Anulación pedido realizado,tras la utilización y aceptación de cupones descuento

La diferencia es de 79,95€

 

Si, he editado porque leí mal..

Tú mismo lo dijiste más atrás... la empresa debería compensar aunque sea con material, aunque si no quieren mantener esos 80€ por debajo aún peor compensando con material (coste adicional)


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Cube ltd sl 29 azul

 

Ostiasss ya se de dónde es ! Llama directamente y pregunta por Pedro!!! Explícale la situación y verás que te arregla la situación de alguna manera.
Hoy me ha resuelto día problemas y me ha enviado un obsequio por las molestias de 'malentendido'




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No es mal precio. En liquidación la darán en este precio, osea que tampoco es que pierdan dinero.
Si el problema es solo de 80€ comentales que te propongan algún detalle de 20-40€.

 

Ok!!lo haré!!muchismas gracias a todos.

Y emérita,sigue así que quedáis dos!!jajajjaja

Abrazos

 

En los folletos i en muchas webs suele poner salvo error tipográfico. Es una manera de excusarse cuando pasa esto

 

Si, pero en cuanto he visto de que tienda se trata estoy seguro que le van a solucionar el tema.
Por lo último que yo sé esta tarde hablaba con ellos por teléfono.



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Si no te interesa lo que te dicen u ofrece pasate por la oficina del consumidor de tu ayuntamiento y pon denuncia y veras como te lo solucinan rapido.

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Mucha gente comenta que exija en la OCU y no saben nada...La OCU en casos así se limpia el culo con las quejas, solo actuan en problemas que no resuelven garantías....

Las webs, se excusan de muchos tipo de problemas similares y están dentro de sus políticas que todos aceptamos y no leemos.

Habla con la web y que te de una solución. Coméntales que esos 80€, fueron los que te decantaron a comprar esa bicicleta y no otro modelo de otra web. Tienen la venta segura y dudo que se nieguen...

 

A ver consumo solo media de entrada entre las partes para buscar una solución, ahora si el demandado no quiere o no responden ellos solo pueden enviar la denuncia a la administración que le competa para que sea esta la que inicie un expediente sancionador, si lo estima.
En tal caso el consumidor tiene la opción de solicitar la mediación de la junta arbitral que el laudo que dicte es de obligado cumplimiento. Tambien se puede recurrir a los tribunales que en estos casos es gratis y se puede uno mismo representar...
Lo de decir que las quejas no sirven de nada es la razon por la que muchos vendedores se pasan por los forros los derechos de los consumidores porque saben que aki somos imbéciles y no nos quejamos cuando se vulnera los derechos o no llegamos hasta el final por comodones..
Siempre es mejor llegar a un acuerdo con el vendedor, pero cuando este no da lugar solo queda lo drástico...
Y la OCU no es consumo, es una entidad privada que tiene como funcion asesorar y representar a su socios antes conflictos diversos en tema de consumo..

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Yo le tengo la misma simpatía que a SGAE. Y si no tiempo al tiempo.

 

Para no desvirtuar mucho más y eso no indica que no pueda estar de acuerdo en lo que se dice, el caso ya está resuelto de forma favorable al cliente.

La tienda ha puesto una batería de soluciones y compensaciones que han satisfecho a nuestro compañero de aficion y forero.

La resolución como digo es satisfactoria (tratándose de esa tienda no esperaba menos) no se si charlie80 explicará algo al respecto.


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pues yo me espero al comentario de charly

 

Yo tengo la resolución pero prefiero que la aporte el.




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