Opinion Sobre Deporvillage

Ultimamente estoy viendo buenos precios en la web
www.deporvillage.com me gustaria saber referencias sobre esa web si funciona bien
si cumple con la garantia etc

 

Hay un hilo abierto desde 2011. Los chavales están empezando

https://www.foromtb.com/threads/¿que-os-parece-deporvillage-com.729941/page-21#post-28185094

 

Pues error mío haber abierto el hilo buen golpe lo de los chavales están empezando jajaja

 

Les gusta mucho ofrecer descuentos cuando antes han subido los precios.

 

Bueno eso no lo sabía yo cuando navego buscando productos de ciclismo me sale mucho esa web y he visto alguna cosa que está bien de precio y no sabía que era una empresa nacional

 

Yo he comprado muchísimo de ellos, siempre comparo precios y espero alguna oferta de 6-7% de descuento.
100% recomendables

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He comprado bastantes veces y funcionan muy bien, buenos precios.

 

Yo sigo varios productos y no falla, cuando sacan algún descuento suben precios y cuando no hay lo bajan según les viene en gana o si ven que lo tienes en favoritos para calentarte.
No digo que no te puedas aprovechar de algún descuento, pero navegando un poco siempre encuentro mejores precios en otras webs.
Para comprar chorraditas viene bien, pero para cosas caras es mejor buscar por Europa en otras tiendas.

 

Tienda top

 

Precisamente el sábado pasado compré unas zapatillas de MTB y el lunes por la mañana las tenia en casa, y fue mi primera compra en su web.

Si que es verdad que oscilan mucho los precios, aproveché una bajada y un descuento y me cuadró, me salia más barata que en bike24 que nunca hacen descuentos.



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alguien les ha comprado una bici?

 

Lo mejor no son los precios o los descuentos, que son buenos, es que son serios y funcionan muy bien.

Si tienes un problema te dan solución, los envíos cuando dicen 24 horas suele ser así, como mucho al siguiente día. Si se quedan sin stock te avisan y si no quieres el pedido te devuelven el dinero casi al instante, no como otras que luego tardan una semana en hacerte la devolución.

Además las devoluciones son gratuitas. Edito: las devoluciones eran gratuitas, ahora te cobran los gastos de envío de la devolución, pero siguen funcionando muy bien.

Y ahora tienen tienda física en Alcorcón (Madrid).

Saludos.

 

Buenos precios, pero un servicio postventa nefasto.

Deporvillage puede resultar atractiva por sus precios y ofertas, pero en mi experiencia, cuando surge un problema con un pedido, la experiencia cambia por completo. El servicio postventa es, sencillamente, pésimo.

Lo más frustrante no es tener una incidencia —eso puede ocurrir en cualquier tienda—, sino la forma en la que Deporvillage gestiona los problemas: respuestas poco útiles, procesos lentos, falta de soluciones claras y una sensación constante de que, una vez realizada la compra, el cliente deja de ser una prioridad.

Puedes ahorrarte unos euros comprando aquí, pero hay que valorar si compensa cuando necesitas hacer uso de la garantía, gestionar una devolución o resolver cualquier problema. En esos casos, la atención al cliente deja muchísimo que desear.

Buenos precios, sí. Buen servicio, ni de lejos. Para mí, el servicio postventa es una parte fundamental de cualquier comercio y, en este aspecto, mi experiencia con Deporvillage ha sido francamente decepcionante.

Después de esta experiencia, me pensaré mucho volver a comprar aquí, aunque tengan mejores precios que otras tiendas.

 

Amen!!!

 

Me pasa lo mismo.

Otro más con problemas, en mi caso por un paquete perdido por la empresa de transporte.

Cuando tenga un rato lo explico

 

Yo casi siempre hago las compras en esa tienda, precisamente la última compra se perdió el paquete, tenía que llegar a dos días vista desde que hice el pedido, pues no me llegó a la fecha, les hice una llamada y al día siguiente ya lo tenía en casa.

La verdad, yo personalmente no tengo queja. Devoluciones y tal también todo ok.

 

Para las devoluciones son un poco....desastre

 

Yo la verdad es que no he tenido problemas, cierto es que no he tenido que tirar del servicio post venta...algun amigo si que ha tenido y se le han quitado las ganas de volver a comprar.

Por otro lado, los que comprais mas, usais lo del deporexperience? Pone que acumulas puntos y descuentos, por saber si merece o no.

 

Llevo comprando muchos años en esta tienda y devolviendo alguna cosa y nunca tuve problemas reseñables con ellos.
Y contestando a lo que pregunta el anterior forero sobre - Deporexperience- decir que acumulas puntos según los importes de compra, que se traducen en € y puedes canjear en compras. Lo malo que no son acumulables con los códigos descuento que aparecen a menudo y suele compensar más el codigo descuento que lo acumulado por puntos.

 

Yo es la única tienda que tengo tachada. Son unos impresentables y se ríen del cliente