Este post es para desahogarme, si quieres dejar tu opinión será bienvenida y si no pues nada. El día 21 llevé mi movil (Huawei p8 lite) a Media Markt, la tienda en la que lo compre a principios de noviembre del año pasado. La razón fue que el día anterior, 20 de mayo, al sacarme el bolsillo del maillot después de montar en bici, se había doblado el lado izquierdo superior del teléfono y la pantalla se me había quemado como en círculos. Todo apuntaba a un fallo en la batería y al llevarlo al Media Markt lo confirmaron y mandaron al SAT. Hasta ahí todo bien. El día 29 de mayo llamaron diciendo que ya tenian el telefono arreglado y al llegar allí, una señorita suficientemente borde como para irritar a cualquiera que pasara, me dio el móvil diciéndome que ya habían actualizado el sistema operativo. Le expliqué que había llevado el movil porque se habia doblado por un fallo de la bateria, y me "obligó" a que me lo llevara. No me lo llevé, obviamente, y lo volvió a mandar al SAT. Ayer, día 5 de junio, volvieron a llamar diciendo que ya lo tenían. Fuí a por el, a simple vista parecia que si lo habian arreglado, aunque aun parecia que estaba ligeramente doblado (sin estarlo, cosa rara). Me lo llevé y hoy he descubierto que la pantalla sigue quemada. Me parece demasiado grande la incompetencia de los técnicos del SAT de Huawei y del MediaMarkt. Si has llegado hasta aquí, perdón por el tocho, he avisado antes (jeje). Añado fotos: La curvatura en todo su explendor: Primer informe de reparación: Segundo informe de reparación: (tampoco pusieron lo que le hicieron al móvil, ya está pedida la modificación) La pantalla quemada: (igual antes y después, así que subo solo la foto de después) 15 días usando un móvil viejo que tenía con el que ni siquiera podía llamar, mucho menos escuchar audio sí y aveces ni siquiera buscar en internet. Y ahora otra vez al SAT. Sabéis si se puede pedir móvil de sustitucion? En fin, gracias por leerme. Un saludo.
Yo he devuelto todo lo que he comprado allí. Unas veces por fallo del producto y otra vez porque el vendedor me coló algo que no era lo que necesitaba. Para perder el tiempo no vuelvo.
Actualizacion a día 16 de agosto. La pantalla esta igual de quemada que lo estaba al principio, no ha ido a mas (menos mal). Pero después de la segunda reparación, la aplicación de musica aguanta aproximadamente 3 minutos abierta, y luego se para la musica. Hay veces que aguanta mas, otras veces aguanta menos (parandose hasta 4 veces en canciones de 2 minutos). Además, la bateria dura sustancialmente menos que antes (opino que demasiado poco para el uso que le he dado) y esta ligeramente curvado (no tanto como la otra vez, pero se aprecia que esta doblado). Lo he vuelto a llevar a Media Markt esta tarde, donde me han dicho que era mejor que me acercara al SAT oficial de Huawei (afortunadamente estan cerca el uno del otro). Llego allí y despues de contarle toda la historia al empleado que estaba,y sin ni siquiera tocar el telefono, me dice que se me ha doblado por el uso, "por llevarlo en el bolsillo o cualquier cosa", pero ni me ha dado solucion al problema de la pantalla, ni la bateria, ni los fallos de software. Volveré al media markt a ver que se puede hacer, pero me parece que me van a dar largas igual que la primera vez. Por mi parte, ni voy a volver a gastar dinero en Media Markt, ni voy a comprar ningún dispositivo de Huawei (ya tenia mirado el nuevo P8 Lite y alguna tablet). Espero que mi experiencia sirva para alguien. Un saludo.
Amenaza con ir a Consumo y si no sacas nada de MediaMarkt pues a consumo que vas. Tienes dos años de garantía y deben hacerte las reparaciones que no sean por mal uso. Un consejo. Si compras un móvil Amazon tiene un sistema de garantía envidiable y si pasas un poco del tema tienes la marca Xiaomi que con sus Redmi Note 4 te puede ofrecer lo mismo que tu Huawei pero a un precio sustancialmente menor, 120€ aproximadamente. Si tienes dudas de esa marca pregunta que voy por mi segundo terminal.
Tengo tambien un amigo con un Xiaomi y habla maravillas de él. Que tal la resolucion de la cámara? Y en comparacion con los Ulefone de Aliexpress?, que tambien les tengo echado el ojillo y me gusta mucho su diseño.
Hay un grupo de telegram por si te interesa. A mi las fotos me parecen bastante buenas, los vídeos flojean algo más pero es que la duración del batería es simplemente brutal. A mi el uso de dos días y poder superar las 10h de pantalla, haciendo la prueba, me parece genial.
