En eso te equivocas. Lo único q ponia era lo q no venía. Cierres. Pero eso no es óbice para q te quiten otras. El matiz es q abren el paquete y manipulan el contenido....
Es como si compras un casco de 20€ y pone que no se envía visera. Y luego ves que te llega sin almohadillas o funda. Aunque sean 20€ sienta mal. Enviado desde mi Y635-L01 mediante Tapatalk
No indican que llegan de la casa pero ya se han cubierto las espaldas diciendo que los cierres no llegan. O indica de qué no sabes cómo van a llegar, o que se venden las ruedas sueltas y sin accesorios o que directamente por la oferta que es se van a quedar los accesorios. A mi si me llegan a decir que las ruedas llegan completas pero que se quedan los accesorios les hubiera escrito y les hubiera dicho que me parece correcto, pero ahora lo que han hecho es quedar mal. Con respecto a lo de cancelar el pedido por no llegar ciertas cosas, opino igual que tu, son unos ruedones a un precio espectacular y que porque no llegue eso, o se rían de ti cancelarlas... Pero el tema es quedar bien con el cliente, que es lo importante al final
Es que no es por el dinero que cuesten los accesorios, sino porque el paquete llega rajado y da una sensación de poca seriedad. A mí aún no me han llegado, pero como me llegue la bolsa rota les voy a poner un mail o lo que haga falta porque creo que no son formas de enviar un pedido.
Si tan poco serios, impresentables, etc son en RCZ o DT SWISS, es tan simple como no volver a comprar nada en esta tienda o material de este fabricante. O bien pagar 600-700€ y que vengan con todo. Me quito el sombrero con el forero que ha cancelado el pedido, supongo que el detalle no le ha gustado y ha preferido no dejar ni un solo € de su bolsillo en esta tienda. Chapo. Como he dicho anteriormente, yo acepto recibir las ruedas peladas por 360€. Creo que en ningun sitio se especifica que el material tenga que venir con todos sus accesorios cuando se trata de ventas privadas. Estas ofertas tienen condiciones muy muy especificas que aceptamos al pagar ese precio. Y creo que en eso se van a escudar ante posibles reclamaciones. Es mi opinion.
Discrepo contigo compañero. Cuando compras un juego de ruedas "EN CUALQUIER SITIO", te vienen con todos los accesorios. En la venta de RCZ ya decían que vienen sin los cierres, pero no pone que vienen sin ningún accesorio, con lo que entiendes que sólo van a faltar los cierres. Yo por lo menos lo veo así. Y no es por el hecho de que te ahorres más o menos, sino que no te envían lo que te tienen que enviar. Ni más ni menos. Y ahora yna pregunta...si en vez de los 300€ que se supone que nos ahorranos, nos ahorrasemos 50€, ó 100€...tendríamos razones para quejarnos?? Por otro lado, yo ya les envié un mail el viernes, y todavía no hay respuesta. A ver si mañana se dignan a decir algo al respecto.
A mi aun no me ha llegado. Pedidos 2 juegos desde el 22 octubre. Pero si voy a reclamar. A ver donde llegamos. El que las hayamos conseguido a precio chollo no quita lo otro. Y mas cuando hay muchos indicios de lo que han hecho. Por lo menos pedir explicaciones por las "rayitas... "
Una pregunta...yo es que no uso "CaraLibro", pero estos de RCZ tienen algún enlace ó página?? No estaría mal llenarles la página de comentarios y/o quejas
No es de recibo que el producto llegue manipulado... Por Dios! Rajando bolsitas para quitar cosas.... Pero eso que cony es??! Me la suda si la válvula cuesta 1 euro o cuesta 200. Todos deberíamos de devolver las p.tas ruedas, pero claro eso no va a pasar, lo saben y con eso juegan. Menuda peñica estos de rcz... Si quieres vender los accesorios dilo claro y la gente las compra igual y no haces ese feo enorme... En fin el mundo es así, de hábiles.
En ningún caso pueden manipular un envío. ....lo tenían bien planeado luego decían que no sabían lo que venía. ....
Yo hasta hoy he hecho 6 o 7 pedidos con ellos y sin problemas, pero después de este me han demostrado la poca seriedad que se han ido ganando con el paso de tiempo, cosas que leías y que uno no se creía que podrían pasar con esta tienda. Y después de estos detalles igual en vez de comprarles alguna cosa a ellos prefiero comprarselo a otra tienda donde directamente si pone que las ruedas vienen sin cierres, es eso que vengan sin cierres, no que te manipulen el paquete. Y si no es tan fácil como poner que es un producto OEM, que ahí entones ya no hay pegas.
A ver es que no se de que nos extrañamos.....si lo tenemos en la puerta de casa... a ver quien su tendero no le ha intentado tangar... Horquillas sin bomba Ruedas sin fundas Cuadros sin punteras....... Mando cuadro en garantia y me le mandan sin amortiguador....estoy harto de leer comentarios de estos A bueno pero como en otras cosas se porta bien no le decimos nada.... y es un tío legal... Yo en su día compré unas Crank Brothers Cobalt en RCZ y me venían sin válvulas; y unas Easton Haven en ebay y también y me he comprado una bici nueva y las llantas son tubeless y vienen con cámara.... y las valvulas?????
He usado el traductor, pero más o menos es entiende. ESTO ES A LO QUE NOS COMPROMETEMOS CON LAS VENTAS PRIVADAS (NEWSLETTER). JUZGAR VOSOTROS MISMOS Conformidad de los productos: Como RCZ no ve los productos antes de venderlos, es posible que el producto entregado por el proveedor no esté conforme con lo que se vendió inicialmente, o que el proveedor no lo entregue en absoluto (pero 95% del tiempo, el producto Corresponde y se entrega con éxito). En este caso, RCZ se compromete a ponerse en contacto con el comprador y ofrecerle las siguientes posibilidades: - que el producto seguirá siendo enviado si el comprador está de acuerdo - el reembolso del producto en caso de que el reemplazo del producto equivocado o faltante con un producto equivalente sea imposible. Tenga en cuenta que las ventas privadas son verdaderas gangas, pero a veces los proveedores no entregan lo que se supone que debe entregarse o no entregan en absoluto: en este caso le devolveremos el producto. DISPONIBILIDAD Todos los productos disponibles en el sitio están en STOCK PAGO SEGURO ENTREGA HOJA INFORMATIVA MTB LA CARRETERA RCZ BIKE SHOP Acerca de RCZ Marcas asociadas Trabajos Términos y Condiciones NUESTRO CATÁLOGO ciclistas MTB La carretera Accesorios NUESTRAS VENTAJAS Modos de entrega y costes pago seguro Recompensa de la lealtad Patrocinar a un amigo SAS y devoluciones APOYO Preguntas más frecuentes Ventas privadas Contáctenos
Sí, de acuerdo @charlyxrace. Eso lo pone en su página al respecto de las ventas privadas. Y pone algo de que el producto puede venir manipulado?? Y después...es casualidad que los accesorios que suelen venir con la compra de unas ruedas, "misteriosamente" están a la venta en su web a un precio de ganga???
es posible que el producto entregado por el proveedor no esté conforme con lo que se vendió inicialmente, Más claro agua
Claro???? Yo no veo por ningún lado que el producto pueda ser "MANIPULADO". Y lo de la venta de los accesorios??? Casualidad??? Venga, va...
