Twonav Cross...hilo oficial

Buenas! Tengo problemas de precisión en la posición y quisiera saber con cuantos satélites trabajan vuestros Cross normalmente.
El mío no pasa de 13 a cielo abierto, ya sea solo con GPS o GPS+Glonass. El valor de satélites en uso oscila mucho y se pone a cero al pasar rapidamente por un pequeño puente. Tengo más precisión en el track con el móvil que con el Cross.

Puede ser que el receptor GPS sea de 12 canales?

 

Algun soporte para el cross para montar el la potencia que sujete un pelin mas que el original.

Hace unas semanas cambie de bici y he tenido que montar el cross en la potencia como no entraba he tenido que elevarlo con un adaptador plastico que me he apañado, el doporte ha quedado perfecto pero a la hora de enganchar el cross queda muy poco sujeto, no es que se mueva ni haya holgura si no que notas que al meterlo y sacarlo gira con mucha facilidad, con lo que al minimo toque gira incluso a la hora de manipular los botones, tego ota bici con otro soporte y queda mejor sujeto por eso busco opciones.

Un saludo y gracias.

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Hace poco he actualizado el cross y desde entonces se me reinicia constantemente.(alguien le ha pasado?

 

Ostras lees este hilo y el del Garmin 1040 y te quedas alucinado con el departamento de control y calidad de ambas marcas. Para echarse a temblar

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Pues han vuelto a liarla. Me ha aparecido una actualización en el cross, pero como lo necesito mañana, ni me he arriesgado, no sea que la lie y mañana no puedo estar sin GPS. Aparte la ruta de hoy no me la sube a strava, vuelve a haber problemas. La de ayer me la subió bien.

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Yo he actualizado pero hasta el finde no lo probaré. Cualquier cosa lo comento.

 

Hombre, si ha salido una actualización y no la has actualizado, es normal que algo no te funcione, el strava en este caso. No llamaría a eso liarla, y no es por defender a twonav, pero lo normal es actualizar cuando salta... quizá la actualización sea para strava precisamente, mira el changelog para salir de dudas.

s2

 

Precisamente lo de strava me fallo el día que vi la actualización, aunque no actualice el GPS, supongo que estaba la nube parada o algo así. Al día siguiente sin actualizar aún, ya me subió la ruta de ese día, pero no la del anterior. Hay alguna manera de subir las rutas a strava manualmente? Creo que desde el Land se podía?

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Aquí mi experiencia con el servicio técnico en relación con el Cross.
Lo he tenido que enviar dos veces con el mismo problema, fallo en la carga de la batería.
El año pasado tardaron una semana exacta desde que lo recogieron hasta que lo tuve de nuevo en casa, no me pusieron lo que le habían hecho.
Este año lo he vuelto a tener que mandar con el mismo problema, lo pasaron a recoger el 7 de octubre y me lo trajo el mensajero ya reparado el 8 de noviembre. En este caso si me han puesto que han cambiado la batería.
De momento probado y funciona todo sin problemas.

 

Retomo hilo:
El otro día se actualizó a la 5.3.0 y hoy al ir a cargarlo, no funciona la carga, Con tres cables diferentes he probado, también conenctando al PC, y nada, aquí ni siquiera me reconoce el aparato. ¿Tendrá algo que ver la actualización? ¿O será otra cosa? ¿Será cosa del conector?

 

A mi me pasa lo mismo.
Que aburrimiento de TwoNav. Reinicios constantes, altibajos en la carga de batería, ahora no carga.... un rollo.

He estado dos años fuera de la "secta" de Garmin, pero me tocará volver

 

Y el día 28 de diciembre reporté la incidencia y todavia, a día de hoy, 7 de enero, han contactado conmigo para que le envíe el aparato.

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hola buenas, has podido solucionar lo de la carga?? a mi cuñado le pasa lo mismo y sabemos que hacer

 

veo que a ti te pasa lo mismo de que no carga, lo has solucionado? gracias

 

¿Solucionado? Todavía no he recibido respuesta del Dep de Reparación (RMA) de Twonav, desde que reporté el 28 de diciembre. Fueron diligentes en decirme que en breve ese departamento se pondría en contacto conmigo, pero ya veis que a día 11 de enero, ni pio. No veo seriedad ninguna. No creo que para dar las instrucciones oportunas de cómo actuar para enviar el aparato a reparar tenga que transcurrir tanto tiempo. Y una vez lo reparen, lo venderé. No quiero volver a saber nada de Twonav. Y el Terra me gusta, pero si lo que hay detrás no responde, apaga y vámonos.

@santacruzblur ¿conoces alguna otra alternativa para contactar con esta gente?

 

Hola
Formulario de contacto, es la única opción de contacto con ellos.
No obstante si lo has adquirido en mi tienda, me envías mail a info@bikespot.es y te lo intento agilizar
Salu2

 

Gracias. Lo intento. Se lo compré a un amigo, embajador, que tenía uno para uso y disfrute, y va y le toca otro en un sorteo de IG. Y andaba tras él, así que me lo quedé. Una vez resuelva todo este entuerto habrá que mirar en bikespot, seguramente el Karoo2 (a ver si actualizan el firmware con idioma en castellano). Y eso que el Terra me atrae mucho, pero lo dicho, con esta forma de tratar al cliente, como que no me atrae lo más mínimo.

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La verdad es que los tickets dejan mucho que desear, en el sentido en como los gestionan.
He abierto varios, ninguno realmente por problemas de hardware si no de software ( seeme que se desconecta, funcion enviar a dispositivo de Land que no funciona,...)
Las primeras veces contestan rapido, algunas veces con soluciones genericas, de reinicia, resetea, desconecta, etc. pero cuando les dices que todo lo anterios esta ya realizado y que continua el fallo, dejan de contestar y al cabo del tiempo cierran el ticket.

El ultimo abierto a cuenta del "enviar a dispositivo". Contestacion, eso no funciona asi, tienes que hacerlo entrar desde el dispositivo en la nube y descargarlo. Les envio un post del mismo blog de twonav de 2019 en el que explican que empieza a funcionar esa opcion de enviar. Desde diciembre sin contestación.
Asi mal se solucionan las cosas, y menos clientes satisfechos tendran.

Por los demas aspectos no puedo hablar mal.

 

Estaba con ganas de quitarme el 1030 y los candidatos eran el Terra, el Karoo o un móvil con Orux. Leyendo todas estas experiencias del SAT de Twonav me deja frio, por muchos premios que le den al aparato.

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Bueno, esta misma mañana se han puesto en contacto conmigo, tras abrir ayer un nuevo "asunto" quejándome del anterior. Lo cerraron y a la misma hora interactuaron con el reporte inicial. Algo hemos avanzado, ya que ahora, tras responder, estoy a la espera de instrucciones para recogida del aparato por agencia de transportes.