Problema en RCZ Bike Shop, experiencias?

Pues parece una tontería, pero yo abro la página a parte (no abro directamente el link del correo), y selecciono país y demás. Desconozco el motivo, pero si no hago esto muchos códigos no me los admite, y si no lo hago tampoco me deja nunca elegir un punto de recogida.

 

Me refiero a éste menú. A mí al menos no me suele abrir la página en España nunca, y lo cambio manualmente antes de comprar nada.

 

Lo revisaré en la próxima compra, gracias

 

Lo pongo por aquí por si acaso.
Avisan en el correo de nueva campaña de phising. OJO si recibís un correo sobre devolución de IVA (VAT):

 

Ya llevan varios correos con ese mensaje.
Gracias por avisar de todas formas

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Pues me acaba de llegar el cambio AXS, suerte que estuviera en stock. Ahora a esperar a que salgan algunas manetas para poder montarlo, en wallapop ya van rondando las de los espabilaos ... me hago un nudo en los dedos para no escribir lo que pienso

 

Pues no te cortes, que muchos te leen

 

Ja,ja,ja,ja...
Hay que tener cuidado sí, de momento tengo un amortiguador y un freno XT "en cours"...
Si me llega esto, me planto...
Saludos!!

 

Alguien ha gestionado alguna devolución con esta gente?

De momento he hecho la gestión en la web. Pero lleva unos 3 días sin moverse.

El problema esque pedi un cambio trasero y me han mandado un cassette.


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Habla con Nieves por mail, más que una devolución es un error por parte de ellos, las devoluciones creo que pagas los portes.
info@rczbikeshop.com

 

Pues a mi esto me desespera. Últimamente, cada vez que decido pillar algo, no me chuta ningún código.

 

Pedido de la reverb axs cancelado ..

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¿Hoy habéis recibido el correo?

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A las 13 horas todavía no.

 

Si.
A las 11:10

 

Hoy no, raro.

 

A mi me ha pasado lo mismo. Escribí inmediatamente, me pidieron unos datos, contesté, me enviaron una etiqueta de devolución para Correos y hoy ya he recibido el cambio. En este caso para mi, muy eficientes con la corrección del error.

 

Gracia. Es el primer problema de este tipo que he tenido con la tienda.


Tb te han enviado un cassette gx en vez de un cambio AXS gx?

Acabo de escribirle a ve que me dice.


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Si, si exactamente el mismo error. Seguro que ha sido un problema logístico del que son conscientes, porque ha ido todo muy corrido y no esperaron a recibir el cassette devuelto para enviarme el cambio.

 

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