Hola, Quiero alertaros sobre Bikestocks. Aunque en su web dicen que el envío es gratuito, si devuelves el producto en tienda, te cobran los gastos de devolución, algo que no está claro en su página. Según ellos, está "avisado", pero solo indican que no se hacen cargo de los gastos de envío y recogida. Sin embargo, no aclaran que si el envío es gratuito, esos costes se van a cargar al cliente. Este tipo de prácticas me parecen injustas, sobre todo cuando compras online y no puedes probarte los productos. Así que, si vais a comprar allí, tened cuidado con sus políticas de devolución.
Pues como muchas otras … y pone claramente que te los van a descontar … Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
No es correcto lo que dices, si el envío es gratis deben decir que es también reembolsable. debes ser de la empresa para defenderlos...
Pues yo lo veo bien explicado , pone .."descontando los gastos de transporte derivados del envío" . En mi caso,que yo recuerde, exceptuando amazon claro, siempre me cobraron los gastos si devuelvo algo, a no ser que sea un cambio de talla o algo así.... Pero bueno, no se como es la legalidad , a mi me parece normal.
Yo creo que lo te pasa a ti, es que no tienes muy claro lo que es comprar online. O debes de creer que todo es como Amazon. La inmensa mayoría de tiendas online; te cobran los gastos de devolución, a no ser que la devolución sea por un producto defectuoso, o un error en el envío, ósea que te hayan enviado algo que tu no has pedido. Así que si devuelves algo por otro motivo, la cosa es así a no ser que te hayan advertido de lo contrario.
No, no soy la tienda , soy alguien que sabe leer , aun cuando va en contra de lo que queremos en muchas ocasiones . Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
