Garantia rock shox

Tema en 'General' iniciado por pedro246, 30 May 2017.

  1. pedro246

    pedro246 Miembro

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    Hola alguien sabe como va el tema de la garantia de rock shox?? Esq e tenido q mandar la horquilla a garantia, para saber mas o menos lo que suelen tardar...
     
  2. scott-ltd

    scott-ltd Adicto al xc Probadores

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    10 15 dias es lo normal e hacer el mantenimiento y revisar.
     
  3. pedro246

    pedro246 Miembro

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    Tenian q cambiarme las barras y el tubo de dirección, tardan mas o menos lo mismo?

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  4. scott-ltd

    scott-ltd Adicto al xc Probadores

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    si eso lo cambien entero es todo una pieza,todo esta que tengan ese tipo de recambio o tengan que pedir a la fabrica etc,,,
     
  5. lestuco

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    A mi me tardaron unos 25 días si mal no recuerdo en cambiarme las botellas de la Sid
     

  6. lopezRR

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    A mi me tardaron 2 semanas en cambiarme barras y los dos cartuchos, supongo que depende de la demanda del servicio en ese momento. Un saludo
     
  7. pedro246

    pedro246 Miembro

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    Pues habra demanda seguro porq se ha tirado mas de un mes sin stock, eso lo mandan a rock shox o hay algun servicio técnico que los arregla? Esq no me gustaria q pusieran unas barras y tubo de dirección con mas o menos avance del q llevava mi horquilla, como las botellas siguen siendo las q llevava yo, en la botellas pondra 46mm de avance pero claro ellos pueden cojer las primeras barras q pillen y ponerlas...

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  8. pedro246

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    No creo a hagan eso no?

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  9. lopezRR

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    Deben de ponerle las barras o piezas que le corresponda a la horquilla, creo que le pongan la primera que pillen, y si ya está descatalogada te ofrecerán un plan renove o algo por el estilo. Un saludo
     
  10. pedro246

    pedro246 Miembro

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    Que va no esta descatalogada, si la horquilla es la sid del 2017

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  11. FRAN 54

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    Pues yo llevo 4 meses esperando a que envíen el recambio del puente de mi SID.
    Por lo visto no tienen stock.
     
  12. lopezRR

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    Pues si son nuevas y no hay Stock, reclamad una horquilla nueva, por que 4 meses excede el tiempo de espera de las garantías, que creo que en España, por ley son 60 días máximo.
     
  13. pedro246

    pedro246 Miembro

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    A mi en la tienda me dijeron que no habia tampoco, que me tenia que esperar hasta mayo junio y hace 2 semanas me llamaron, y me dijeron q la llevase q ya habia stock, mañana hace 3 semanas q la dejé alli, no creo q se demore mucho más, si estas todavia esperando llama porq por lo visto ya hay stock
     
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