Es seguro comprar en BIKESHOP?

yo llevo ya unas semanas esperando el reembolso de un envio que pagué 24 horas y no cumplieron. Si, me enviaron un mail diciendo que me reembolsarian el dinero, pero ya ves tú..............el dinero de momento no lo he visto. no tienen ninguna seriedad, esta tienda ha perdido mucho en poco tiempo, antes funcionaban bien y ahora de pena!

 

2 cubiertas pedidas el martes por envío normal y entregadas el viernes.
Por mi parte, nunca he tenido problemas.
Saludos.

 

Buenas a todos, yo he pedido un par de cosas y sólo tuve problemas con la empresa celeritas. El día que supuestamente tenía que llegar el pedido directamente lo pusieron como señas insuficientes cuando es mi dirección es una Oficina de Correos en un pueblo pequeño que no tiene pérdida, con el teléfono puesto y todo. Al día siguiente ni siquiera lo sacaron a reparto. Puesto en contacto con Atención al cliente de Bikeshop me lo mandaron urgente con UPS y llegó perfecto al día siguiente. Decír que que me vino a los dos o tres días el envío de Celeritas y lo devolví directamente claro. El servicio de mensajería que utiliza Bikeshop es muy malo, ellos muy bien.
Saludos

 

A un amigo tenían que entregarle un pedido en un bar que están siempre el o la mujer de 7 de la mañana a 2 de la madrugada. Al no cumplir el plazo de 5 días de entrega le pusieron ausente.
Quizás Bikeshop se lo permite, así pagan menos.

 

Todos queremos no pagar gastos de envío con pedidos cada vez más baratos y acaban pasando estas cosas.

 

Estamos acostumbrados a cuando en el sector de tienda mega grande online, solo estaban bikeshop (antes probikeshop) chain reaction y algun otro... y eran otros tiempos.
Ahora hay a "puñaos", cada una con su historia, muchas de ellas piratisimas que venden sin ni siquiera tener el producto, pero te ponen que te ahorras mas euros (aunque el pvp sea mayor) y la gente va como borricos a la alfalfa.
Luego, para seguir manteniendo los mismos servicios, con el mismo precio, hay que bajar la calidad del mismo.
Por ejemplo, hay una diferencia abismal de trabajar con Chrono Express, que trabajar con celeritas, Asm y similares, y luego pasa lo que pasa.

Yo cuando tengo pedir antes llamo a atencion al cliente y pregunto por la agencia que van a usar, como sea celeritas, asm o alguna de este tipo, les digo directamente que no lo compro, me sale mas barato en la tienda.
Solo por la espera, por el tener que estar pendiente de si vienen, si no, si me han puesto ausente porque no han pasado, y la ultima de todas, me firman ellos el paquete como entregado para no poder "reclamar"...
Al final prefiero gastar 20€ mas y ahorrarmelo en mala h0stia.

 

Hola a todos, pedido realizado el jueves, acabo de recibirlo por Envialia ........no sé si van a cambiar de agencia, todo correcto.

 

Me respondo a mi mismo..........en la etiqueta de la caja pone Celeritas.....pero me lo ha entregado Envialia .

 

Celeritas , zeleris y Envialia son la mismo

Por lo menos por lo que yo veo con genei cuando solicito una recogida, siempre aparecen los de Envialia

Seguro que hay alguna más

 

Yo aun sigo esperando desde el 27 de junio, ayer me cogieron el teléfono y no sabían si lo habían enviado o no siquiera. Me puse un poco bravo solicitando que me lo cancelaran porque no me parece normal semejante desproposito y al final tras pasar por varios departamentos según ellos salió el dia 12 el pedido y que no me lo podían cancelar ya. Me dijeron que hoy me iban a mandar un email con la fecha de entrega segura pero sigo esperando. En mi vida había visto una logística mas lamentable. 1200€ que no saben donde van pero tampoco me quieren devolver.

 

Celeritas es logística y Envialia reparto.

 

Pues otro que se une al club de los perjudicados por Bikeshop,

Despues de dos pedidos mas que correctos en tienpo de entrega, hice el pasado dia 12 un pedido y sigo a la espera de recibirlo.

Según Bikeshop es un problema de mensajeria pues el paquete está retenido en Barcelona; en mi seguimiento aparece que celeritas no ha recibido el paquete. Si es verdad, es que Celeritas solo opera en España y recibe el paquete de otra agencia europea. La otra posibilidad que veo es que esta gente no tenga el stock de productos que dice tener y no hacen mas que engañar con tracks y envios falsos.

Un saludo

 

Cuando en la web de celeritas pone:
ENVÍO PENDIENTE DE RECIBIR

Es que está en reparto?

 

Eso es que no lo han recibido aún ellos. Pon una captura y se entenderá mejor.

 

Yo entiendo eso, que ellos no lo han recibido para ponerlo en reparto aún. Recuerdo cuando he comprado con ellos y recibido por celeritas que hay bastantes mas pasos antes de recibirlo yo.

 

¿quieres decir que cuando el que vende no cumple con lo pactado es culpa de el que compra porque debe presuponer que con esos precios es imposible cumplir? El mundo al reves.

 

No

 

Pues yo también estoy en las mismas...pedido hecho el 14 y estoy con el pantallazo de Xhelazz y no hay como contactar con esta gente,en el facebook siguen a lo suyo publicando cosas...pero a los clientes que nos den por Ku lo

 

...y escribir directamente a los franceses, lo habeis probado?. Con este descontrol ya no miro nada en esta tienda.