Yo no sé si esta gente tendrá algun departamento de Marketing pero el daño que les ha hecho este post no lo recuperan ni con 20 anuncios en ciclismo a fondo! A veces alucino con algunas empresas, y más sabiendo que todo esto se estaba sabiendo en este foro. Si te hubieran solucionado el problema seguramente hubieran ganado más clientes que con cualquier campaña de marketing. Por mi parte, en el club de mi pueblo salimos más de 30 personas y no os preocupéis que esto saldrá a la luz pública. En mi zona creo que no se van a ver bicis Ditec en mucho tiempo.
igsbcn estoy de acuerdo , esto lo tienen q saber los posibles compradores q sepan a quien compran , en quien se gastan su dinero.
Al final, ésta es la única arma que tenemos los consumidores para defender nuestros intereses. Además, muchas empresas no se dan cuenta que ésta es cada vez más fuerte ya que hoy en día con internet una mala experiencia puede dejar en nada los esfuerzos comerciales de una marca. Antes si un comprador tenía un problema con una bici como mucho se enteraban sus compañeros de grupeta. Hoy, y gracias a este foro, cada uno de nosotros lo explicaremos a nuestros amigos y en un momento, tenemos un impacto enorme: IMPACTO QUE AFECTARÁ A LA CUENTA DE RESULTADOS DE DITEC Migrabet creo que si mantienes este post vivo, en unos días recibirás una llamada de DITEC. Esta mala prensa no le interesa a nadie, y creo que vale más que los 100 euros que le pagan al chino por tus ruedas
Pues vaia ******, acabo de comprar una ditec 1.2 con las ruedas de carbono de 50. pero bueno si buscamos en el buscador muchos foreros han tenido malas experiencias con otras marcas, incluso marcas con mucho mas prestigio. Espero no tener problema con ellos, me estas dando miedo....
Estoy totalmente de acuerdo. Aunque no directamente con Ditec, sí tuve un problema de post-venta cuando compré mi bicicleta. Oficina del consumidor, hoja de reclamaciones y ¡mantengamos éste post muy arriba! Saludos.
pues me estaba decantando por un cuadro DITEC para sustituir a mi Scott de Al, pero a la vista de lo que hay, creo que miraré hacia otro lado...quizás ahorraré para un CR1... en mi MTB de doble suspensión, marca Steppenwolf (hand made germany) se partieron 2 basculantes traseros, y la empresa se hizo cargo de todo en las 2 ocasiones, han pasado 4 o 5 años y sin problema, claro que son alemanes...
ÁNIMO!!! que mrigabert haya tenido problemas no quiere decir que todos los artículos de Ditec den problemas... Como siempre que compramos algo, lo ideal es que vayan bien... Yo, a lo largo de mi vida (que profundo) he tenido/tengo 8-9 bicis entre MTB y carretera, todas de diferentes marcas y cero problemas que impliquen hacer uso de la garantía (y espero que siga así). Lo que está claro es que, en este caso, Ditec se ha cubierto de gloria y es difícil que los de este foro les recomendemos.
Bueno, en primer lugar, se ha abierto una puesrta a la esperanza, mi tendero me comunicó anoche que tras la conversaciónm mantenida con el representante, este llamó a mi tendero para decirle que le mandarán las ruedas para verlas. Algo es algo, por lo menos las van a ver y yo de momento me hago ilusiones. Estoy de acuerdo en que una mala experiencia no puede ni debe tirar por la borda el prestigio o el nombre de una marca, aunque sin duda yo esperaba otra cosa. Pero bueno a la espera de noticias, yo mantengo mi esperanza. Saludos.
una no ya son 2 malas esperiencias acuerdate de lo de pasky , pero bueno lo importante es q te lo solucionen , yo espero q esto termine bien , asi todos contentos y ellos limpian su imagen , q seguro es lo q quieren y lo q tyienen q hacer. suerte Mrigabert.
En la pagina de ditec te salen las nuevas de 2008 y creo que el 900 lo modifican tambien, la mia tiene ya 10.000 km y fabulosa.
pues se habrá resuelto al final, pero lo cierto es que DITEC no funciona con las garantías como debiera, aquí ya se ha visto varios casos y seguro que no son los únicos, y lo que no puede ser es el trato que te dan, eso de agarrarse al mal uso me parece un robo y más sin ver el material. Un compañero se compró la nueva 890 y después de unos meses se le fastidiaron los rodamientos de la dirección, y mucha garantía, mucha garantía y al final a comprar unos nuevos a cuenta de su bolsillo, que por cierto los que vienen montados son una porquería (dicho por el perjudicado que entiende del tema, que además de haber sido corredor en tiempos, también ha sido mecánico). Cuando se compró el 890 me quedé impresionado y de echo era uno de los cuadros que me quería comprar, pero despúes de lo visto prefiero gastarme un poco más en otra marca (aunque esto no es garantía de que no ocurra lo mismo), pero creo que con Giant o Cervélo es más dificil que pase.
