Problema con venta privada RCZbikeshop (DT Swiss XR1501)

Tema en 'Tiendas y Compras. ¿Qué comprar y dónde?' iniciado por Hawat, 13 Nov 2016.

  1. sergiokus

    sergiokus Biciclista

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    Mañana miro lo del PayPal y reclamo
     
  2. mr aguilera

    mr aguilera Miembro Reconocido

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    Han bajado a 329e....

    codigo RCZSPLINE
     
  3. Xc man

    Xc man Yeti Fan Ongüanero

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    Ojo, que son las XM, no las XR.
     
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  4. Luis_March

    Luis_March Miembro Reconocido

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    Vuelven a estar las XR a 369 pero ahora incluyen el comentario Not including the quick releases
     
  5. Hawat

    Hawat Miembro activo

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    Correcto, de hecho hoy me ha llegado el código para las XR y ahora las venden 10 Euros mas carás...¿dejarán sin tocar ahora las válvulas?
     
  6. Hawat

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    Ese comentario siempre ha estado ahí...
     
  7. sergiokus

    sergiokus Biciclista

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    Tema PAYPAL

    Los que habeis hecho la reclamación:

    ¿Desea proponer que el vendedor emita un reembolso parcial, mientras que usted conserva el artículo? (opcional)

    Habéis puesto una cantidad? O simplemente explicado el caso? Que pedis los accesorios o una compensación economica??

    Gracias y saludos!!
     
  8. jpgsalcedo

    jpgsalcedo Miembro activo

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    No es obligatorio pero yo he puesto 20€, más o menos lo que me han costado las válvulas, los cierres 6 tornillos y el envío en su propia web.

    A ver si hay suerte ...
     
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  9. edgargm23

    edgargm23 Miembro Reconocido

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    yo tambien he puesto la reclamacion, a ver si hay suerte
     
  10. edgargm23

    edgargm23 Miembro Reconocido

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    Ni un minuto han tardado en contestarme a traves de paypal

    Eseto me han contestado



    Buenos dias, Las piezas que indicas no son entregadas con las ruedas. indicamos en nuestras condiciones generales de venta como se entregan las ruedas, las horquillas y los cuadros. Las ruedas vienen, desnudas, sin accesorios: http://www.rczbikeshop.es/es/condiciones-de-venta-rcz-bike-shop Si las ruedas no satisfacen a tus esperas, te proponemos devolverlas y te reembolsaremos. Saludos cordiales, RCZ team
     
  11. Hawat

    Hawat Miembro activo

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    Sin problema, yo que tu les decía claramente que quieres lso accesorios o el importe, si te lo niegan les dices que lo elevas a reclamación por publicidad engañosa y manipulación del paquete. De hecho en el anuncio no dicen que las ruedas vengan sin accesorios, dice específicamente que no se adjuntan los cierres rápidos Como todos los que abramos disputas con RCZ las elevemos a reclamación, los de RCZ lo van a pasar mal con Paypal, y eso no les interesa...
     
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  12. edgargm23

    edgargm23 Miembro Reconocido

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    A ver en que acaba todo esto, tampoco me voy a matar.....son 4 duros al final.....me jode el gesto
     
  13. FraguelRock

    FraguelRock Miembro Reconocido

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    yo pondría mas... una cosa es que los piratas de RCZ saque "nuestros" accesorios a precio de saldo y otra cosa es lo que valen en el mercado normal...
    Los adaptadores valen 25€ cada eje aprox... las válvulas pues 10€ no te las quita nadie., adaptadores discos otros 20€ cada uno...
    Por pedir que no quede...
     
  14. edgargm23

    edgargm23 Miembro Reconocido

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    Me ha llegado este email de RCZ

    upload_2016-11-17_11-55-25.png

    A alguno mas os ha llegado? que es lo de ajuste de tarifa?
     
  15. Hawat

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    Tu no pierdes nada, si Paypal falla en favor de RCZ te quedas como estás y punto, no tienes que devolver nada sino quieres. Lo interesante de este asunto es que nos hemos puesto en contacto a través del foro y los de Paypal verán que hay un montón de reclamaciones elevadas ante RCZ, cosa que no podrán obviar y les obligará a intervernir. A Paypal le interesa mucho más venderse como una plataforma fiable para el pago de las transacciones a nivel mundial que aliarse con una empresa en concreto, en este caso RCZ, para cubrir sus malas prácticas como vendedor. Esta claro que RCZ nos quiere amenazar con devolver las ruedas si no nos callamos con este asunto, pero no puede evitar que les reclamemos por algo que está suficientemente fundado.
     
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  16. Hawat

    Hawat Miembro activo

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    Que te reingresan 5,36 Euros?
     
  17. Xc man

    Xc man Yeti Fan Ongüanero

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    Me han respondido lo mismos, así que yo ya doy por zanjado el asunto.
    Pero me pensaré otra vez 2 veces en comprarles algo que pueda encontrar en otro sitio.
    Lo único bueno que tiene rcz son los chollazos que sacan de vez en cuando.
     
  18. edgargm23

    edgargm23 Miembro Reconocido

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    Exacto

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  19. edgargm23

    edgargm23 Miembro Reconocido

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    puesa ni idea de lo que significa
     
  20. sergiokus

    sergiokus Biciclista

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    Yo soy de dar muuuucho por saco con estos gestos. ...
     
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