Ruedas dt xr1501 compradas en RCZ

Una duda..si abres reclamación te devolverán el dinero no..pero te quedas sin ruedas entiendo

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Yo abrí la reclamación indicando que no quería el reembolso sino las ruedas y que la cerraría al recibirlas y comprobar que estaba todo correcto. Me llegaron, eso sí, las mías estaban enviadas ya. Si no las han enviado no sé la forma de proceder.

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Buenos días,por información de cómo trabajan los de RcZ.
La primera tanda,empezaron a comprarlas los compañeros sobre el 9/10 hasta el 17/10,llegaron en las mismas fechas.
La segunda tanda la de los famosos 400 pares de ruedas,fue del 22/10 hasta a alguno que leí que las había pedido 12/11,llegaron igual con días de diferencia.los primeros esperaron casi dos meses y de los últimos de esa tanda un mes escaso.
La tercera tanda .........

 

Quieres tener razon i no la tienes en el anuncio pone cl.
Que le quieras sacar los adaptadores que tienen en venta a parte por unos 5€ cada uno es otra cuestion, tambien querras que te manden la llave hollowtech 2 que necesitas para instalarlos....

 

A ver compañero, lo primero es decirte que el que está equivocado eres tú. Como ya he dicho en post anteriores yo no pedí las xr sino las xm, en el mismo lote que las demás. En ese anuncio no ponía "cl" sino "disc" lo cual no sirve para nada, porque "discos" usan todas.

De ahí que me pusiera en contacto con ellos, con su servicio de atención técnica y fueron ellos (no el carnicero de mi barrio) los que me dijeron que tenían anclaje de 6 tornillos. Yo no me he inventado nada ni quiero tener razón. En base a una información que me dio el servicio de atención al cliente de rcz compré unos discos que no me sirven. Esa es una realidad y ellos han admitido su error aunque no lo han subsanado como dijeron que harían.

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Te refieres a las 29? En la actualidad indicaba 6 t. Y no center lock?
Cusndo pedistes las xm?

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Pedidas el 26 de octubre. Son 27.5.



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Ok, disculpa, como este post iva mas enfocado a las xr, havia dado por sentado que hablavamos de estas. Ya que en las xr si ponia cl.
En fin, esta claro que yo no te voy a solucionar el problema. Pero por si te sirve, compre un juego de discos xt por algo mas de 45€ env incluido en wiggle, mas necesitava el cierre delantero para eje de 15 otros 12€ envio inc en rcz. Fue lo mejor que encontre en calidad-precio

 

¿podrías ponernos enlace del cierre para el eje de 15? No tengo claro cual sería el cierre...

 

Se ve que no les quedan cierres, pero son unos para llave hollowtech 2(la de cazoletas roscadas)
Un ejemplo
https://www.google.es/search?client=ms-android-samsung&ei=EQlcWIC9L5blwQKaiZSwCg&q=cierre+disco+dt+eje+20&oq=cierre+disco+dt+eje+20&gs_l=mobile-gws-serp.3...13999.14932.0.15282.4.4.0.0.0.0.966.2551.2-1j5-1j2.4.0....0...1.1j4.64.mobile-gws-serp..3.0.0.sjAq8i1onSg#imgrc=rk31mjM0h_HuEM:
https://www.google.es/search?q=cier...&ved=0ahUKEwjGzYTppojRAhWbeVAKHfNuDyAQgTYIkQI

 

Hola a todos, os hago una pregunta, me han ofrecido estas ruedas con ejes de 15 y 12, pero mi cuadro es de ejes de 9, sabeis si hay algun adaptador para convertirlas??

 

Si que los hay

 

Revisa el hilo, están puestos por ahi

 

Yo lo he comprado el alltricks, tenia que comprar otro par de cosas ahi pero me ha salido 2€ las barato que en acycles

 

Compradas el 12/12, hoy me ha llegado este email, a tener paciencia!

Dear customer,

we hereby inform you that we will receive your wheels DT Swiss
16DTSWISS_WHEELSET_WXR1501AEIXS012456_WXR1501NEDAS012457 when our supplier
will reopen on the 09/01/2017. As we will have more than 300 wheelsets
to send once we will have received them, we will do what is necessary to
deliver your order to you as quick as possible.

We thank you for your patience and we wish you a merry Christmas and a
happy new year.

Best regards,

RCZBIKESHOP

Gentile cliente,

 

Si hablas en español te contesta Nieves...

 

No es problema el inglés, más allá que en este caso no es muy buen inglés

De todas maneras no estoy apurado, me parece bien que avisen, aunque luego del 9 de Enero seguramente se tomen su tiempo para entregar esos 300 pares de ruedas

 

Pues mi juego de ruedas al final creo que tiene final feliz, ayer ejecute disputa en PayPal y hoy e recibido un email indicándome que ya han aparecido y las puedo recoger en el punto pack.

 

Te ha llegado sin más o te ha llegado a respuesta de una consulta tuya?

 

menos mal, me alegro