final?
No me digas eso! Que la semana que viene tengo una ruta en Oporto... Y desde Canyon qué te contestan? Porque no es normal que el cacho ese de plástico tarde tanto...
Ya te digo, en teoría a la venta están, pero es bastante coñazo al hacer el pedido. Tienes que mandar email con lo que quieres sin saber el precio, luego ellos te mandan presupuesto ya para realizar el ingreso. Aproveche para pedir más cosas pero al ver los precios, modifique el pedido. Después me mandaron una pieza que había anulado, sin haberla pagado. Total que la que me interesaba no salió de fábrica hasta hace unos días y ahora hasta que les llegue la devolución de la otra pieza no me la mandan. Hace unos meses quise cambiar la medida de la potencia y no la tenían, tuve que cambiarla con otro forero, pues como usan otras medidas estás pillado. En fin.. deseando comprar otra Canyon.
La pieza ya la tienen disponible, aunque difícil que te llegue para la semana. De todas formas habla con ellos.
Uff, espero tenerla antes del domingo, cruzo los dedos... Lunes me pondré en contacto con ellos. ¡Gracias por tu ayuda!
