Saludos, tengo una epic comp 2018. Le voy a montar potenciómetro quarq. Sabeis para que tipo de pedalier tengo que pedir las bielas?
Una consulta, tenéis fotos o sabés donde ver la Epic comp carbon 2019 de chica?? solo veo las foto montajes con el fondo blanco y no se aprecian colores.
Hola. Hace un mes comenté por aquí que se me había ido el amortiguador el día 1 de septiembre, pregunté que tiempo de reparación tenía y me comentaron que sobre 10 dias. Pues a día de hoy mi amortiguador sigue en el servicio tecnico. Le ha pasado algo parecido a alguien que este tanto tiempo con el amortiguador en reparación??? Gracias
¿Y qué razones te dan para estar teniéndote sin bici un mes por un problema conocido y reconocido por la marca que están solucionando en garantía? A mi se me ha ido 2 veces. La primera vez estuve 11 días sin bici. La segunda vez 7 días.
Pues sólo me dicen que está en el servicio técnico, es desesperante. La bicicleta fue comprada en Jerez, pero la tienda matriz está en Sevilla donde gestionan las garantías. El martes llamé a Sevilla y me comentan que ese mismo día entraba un paquete con material procedente de garantía, con lo cual pensé que el jueves o viernes tendría mi bici. Al no llegar el viernes nada a Jerez vuelvo a llamar a Sevilla y me dicen que no ha llegado ningún paquete y que tampoco tenían previsto que llegara nada, ( ellos mismo se contradicen ) con lo cual sigue en garantía. Ya no sé si será la tienda o el servicio técnico el que falla, pero esto es vergonzoso!!
¿Y la avería que tiene te han dicho cuál es? ... porque si es la famosa membrana que se nos va a todo el mundo no es posible que te tarde tanto. Yo creo que al 90% es culpa de la tienda.
No me han dicho nada pero seguramente sea esa, ya que parace que es muy frecuente. También pienso lo mismo, que es la tienda .
Creo q estos temas de tramitacion de garantias depende de las tiendas. En la mia tienen amoriguadores de sustitucion para temas como este y mantenimientos tambien. Te montan el amortiguador de sustitución y el tuyo lo que tarde a servicio técnico. Vivo en canarias y normalmente 2 semanas, pero con la bici rodando.
Eso sería lo correcto, pero no sucede en esta tienda ni en muchas creo. Tengo un colega con una fisura en el puente de horquilla y lleva 62 días sin ella, habló con la tienda para que le dejaran una de sustitución y no tienen, le toca esperar. Creo que las Epic se están metiendo en barro con tantos problemas como está teniendo y la marca sabiendo dichos problemas no llama a sustitución.
Ayer dejé la mía en el concept atore de Madrid. Se hunde con el el brain cerrado, incluso estando parada. Le metimos bastante más presión de la que uso (210psi), y seguía igual. Después de la salida del fin de semana, empezó a sonar raro al comprimirse... Y por último, desde hace unas cuantas semanas, 'suda' más de la cuenta. Total, amortiguador a reparar (espero que algo cubra la garantía) y ya de paso revisión de horquilla. Tres semanas me han dicho que me quedaré sin poder montar. Me ha parecido una pasada Enviado desde mi HUAWEI VNS-L31 mediante Tapatalk
Para quitarnos algo de mala leche, foto del fin de semana... Enviado desde mi HUAWEI VNS-L31 mediante Tapatalk
Con tanto problema del brain se me están quitando las ganas de la Epic... y mira que ya tengo diseñado el nuevo maillot a juego con la S-Works 2019, pero si me voy a gastar ese pastón y voya tener esos problemas... y gestionar la garantía desde Canarias se me antoja aún más complicado en cuanto a plazos... Ya que mencioné lo del maillot, estoy esperando que la empresa Virklon ponga el render 3D y lo pondré por aquí para que me deis vuestras opiniones... me he guiado por el maillot pro de Specialized y he añadido mi logo y algunas cosillas para conjuntar con la bici... Si a alguien le gusta y le interesa tenerlo, se podrá comprar directamente en la tienda online que ahora mismo tengo deshabilitada hasta que añada el diseño a varias prendas con diferentes precios... más baratos que los de Specialized si que son Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Es como en todo, que tengas suerte o no de que te toque. Seguro que el porcentaje de casos es pequeño en comparación con las que se han vendido. Y seguro que está al mismo nivel de fallos que en el resto de marcas. Lo que pasa es que cuando va bien, nadie dice nada...y el "ruido" lo generamos entre nosotros cuando falla algo... Seguro que te merece la pena, que no se te quiten las ganas...(todo sea por no perder ese diseño de maillot que ya tienes hecho)
