Censo GIANT!!!

Si es ML te lo cambio por el mío que llega para la semana, el mío viene en azul... Yo asumo esa gota de laca y los arañazos

 

Tengo la misma bicicleta y trae unos problemas de pintura cojonudos no sé si se hará cargo la garantía un mes en ascuas un consejo devuélvela si estás a tiempo que por lo que veo la propel tope de gama la pintura se han cubierto de gloria y estar tan limitado con los manillares y los plazos de entrega que tiene la marca es reírse del personal..

 

Tengo el cuadro en casa. Os dejo fotos de los fallitos en la pintura.

Gota de laca…



Micro arañazos…







El tubo de horquilla en forma de D imagino que será a lo que se refiere Cadex en su web con OverDrive Aero que incluyen adaptadores de carbono.

 

Madre mia, 4k de cuadro y un acabado peor que el de aliexpres. Desde luego lo devolvería sin dudarlo un segundo con la pasta que vale.
Mucha suerte para los afectados

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Si que sirve el de cadex el plazo de entrega al principio de año decían que en septiembre ahora que noviembre me refiero al modelo aero integrado, en cuanto a la pintura garantía visto lo que tardan en contestar la empresa o el distribuidor casi te sale más rentable devolverlo y cambiar de marca que te da más opciones de manillares y por lo menos tienen stock, como consejo también si no eres de tubeless en carretera no compres cadex eso y limitación de cubiertas premium que no bajan de 60€ cada una..., suerte también

 

No es de recibo. Estos cuadros merecen más atención en la producción y en el transporte. Son responsabilidades diferentes, pero al cliente final no deben llegarle estas deficiencias en ningún caso. Los controles de calidad están para algo.

Sin ser consuelo, pasa en muchas bicis de muchas marcas diferentes. Son buenos productos que se compran con ilusión, son caritos, y no pueden llegar así. Tu actuación depende también del grado de cabreo. Si decides actuar, lo que no debe fallar ahora es la garantía. Todos somos humanos y hay fallos, pero una vez detectado, se debe estar a lo que mejor decida el cliente, sin rechistar, y pidiendo perdón. La marca se juega mucho con estas cosas.

Habrá gente que por menor sensibilidad a este tema o tardanza posterior decida no hacer mucho. Pero si, como es normal, no es así, siempre y sin excusa a las órdenes del cliente.

Debéis hacer lo que os deje más tranquilos y satisfechos.

Saludos.

 

no se que te dirán pero no es fácil, para lo que valen ya podían estar perfecto.

 

al final pedi la patilla del cambio va algo mas fino, es mas ligera y sobre todo es muy resistente la de serie un chicle tengo 2 si alguien quiere 1 que me lo diga.

 

Alucinante su Control de Calidad!!!

 

Uufff lo de la gota de laca yo lo pasaría, pero lo demás ni de coña, ni en esta ni en ninguna marca, está claro que es un fallo al manipular el producto, no se cómo lo han tratado para que pase eso, no creo que sea cosa del transporte, porque dentro de la caja es difícil que pase, pero esos micros arañazos que se ven perfectamente en foto no los admito al precio normal del cuadro, o te hacen un muy buen descuento y que te interese quedartelo o que te lo cambien

 

Las ruedas Cadex tienen la pega de que se está limitado en cubiertas (igual que con las Giant que son los mismos, con Zipp y Enve), por el momento, porque estoy seguro que se irá imponiendo el hookless, pero las ruedas Cadex son unas muy buenas ruedas que en cuanto a rigidez puede que sean las más rígidas del mercado o una de las más rígidas, y tiene que ser así para tener el valor de publicar la rigidez con respecto a sus competidoras

 

En su momento con mi enterior cuadro en el interior de la horquilla, el taiwanés que le dio la laca, le dejó su huella dactilar... Tramité la garantía junto con la tienda y en 3 semanas tenia una horquilla nueva.
Ésto fue en el 2017... Hoy en día con tema de garantías, como el distribuidor no tenga stock, hay que armarse de paciencia.
Porque entre los cambios que provocó la plandemia a nivel de stock, que si las guerritas, que los semi conductores, que si el estrecho de nose donde y un laaaaaargo etc.....hay stock contado con los dedos de una mano. (y es en todos los sectores, no hay absolutamente NADA, o cambiamos la estrategia de comercio o cambiamos como consumidores... Pero ésto ya es off topic jejeje).

Yo lo que haría es devolver el cuadro. Y como han dicho, ir a otra marca. Pero que el tendero deje constancia al distribuidor del por qué lo has devuelto y que has ido a otra marca. Con lo que cuesta todo hoy en día, tenemos que reclamar y hacer valer "nuestros derechos".
Yo desde ya que no me como ese cuadro así.
Mi opinión...

Un saludo y apaguen la TV

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No sé si valdrá para la TCR 2025 y ultegra de 12v

 

Gracias por vuestras respuestas. La verdad que son de ayuda. Ya he hablado con mi tendero y lo bueno es que son tienda Giant Store España, la tengo a 5 minutos de casa y siempre ayudan en todo lo posible. Trabajan de lujo!

Me ha dado dos opciones.

1. Han reclamado a Giant con las fotos y seguramente me hagan un buen descuento en el cuadro.

2. Van a preguntar si hubiera otro igual en talla L y me hacen el cambio de cuadro.

Ambas opciones me parecen correctas ya que quiero tener el cuadro en este color si o si porque me encanta.

Entiendo que este cuadro SL viene aligerado de peso y lleva menos capas de pintura que el resto pero los micro arañazos no los dejo pasar.
Lo de la horquilla, los he comprobado de nuevo y es el vetado del carbono, que segun como le de la luz salen reflejados (no son arañazos ni roces)

Foto hecha con otro ángulo de luz.



Os iré informando y gracias a todos!

 

Pues genial con la tienda, yo también optaría por ese cuadro, es muy bonito, nada que ver con anteriores pinturas. El cuadro SL sí, es el aligerado, mejor fibra de carbono (Toray 800 y 1000) y más rígido.
La horquilla sí, es lo que dices, en esta otra foto se ve bien, los SL llevan menos pintura, mi antiguos TCR SL iba sin pintar, solo lacada y las letras

 

no se como es esa patilla si a cambiado algo o no.

 

Donde la has comprado?? Yo quiero una para la propel, pero de sram

 

Lo de la horquilla son vetas del carbono.mi cuadro tcr sl raw tambien las tiene dependiendo de como de el sol

 

La opción descuento manteniendo ese cuadro tan bueno, en mi opinión gana muchos enteros...
Muy bien por Giant Store España.

Saludos.

 

madre mia.....
1. la marca los tiene "cuadraos" por poner ese cuadro a la venta. Invertirá mucho en I+D, pero en cuanto al control de calidad.... no gasta ni uno
2. Muy bueno tiene que ser el descuento para que te compense aparcar la bici en la puerta de un bar con esa pintura. Y ya no digo cada vez que la mires tú mismo al limpiarla, etc. Los de Aliexpres están mejor acabados. Pero eso ya es un tema muy personal en el que no voy a entrar
Si decides quedártela, disfrútala con salud