Problema con venta privada RCZbikeshop (DT Swiss XR1501)

Así ha sido, les he enviado la captura actual. Y el link.

Saludos.

 

Ya tengo respuesta de DT SWISS:

Buenos dias,



Gracias por su mensaje.



Las ruedas que son vendidas en RCZ BIKESHOP son ruedas que llamamos OEM. Son ruedas que DTSWISS vende a los fabricantes de bicicletas para hacer montajes originales como lo hace esta tienda. En este caso, las ruedas son vendidas sin accesorios. Desafortunadamente, de las ruedas que se venden a RCZ BIKESHOP no todas son utilizadas para hacer montajes y son vendidas a los consumidores finales como ruedas ASM (After Sales Market), esto desafortunadamente no lo podemos controlar.



Las ruedas que vende DT SWISS en el ASM vienen con los siguientes accesorios : adaptador 6 tornillos, tubeless valve, tubeless tape y núcleo XD (para la rueda trasera) ; sin embargo, las ruedas que vende DT SWISS para fabricantes de bicicleta en el mercado OEM, no vienen con estos accesorios y como le he indicado, en algunos casos nos encontramos con que éstos venden ruedas ASM a consumidores finales por un precio extremadamente bajo si usted considera que el PVP recomendado de las XR1501 es de 939€ y RCZ BIKESHOP las vende a 680€.



Le agradezco que se ponga en contacto con RCZ BIKESHOP por cualquier reclamación.

 

Vamos que se limpian las manos y no mencionan nada sobre la manipulación de los plásticos.

 

Ya, no se mojan en absoluto. Ya te digo yo que hace un año compré una bici a un ensamblador Online, venía con ruedas DT Swiss, por lo que imagino que la tienda recibió las ruedas en OEM. Al recibir la bici me llegó el manual de las ruedas en su bolsita y con las válvulas. En fin, nunca sabremos la verdad...

 

Yo tb la misma respuesta.

 

No queda otra, a joderse jejeje

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Jajajaja no se lo creen ni ellos, pero como seguro que ha habido reclamaciones va a ser la pregunta standard.
Yo les escribiré preguntando a ver porque la bolsa está rajada y que alguien ha manipulado mi pedido

 

Me sumo al hilo, compradas el dia 22/10, me tienen que llegar...

 

Ya te las han enviado?
O tienes el pedido en course, yo las pedí también el 22.

 

A mi ya me han llegado y también manipuladas, sólo con la cinta
Pero los muy cutres ni han quitado las bolsas de zip donde vendrían los accesorios.

 

No se porque tanta queja lo habeis comprado superbarato pues es lo que pasa sera un producto b y estaria contento de haberlo obtenido a un precio barato...nadie regala nada en este mundo


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En fin, esa es la prueba sustancial de que los accesorios venían desde la fábrica probablemente. Yo sigo viendo factible reclamar a consumo si RCZ pasa del tema...

 

Pues la queja esta clara, te dicen específicamente que los cierres no se incluyen pero no mecionan nada del resto de accesorios cuyo envoltorio te acaba llegando manipulado burdamente y vacío. ¿Que pasa, que si las llantas vienen ralladas y sin pegatinas también hay que estar contento porque lo hemos comprado "superbarato"? Por favor, seamos serios...

 

Por algo es barato... lo que tu comentas no es lo mismo es un fallo del producto... me encanta cuando todo el mundo quiere todo regalado a ver si os dais cuenta de que se obtiene lo que se paga... suerte con la queja


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No estoy de acuerdo con esa afirmación de que se obtiene lo que sea paga, es problema de ellos si para quitarse el stock de unas ruedas que ya no se fabrican tienen que tirar los precios. Y encima muchas tiendas las siguen vendiendo a precio de cuando estaban en producción.
No es regalado, son accesorios que vienen con las ruedas, que eso parece que todavía hay gente que no lo entiende.
O que pasa que cuando compramos una bicicleta del 2016 con un 35% nos la tienen que dar sin ruedas porque como está rebajada y no hemos pagado el precio que tenía de tarifa ya se pueden quedar con ciertos componentes/accesorios.
O por ejemplo cuando se compra un coche que hacen una rebaja del precio, me da igual que se el plan pive, plan renove o que al concesionario le apetezca hacer un descuento, también está te quitas extras???
Se han quedado con los accesorios que han querido, se lavan las manos y encima han quedado como el cu lo con compradores.

 

Si estás de acuerdo con lo recibido... Que haces en este hilo? Es una simple pregunta.

Saludos.

 

Yo nunca he comprado en esa tienda online suelo pillar en chain... y si la talla no es la mia aunque sea la xl no voy a un foro a quejarme es mi riesgo por comprar a 14€ en vez de 30€... han ahorrado 300€ del precio retail no veo el problema... vas a una tienda y compras el resto por 15€... y lo de poner denuncia en consumo... es absurdo esta en luxemburgo... como toda empresa lista... amazon, paypal, ebay (la misma)... etc... yo lo veo un ahorro cojonudo para que quejarse


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..

No pero te venden un coche barato para llegar a las expectativas de venta... km0 y llevarse un rappel de la empresa por x cantidad de coches vendidos... obviamente el coche esta completo pero igual tiene 1000km o algo ... no es 100% nuevo...



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Tal cual las mías

En fin, ahora a esperar los casquillos de 9mm traseros y válvulas

Vaya ruedones nos hemos pillado

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Como que no harán descuentos también para quitarse modelos anteriores cuando se lanza un modelo nuevo...
Me da igual, la venta de los coches no las controlo, se ve que tu si, pero en las bicis que temporadas anteriores si hacen descuentos y te las entregan COMPLETAS