Afectados por la compra de 2 cubiertas en Bikeinn

PayPal (disputa solo)la opción artículo incompleto/distinto a la descripción.
Que me faltaba 1 artículo que la descripción eran 2.
Me dijeron que reclamará por la página a devoluciones y así hice con foto y todo .
Les comenté que me faltaba un artículo que la descripción ponía 2 y a mí me llegara uno.
No eleve la disputa.
No hice nada más con 2 correos lo solucione.

 

Yo sigo igual. Desde que les mande el lunes que me devolvieran parte del dinero aún no han contestado. Normalmente tardan 2 dias. Espero que Hoy durante el día sepa algo.
Y eso que fui el primero en comprar y luego puse la oferta aquí al foro y a este ritmo seré el último que me lo arreglen
Saludos

 

Yo lo último que sé de ellos es este email de ayer a las 13:00 h.

"Muchas gracias por contactarnos. Disculpe el mensaje anterior.

Su pedido de reclamación está abierto correctamente, espere la respuesta del departamento de garantía.

Estamos trabajando para poder solventar su problema.

Si tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de ‘Mi cuenta’.

Un saludo"

Todavía no he hecho nada en paypal

 

A mi me acaban de ingresar la pasta en paypal (35eur) y me retiro del post, si alguien necesita algo por privado. Suerte a los que faltais, pero bueno parece que estan respondiendo bien.

 

A mi pone que me han devuelto 30 pero en mi cuenta PayPal no sale nada

 

Les he abierto un disputa por PayPal. Ya me canse. O me dan la cubierta que falta o los 35€. Paso de esperar y menos que me den menos que a los demás cuando pague lo mismo
Saludos y gracias a todos

 

Hoy he ido a recoger el pedido y ni me he molestado en abrir la bolsa, se ve claramente que solo viene una rueda con su cartón.
Viendo la mala intención de engañar al cliente no pierdo ni el tiempo a través de su web, que para eso se paga por PayPal. Y para el que no lo haya leído, según PayPal en las condiciones de protección del comprador, si realizas alguna trámite de devolución directamente con el vendedor sin mediar a través de PayPal y resulta que no cumplen, PayPal ya no te cubre.

 

La verdad es un poco cachondeo lo de las devoluciones. A mi en mi caso me aparece en la web de bikeinn ( todavía no en PayPal), 32 euros. Pero como leñe hacen el cálculo!? A unos 35, a otro 30, a mi 32. Es que sinceramente pienso lo de Resist que son unos sinvergüenzas y que se debería hacer a través de PayPal y eso que yo lo empecé con disputa por PayPal pero ahora que me van a meter el importe ya no podré hacerlo reclamación.

 

Me acaban de mandar exactamente lo mismo. Entiendo es un abono y no un descuento, les he mandado un email al respecto.

 

Yo les he mandado emails y quejas y contestan con lo mismo. Ves a tu cuenta y entra .....
Es decir que te quedas igual. Hace un rato me llego otro email diciendo que en unos días recibiré el reembolso
Aun no me han contestado por paypal. Sino subiré a reclamación y a esperar
Pero esto es un cachondeo. A unos 30, otros 32, otros 35 y a otro todo lo pagado
Menuda empresuxa
Saludos

 

Esto me han contestado cuando les he preguntado si era un descuento o un abono:
"Muchas gracias por contactarnos.

Segun el dep de garantias y devoluciones te han devuelto 30 er a tu cuenta en la misma que pagaste no para la proxima compra.

Si tienes alguna pregunta más, puedes visitar nuestro Centro de Soporte o contactarnos directamente a través de ‘Mi cuenta’.

Un saludo.

Tradeinn Team – Customer service"
En paypal no tengo nada, esperaré un par de días a ver.

 

Pues aporto mas información al respecto, como continué el tema en paralelo por la web de bikeinn con el formulario de devolución y la disputa por paypal, encima tengo diferencias.
Para ser mas exactos el importe era de 31.17 en la web de bikeinn, pero en Paypal me han puesto exactamente lo siguiente para aceptarlo o declinarlo:

Detalles de la propuesta: se le emitirá un reembolso de 31,17 EUR, podrá conservar el artículo y el vendedor le enviará un artículo de sustitución o una pieza para resolver el problema.
_____________________________________________________________
Reembolso parcial

- TRADEINN RETAIL SERVICES, SL, jueves, 23 de marzo de 2017, 9:37:35
___________________________________________________________

Como veis arriba pone un detalle de propuesta que además del importe mandan un articulo o pieza para resolver el problema. Seguro será alguna barrita de alimentación porque no creo que sea otra cubierta. Pero abajo escriben solo Reembolso parcial.

Les responderé aceptando pero que cumplan con la propuesta de envío de una pieza, y no solo con el reembolso parcial.

Os iré contando.

Edito: Añado que tras aceptar la propuesta arriba me salta el siguiente mensaje:

Ha aceptado la propuesta de TRADEINN RETAIL SERVICES, SL. Marque este problema como resuelto cuando reciba el artículo o la pieza de sustitución.

Edito nuevamente: Ya tengo en mi cuenta de paypal los 31.17 €

Más edición:
Hoy he recibido los restantes 28 euros hasta el montante total de 59 euros que me costó al compra. Con lo que recuperado el 100% del dinero y me quedo con la cubierta que me mandaron.

 

Bueno ya me han contestado
Dicen que me devuelven los 30€, que lo acepte o lo rechace y paypal entrará para ver que pasa y dar una solución
No se que hacer, si aceptar y que les den o seguir para delante para tocarles las narices a estos , ya que peor no creo que bajen e igual rasco algo mas
Se aceptan opiniones
Saludos

 

A mi ni me han contestado aún!

 

Yo ya tengo los 30 euros en paypal. Les di 2 opciones (o mandarme la otra o reembolsarme la mitad del dinero) y han optado por una de ellas. Para mí, tema cerrado.

 

Lo que jode es que a unos 30 otros 35 otros 31 otros todo
Vamos que vaya web....

 

Yo tampoco pienso en lo que hayan podido sacar los demás, para mi 30 euros con correctos. Hemos sacado la cubierta por 30 euros que es un chollazo. Acabo de pagar 60 euracos por una ikon similar.

 

No sólo es el dinero. Son las formas
Por 5€ me dan igual. Es que ni contestan y te ignoran. Y eso me hierve la sangre

 

Te entiendo. Yo he optado por pasar y a otra cosa, que tengo mucho lío, jejeje...

 

Buenos días chicos, como va el tema los que aun quedamos liados con estos? o solo quedo yo