No suelo abrir post para opinar de marcas, puesto que si he tenido algún problema con ellas(pocos, la verdad) me los han resuelto bien y sin problemas. El tema es el siguiente: Hace unas semanas recibí unas Luck Galaxy Calaveras, que compré en su web. Después de cinco(5) salidas, la zapatilla izquierda me la encuentro así: Como no me parece normal que la zona de protección de la puntera, que es un refuerzo, tenga ese deterioro me pongo en contacto con la marca através de wasap (te da la opción en la web). Después de varios comentarios y preguntas "chorras"(tipo: "sabrás que son para montar en bici"....) por parte del que atiende por wasap, me dice que puedo mandarla y que ya verán que pueden hacer. La mando vía correos 24h, a mi coste(15€). Hoy las he recibido. La verdad es que no se que le han hecho, no se si las han pintado con rotulador o le han derretido algo de caucho...ni idea. Pero ese es el resultado. Una chapuza. No me parece normal que la zona de más protección que trae la zapatilla se deteriore así, ni en cinco salidas ni en doscientas. No me parece normal la solución adoptada por parte de Luck. Tengo mis anteriores zapatillas, Diadora, con esa zona en perfecto estado después de tres años. Las anteriores a estas igual, Sidi, que las tengo para el spinning. Me bajo por los dos sitios, tanto derecha como por la izquierda, por lo que si fuese por calar o descalar la derecha estaría igual. No suelo andar con zapatillas de ciclismo. Y de todos modos, son zapatillas de mtb. En fin, me las compré por ser empresa española y por el boca a boca de la grupeta, que las ponían bien. Claro está, nunca más Luck. Perdón por la chapa.
*****,pues vaya tela....lo siento,xq uno se supone que compra calidad. Y lo que te han mandado pienso que no llega a chapuza,sino peor. Cruzare los dedos de q a mi no me pase,y solo puedo decirte que pidas el reembolso de las zapa,y si es necesario pongas la denuncia en consumo. Esto no es tolerable. Las mias las revisare mas a menudo. pakis
¿Cuanto tiempo tienen? Aunque sea calzado tiene garantía. Ponles una reclamación e instales a que se hagan cargo. Si no, reclamación a consumo y a redes sociales. No es de recibo la guarrada que te han hecho. Enviado desde mi MI 9 mediante Tapatalk
Porque dices que sólo tienen 5 salidas , parece que tienen 10 años...y que las usas para hacer trail. saludos
Las recibí el día 26 de Febrero. Esa es la política de devoluciones de Luck, y ya me dijo el del wasap que eso era del uso.
Ni un mes ¡¡? Vamos por favor, aunque hayas hecho la Titan... No merece digas... Libro de reclamaciones y a consumo, ni lo dudes.... Contacta con ellos y haz fotos de todo... Tengo yo unas Catlike de carbono 4 años y están nuevas, y he pillado otras... Enviado desde mi MI 9 mediante Tapatalk
Ups...pues tenia en el punto de mira unas Luck y precisamente las galaxy por estar bien de precio. Pero es que en tu caso parece que todo el contorno de la suela no este bien. Lo normal en un articulo de un mes si llega es que te lo reemplacen por otras. Pero bueno, ya contaré algún dia si me pillo las mias
Yo ya voy por el tercer par con Luck y muy satisfecho, habras tenido mala suerte, Reclama a ver que te cuentan.
Reclamales.... Estas en tu derecho... No creo que por un par de zapatillas se empiecen a jugar una mala reputacion con todo lo que estan invirtiendo en imagen.
Son estas ?? Tengo unas Spiuk con 6 años y están perfectas... y estuve a punto de coger este modelo hace unos meses, pero al final desistí, para quitármelo de la cabeza, por que si tengo unas bien y las cambio por capricho por unas que no van a durar ni un mes...
Pues muchas gracias... Esperare a que las mías empiecen a deteriorarse para buscar otras y no por capricho, y descartare estas... que por lo que cuestan si salen mal...
Yo las comprobare mas frecuentemente.... sinceramente espero q sea un problema puntual y no general. pakis
El problema de Luck y otras muchas zapatillas de fabricantes eminentemente carreteros es que sus zapatillas son muy orientadas a no tener que echar pie a tierra, con lo que a la primera o segunda pateada que les hagas en terreno técnico o pedregoso se deterioran. Y todo esto queda reflejado en el wasap que te dicen que esas zapatillas son "para andar en bici". La verdad es que fabricar una zapatilla btt sin tener en cuenta que se va a patear por terreno chungo es poco realista. Yo tuve unas Gaerne tope gama que en pateos se deterioraban mucho. En 5-6 salidas daban pena.
Conozco a 3 personas que las tienen, y todas están rotas. Yo estuve en un momento a punto de comprarlas, y menos mal que no me lancé. Tienen un acabado pésimo y las zonas vulnerables en mtb muy poco protegidas. Y eso sí, lo que han hecho devolviéndolas en ese estado es lamentable...
Que yo sepa, no habían reclamado. La zona donde yo las he visto rotas normalmente es en la zona del talón así que ve preparándote para el próximo disgusto
Como digo, se deterioraron en 5 salidas. Como zapatillas nuevas, me las puse en rutas fáciles y cortas. Para ir haciendo la zapa al píe. Tengo las Diadora para las rutas largas mientras me adapto a ellas. Normalmente, combino nuevas y viejas durante un mes más o menos. Por supuesto, no hice pateada por terreno técnico. Pararse a esperar es lo máximo que he puesto el píe en el suelo. De todos modos, el deterioro está en el refuerzo. En la puntera. Y no me he puesto a andar como una bailarina. La suela está perfecta, los tacos perfectos. De momento. Y te doy la razón, no puedes hacer una zapatilla de mtb sin contar que vas a patear o tener roces con plantas...etc Las Sidi que uso para spinning tiene gastados los tacos, que se los puedo incluso cambiar. Y tienen 6 o 7 años. Pero no el refuerzo de la puntera.
Pues si,sera un gran disgusto,xq par ami pie son muy comodas y de horma ancha,y no me molestan nada. Asiq.... pakis
