hola, hace dos semanas lleve una rueda trasera de la marca vision a reparar en el taller del corte inglés. Los trinquetes del nucleo serian pero como la bicicleta tiene un mes he preferido tirar de garantia, el caso es que el mecanico me dice que la han tenido que enviar a Orbea.... Sabéis cuanto puede tardar esto? Cuales son vuestras experiencias? Me parece un muy pesimo servicio post venta.... nada de información...cada ves hablo con personas diferentes que no tienen nada que decir.gracias de antemano
Cosas que pasan por comprar una bici en una tienda que no se dedica a vender bicis. Lección aprendida.
Sí, cierto, parte de razón tienes, pero, ¿y si ha encontrado una buena oferta la desaprovecha? Paciencia tío, yo también me compré una Orbea en ECI. Servicio post-venta ridículo, nulo. Creo que pasan 1 vez a la semana.Como consejo, revisa la tornillería de la bici. Y de la revisión que puedes pasar a los 6 meses, ojo, porque eso no es revisión ni nah. Suerte.
Yo solo comento en base experiencias personales y de mi entorno; luego cada uno que haga una valoración de lo que más le conviene, que para eso es su dinero. Además ECI y buenas ofertas no me parecen cosas muy compatibles, yo al menos siempre veo todo más caro que en otras tiendas, resultando sangrante en algunos casos. Para comprar una tele u ordenador a plazos puede estar bien, ropa de calle y tal también, y el super es decente; pero cualquier cosa relacionada con la bici...precios altos junto con el asesoramiento pésimo y servicio técnico nulo...mal lugar...
ECI si ponen buenas ofertas, no siempre, pero de vez en cuando ponen cosas muy baratas. Sencillamente por eso, porque no saben lo que venden. Eso si, hay que tener la suerte que ese día pases y lo veas. El servicio técnico es como todo, yo de dejado de ir a mi tienda habitual para utilizar el taller de bicis de mi barrio, lo mismo lo ves arreglando una bici de los 80 como una willier de 4000€ como tenía ayer. Un chaval económico y super profesional.
Ya te digo que voy a menudo a comprar otras cosas, y siempre echo un vistazo a la planta de bicis, y puede haber alguna cosa muy puntual que se quieran quitar de encima, pero en general el 99% de lo que venden es a PVR, sin ápice de descuento, así tenga 2 semanas, 2 meses o 2 temporadas.
En la tienda de aquí casi nunca hay nadie en el mostrador, tienes que andar buscando al dependiente por el recinto y como esté atendiendo a alguien ya puedes esperar... Ya tengo dejado cosas encima del mostrador e irme. Los precios en bicis no parecen muy ajustados aunque tampoco he preguntado si hacen descuento y en ropa y accesorios puede haber alguna cosa que merezca la pena pero mayormente de la marca b-pro.
En este caso me vendieron una orbea orca con un 10% menos que en la pagina oficial... Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
En ropa si he visto cosas bien de precio. De hecho, yo tengo un maillot de manga larga por 23 pavos con muy buena pinta y acabado.
Je je je! Pareceis politicos !!! Yo solo quería saber cuanto tardan en devolverme la rueda ! De paso que alguien aprenda!!! Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Eso te lo hacen prácticamente en cualquier sitio, y en todas las marcas. Lo que no es habitual, es que lo haga ECI. Yo concretamente al tendero que le compraba las Orbea, (Y he tenido tres); nos hacia un 15%.
!!!cuanta razon tienes!!! Araña direccion medio suelta tija sillin (carbono)montada con grasa! Rayada en zig zag..... Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Bueno, ya la tengo 2 semanas y dos dias! Creo que podrian poner el servicio postventa un poco al dia.... no se puede tardar tanto para cambiar un nucleo ! Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Una vez se rescata una bici de El Corte Inglés es mejor no volverla a meter en ese antro. No tienen ni idea, no ya de mecánica, de bicis o de lo que venden. Mucho amor.
