¡¡¡urgente!!! fisura en cuadro decathlon (FOTOS)---desenlace

pues el problema es el siguiete:
yo tengo un cuadro decathlon de los malillos con suspension, pues hoy limpiando la bici me he dado cuenta que tine una fisura en el tubo del sillin, siempre llevo el sillin bastante alto por el cuadro es un poco pequeño pero siempre dentro del limite marcado en la tija.
el cuadro es del 2004, alguien sabe si todavia tiene garantia, es que ahora mismo no tengo los papeles, tambien le he cambiado la horquilla y el pedalier, pero vamos la horquilla le pondre la original para ir a reclamar.
y ahora la pregunta: ¿me entrará en garatia no?
ademas suponiendo que me dieran el cuadro equivalente de este año no me serviria de mucho, porque lleva direccion de 1" y el que tengo es de 1y1/8"
perdon por el tochazo y gracias

 

En decathlon tienes garantía de 2 años en piezas y 5 en el cuadro. Asique ya estás tardando en ir al deca :deal jejej


Es broma, bueno lo de los 5 años no :wink:. No te pueden decir nada por cambiar la horquilla, además la fisura está en otra parte. No creo que tengas problemas para que te lo cambien y si quieres cambiar de bici esta es tu oportunindad; en lugar de darte esa bici de este año, pues pagas la diferencia por otra y ale, bici nueva por poco más, vamos solo por la diferencia de la tuya a la nueva. :wink:


Bueno, suerte y ya contarás que tal te ha ido :bye saludos!

EDITO: he correjido lo de los años en piezas, que estaba mal. :wink:

 

gracias por la respuesta, mañana iré a ver que pasa y que me dicen
por cierto tu no tuviste un problema con una decathlon y la garantia o estoy flipando
saludos

 

Bueno... son lances del pasado :mrgreen:

La garantía Decathlon funciona muy bien; el problema reside en el responsable de taller que en mi caso, el de Alcorcón, es un pazguato que no sabe la diferencia entre unas horquillas y otras.

Pero en lineas generales, la garantía funciona a las mil maravillas, eso si, ten presente estas premisas: Ve siempre de buenas maneras, y ten por seguro que llevas razón (respecto a que esa fisura te la cubre la garantía). :wink:

:bye saludos y suerte!

 

fotos!!!!!!!!!!!!

 

bueno pues ahí van las fotos, ya me habeis hecho salir al balcon en pijama a por la bici...





y si antes de que lo digais ya se que tengo que sacar ya de una vez esos peluches de mi cama

 

Hola cavezavolo, yo tenia una decarlon del 97 y a los cuatro años se me fisuro el cuadro. Me fui decarlon con la vici, pero sin papeles los habia perdido, no me pusierón ninguna pega me cambiarón el cuadro y me pidierón perdon, quede alucinado.
saludos

 

siento decirte que el culpable de tal fisura es quien no respetó la altura maxima de seguridad de la tija...


SUERTE!

 

si vas a llevar la bici entera, trata de bajar un poco la tija... porque la fisura se puede deber a que llevas la tija demasiado salida... no sé

 

ya e que tiene toda la pinta de ser de la altura de la tija, pero la he llevado SIEMPRE a la altura de seguridad necesaria
saludos

 

yo con la garantia de decathlon si he tenido problemas, no me quisieron cambiar el cambio trasero que se despredió de donde tiene que estar el solito...

Soy el unico que tiene problemas con decathlon aqui?

 

pues lo siento y espero que a mi no me den problemas
saludos

 

Cambia la cubierta trasera!!!

Sobretodo cuéntanos como acaba todo... Lo que yo haría es aprovechar e intentar conseguir (aun pagando la diferencia) un cuadro de 9.1 o 9.2 (Según presupuesto disponible).

 

hola intentare ser lo mas breve porsible ya que tengo cosas que decir. primero decir que esto es un foro y lo que escribe la gente no tiene que ser del todo cierto ya que la mayoria de la gente por lo que veo tiende a engordar esos pequeños problemas que tienes con tiendas, tambien aplico esto a el tema de garantias que en este caso en decathlon NO SON 3 DE PIEZAS SI NO 2 y 5 en cuadro. otra cosa que me ha molestado es la falta de respeto que se tiene entre personas que no se conocen ya que todos sabemos diferenciar una horquilla de una 5.2 con una de la 5xc que, creo que recordar que en garantias tienes que poner la misma pieza que se rompio o similar, tambien decir que una bicicleta que ha sido pintada o utilizada en una carrera pierde toda la garantia sea la carrera que sea viendo que la 5.2 no es una bicicleta de competicion si no de ocio por muy "tuneada" que valla. por cierto ya que hablamos de garantias sea de decathlon o no SI NO SE TIENE EL TICKET DE COMPRA DEL ARTICULO(BICI PATIN ...) NO HAY NADA QUE HACER (cuando vamos a devolver un pantalon sin ticket no nos dejan con las bicis lo mismo) otra cosa es el gesto comercial que te quiere hacer la tienda. para terminar dicirte que intentes ir a tu tienda decathlon y le comentes tu situacion ya que si tienes ticket y no tiene mas de 5 años y ellos lo ven como garantia no tendran inconvienente en darte otro cuadro, o como bien dice danigs sin tienes presupuesto comentales el cuadro serie 9 que seguro que te dejaran pagar la diferencia.

siento enrollarme tanto creo que ahi cosas que no venian a este post pero creo que es necesario pornerlo ya que creo que hay gente que esta equivocada con el tema de garantias, digo todo esto con el mayor respeto.

 

shiro yo te puedo asegurar que lleve mi bici decarlon modelo 720 del año 97 con una fisura en el 2001 sin la garantia ni papeles y me cambiarón el cuadro,

 

uhmmm en decathlon no se complican mucho con la garantia........ cuadro nuevo y listo pero eso si baja la tija que igual se ha ocasionado por eso.. asi que diles q la sueles llevar mas baja

 

cuando lleves la bici para que la vean bajale la tija no vallan a decirte que ha sido culpa tuya por llevarla muy alta.

 

si si ya bajare la tija, pero que conste que sí, le he cambiado muchas cosas a la bici, pero ni mucho menos he competido y mi trato ha sido siempre razonable, hay que reconocer que el cuadro siempre se ha portado muy bien.
saudos

 

Lo de pagando la diferencia darte un cuadro superior.......... yo lo he intente una vez y nanai de la china, pero por probar no se pierde nada.

 

hai donde esta la fisura lo veo muy chungo que cuele en garantia. y encima sin factura ni papeles....