Hola, tengo una duda, me he dado cuenta que en mi Mondraker Podium de carbono, tengo una raja en la tiranta de atras...Habrá sido de alguna caída...Parece que va a más. Como está el tema de las garantías de por vida ?? Incluirían rotura por una caída o solo si se te fisura el cuadro por si solo...Nunca se me ha dado el caso y no tengo ni idea.
La garantía únicamente cubre defectos de fabricación, pero nunca daños por accidente. La garantía es eso, una garantía, nunca un seguro a todo riesgo. Depende de la causa de la fisura, podría entrar en garantía o no. Si es evidente que se ha producido como consecuencia de un golpe, lo más probable es que no te cubra. Aunque siempre tienes la opción de contratar un seguro para bicicletas con cobertura de daños al cuadro.
La garantía de Mondraker funciona muy bien, siempre que sea fallo de fabricación. Sube una foto para verlo
siempre puedes probar con la garantia, ellos con ver el cuadro saben porque ha sido, y como dicen arriba la garantia de mondraker funciona muy bien.
Mejor sustituye esta frase por: "seguro que no te cubre". Las marcas dan garantía, pero como encuentre un motivo para no cubrirla, enseguida se achantan. Y desde luego si la fisura es por un golpe o caida, ellos lo van a saber, y no se van a hacer cargo ni de broma.
Pero es que es lógico. El hecho de dejar un resquicio es porque nunca se sabe hasta que la garantía se tramita. Lo lógico es que no se cubra, pero nunca se sabe si la marca decide cubrirla por atención comercial, intervención del distribuidor u otros motivos.
Ni soñando. Lo de las garantías de por vida es un cuento. Si se pueden agarrar a un motivo para no reparar, lo hacen enseguida. Y habiendo sido de un golpe como reconoce el compañero, yo ni me molestaría, pero cada cual que haga lo que quiera. Y no es lo mismo tramitar una garantía durante los dos primeros años, que es lo que se da por ley, que la que dan "de por vida", pues para esta ya entran "las reglas", del fabricante.
yo de ti probaria, si te la arreglan pues eso que te llevas. Sino lo intentas, el no ya lo tienes asegurado.
Habla con la tienda que te la vendió, y que sea él quien intente tramitarla. A lo mejor, por este cauce, le hacen más caso por el tema comercial, como han mencionado antes.
Hombre yo intentaría ir a la tienda y probar a ver si cuela. Y desde luego no diría que es por una caída. Prueba suerte y sino te sale bien lo has intentado al menos como dicen. Ese cuadro que llevas no es barato...
Las garantías son para los defectos como muy bien dicen. Pero a día de hoy se repara y te lo dejan mejor que nuevo por cuatro duros.
Muchas gracias a todos por vuestras opiniones y consejos...La verdad, que sea de una caída lo he dicho yo pero porque no me parece lógico que se rompa solo, de todos modos intentaré subir una foto para que lo veáis. A parte de lo que finalmente haga, que lo veo difícil tramitar nada porque me da a mi que me lo van a denegar...Alguien sabe donde arreglan por "cuatro duros" en Valencia ????
Pues como decían por ahí arriba... Mondraker funciona muy bien...Finalmente, cuadro nuevo...Mis dudas y miedos, se han resuelto a mi favor.
Es que no perdías nada por probarlo y en cambio tenías mucho que ganar, como así ha sido. Me alegro que haya salido bien.
Siendo por caída...ni de coña te lo cubren. Ahora que por intentarlo tampoco pierdes nada, el no ya lo tienes. Edito: no lo había leído. Enhorabuena! Vaya suerte, un punto a favor de la marca!
