buenas, resulta que se me ha "soltado" el tornillo que hace de ajuste de tensión del pedal derecho dura ace 9000... la cosa es que no encuentro ningun video, ni nada de como soltarlo y arreglarlo... (el eje si, pero la zona de tensión no), los pedales tienen 3 meses... y los de macario se lavan las manos diciendo que no entra en garantia.... me gustaria saber si se puede soltar ese tornillo o zona, y si se puede sustituir, ya que me gusta llevar los pedales "fuertes", pero nada.... están sueltos.... gracias de antemano!
Me refiero a eso, giras y giras y no coge rosca... A ver si se podria soltar y meter algun tornillo nuevo
En el despiece de los pedales no aparece repuesto de esa parte, si dices que tienen 3 meses te debería cubrir la garantía... Publica tu queja en Facebook (Shimano road) Pd: otra más de Macario
Eso hare, a ver si con ponerlo en face hacemos algo... Segun macario los tengo que mandar y pagar por el arreglo... JÁ
Hombre, aunque no te guste respuesta si que te han dado. Aunque por intentarlo no pierdes nada, dudo mucho que vaya a cambiar algo el ponerlo en Facebook.
Yo tengo esos pedales por algún cajón y me costaba anclar y soltar de lo duro que son incluso al mínimo que es como lo llevaba. Por curiosidad como se te han pasado excesivo apriete o algo?
Pues ni idea... En plena ruta note que iba muy suelto el pedal... Y al llegar a casa sorpresa..! Ahora estan por la mitad de dureza... De ahi no pasa
Los de Macario no hay por donde cogerlos, siempre igual, a mí también me la querían preparar cuando se me jodió el cambio trasero di2 con 15 días de uso y me decían que es que había recibido un golpe, me estaban llamando tonto a la cara, si hubiera recibido un golpe tendría alguna marca aunque fuera mínima y no tenía nada de nada, les aposté 1000€ si me encontraban la más mínima marca o roce, al final solo por teléfono me reconocieron que no tenía ningún roce, eso si, en el albarán pusieron que había recibido un golpe. Son lo peor, todo balones fuera Sent from my H30-U10 using Tapatalk
Esa es otra, llamar no les puedes llamar como cliente final, solo hablan con distribuidores (tiendas), yo hablé con ellos gracias a una tienda que el dueño es amigo mío y me pasó el teléfono (y no les quedó otra que hablar conmigo), después de demostrarles que no había recibido ningún golpe, raspón ni mini rozadura (el cambio viajó 2veces a Macario), me lo cambiaron pero eso después de pelearme mucho con ellos y diciendo que me iba a la oficina del consumidor y que si hacía falta le mandaba un email a Shimano a Japón (yo creo que esto es lo que más les dolió). Lo que más me jodía a mí era que me tratarán de tonto diciendo que había recibido un golpe cuando era mentira, será que no se notan estéticamente los golpes por desgracia en los cambios. En esto si que les dan mil vueltas campagnolo ibérica que por lo menos te atienden directamente sin ningún problema y una vez que tenía problemas con el ajuste de un cambio super récord que ni el mecánico era capaz de ajustarlo bien, les llamé y se iba a pasar uno de sus comerciales de zona por la tienda para mirarlo, aunque al final no hizo falta porque conseguí ajustarlo. Tienen para ellos también pero a mi por lo menos las veces que llamé a campagnolo ibérica me ayudaron. Sent from my H30-U10 using Tapatalk
Y después se quejaran cuando compremos a otros países para que no nos toquen garantías con estos gandules. Y seguro que a ellos no les costará ni un céntimo el cambiar uno por otro que lo pagaran los asiáticos seguramente.
