Recientemente adquiri un cuadro de doble suspension sin amortiguador y tras muchas pruebas para intentar adaptar un amortiguador que ya tenia concretamente un NRS procedente de un Giant al final con unos casquillos fox pude instalarlo,pero despues de unas salidas por el campo me di cuenta que es un amortiguador demasiado rally y ademas como viene preparado para las Giant nrs,pues viene sin sag y a pesar de que estuve trasteando con las presiones de la unica camara que tiene (la positiva) pues no me gustaba,entonces decidí ponerle un amortiguador Manitou que me facilitaba un compañero de rutas,y entonces fue cuando empezaron los problemas, en las tiendas no tenian los adaptadores(tampoco son tan raros,medidas 22 uno y 44 el otro) logicamente le dije al tendero que me los pidiera a Macario que es el distribuidor de Manitou en España y tras un mes de espera la contestacion de los señores de Macario fue:"Manitou tiene 1000 referencias, no las vamos a traer todas", pues vale,todas no, pero podian traer las que les piden los clientes por lo menos, al fin y al cabo la van a vender en cuanto la tengan y de paso dan un servicio para el que se supone han aceptado la distribucion, y si no estan dispuestos a dar ese servicio, pues que no se hagan cargo de ella y le dejen a otros mas competentes, debe ser que "el que mucho abarca poco aprieta" y tienen ya demasiadas marcas a su cargo y claro se les amontona el trabajo. Afortunadamente a traves de nuestro foro y de uno de nuestros foreros me puse en contacto con - tearreglolabici.com - y ellos sin ningun problema me han hecho a medida el casquillo que me faltaba,(yo por mi cuenta consegui el otro) y a un costo bastante razonable con una atencion personal que me parecio fenomenal y ya tengo colocado el amortiguador en la bici a falta solo de salir a probarla por el campo. Bueno, perdonar el ladrillo que os he metido y lo dicho: ASI NO, SEÑORES DE MACARIO, ASI NO.
tienes razon en tu respuesta tio "el que mucho abarca poco aprieta" y tienen ya demasiadas marcas a su cargo y claro se les amontona el trabajo.un saludo y hasta pronto
no es la primera queja que veo hacia esta empresa. un compañero estuvo esperando meses por un basculante fisurado de su i-drive, y al final le trajeron el que no era...
Pues yo escribia un mail a la central de Manitou con lo mismo que te han contestado los distribuidores de aqui. Seguro que ni se lo leen pero tu prueba y veran lo incompetentes en los que ellos confian. ADEU I RAUXA
...te responden a cualquier pregunta que les hagas, por tonta que sea, comprobado... por mi parte macario nunca mas, son unos chapuzas y unos incompetentes, suficientes pruebas he visto ya en este foro... (me jode decirlo porque casi todo en mi bici es distribuido por ellos... jamis, manitou, shimano...) pero es lo que hay
Hola, Macario es una ******, yo tuve un problema con un eje pedalier que aun estaba en garantia, 4 meses de uso rally en una merida y me toco pagarlo a mi. MACARIO NUNCA MAIS, A ver si las marcas se dan cuenta y le quitan la distribucion
Importadores Exclusivos = Prepotencia en el trato al cliente. Macario = Número 1 entre los importadores exclusivos por lo tanto....Macario = Número 1 en prepotencia. El dia en que en este pais exista otro importador de Shimano.......
No lo pillo :joystick a no ser que quieras decir que compras por internet por que aquí son una panda de chorizos, claro :mrgreen: Saludos
Vayase sr.macario VA-YA-SE :cuñao. Yo como nunca compro en España ya no me pasan estas cosas... Tube un problema con una pieza del motion control de la reba y me mandaron un recambio por correo urgente. Pero claro Spain is Diferent. Un saludo.
Se me jodio el ajuste de recorrido de la minute,a los dos meses de tenerla. La mandé en garantía y me volvió prácticamente igual,ya que a las dos días se volvió a *****. Asi que la segunda vez desmonté la horquilla y vi que la pieza de plástico donde encaja el muelle se había roto. Llamo a macario para ver si tienen la pieza y cambiarla yo mismo. Se pone el "reparador de horquillas" y me dice,que la pieza sola no la tienen que hay que poner la pata izquierda completa. Bueno,pues la pondré. Pregunto que cuanto vale y si la tienen, y me dice que si la tienen pero que no me la venden.Que mande la horquilla a traves de una tienda y ellos me lo cambian.Que costaría unos 60 euros. SERÁN CHORIZOS.Por una ****** de piececilla de plástico,querer cobrarme una pasta y por lo menos dos semanas sin horquilla.:laserkill Asi que me he fabricado la pieza y va mejor que cuando la estrené. Con lo que mi opinion de macario es que son unos chapuzas y unos chupasangre.
van demasiado sobrados como para hacer caso a 4 pobres como nosotros, es una lastima a veces, la manera de contestar..pero es lo k hay.........
