Hola, Nunca he visto nada igual... Tengo una Scott Scale 40 y se me ha chafado el cuadro como si fuera una lata de cocacola....en una caida tonta (no poder sacar los pies de los pedales automaticos) y golpear el cuadro con la rodilla..... ASOMBROSO!!! La he llevado a la tienda (Bicis Gonzalvo de Ripollet) ....y se ha desentendido completamente del problema....VAYA SERVICIO Y MANERAS DE TRATAR A LA CLIENTELA SR.GONZALVO..!!!!! A UD. YA NO LE COMPRO NI UN BIDÓN DE AGUA!!!! Alguien ha visto algo igual???? Que puedo hacer???? Alguien sabe el distribuidor de SCOTT en españa???? Gracias por vuestras aportaciones.
***** que mala suerte.Yo llevo la scale 70 que tiene el mismo cuadro y esto es lo que me dijo el tendero literalmente: -Ten cuidado con el cuadro y no lo apoyes ni nada que es como una lata de coca cola. A ver si lo solucionas rapido.Suerte
Te prometo que no es coña pero de verdad que ha sido con la rodilla ? ***** es la primera vez que lo veo. Creo que no lo cubre la garantia pero si es con la rodilla te lo tiene que cubrir por ******* porque seria un cuadro defentuoso de fabrica. Un saludo. Marin.
Es una faena, mala suerte de verdad, pero ha sido una caida y no puedes darle más vueltas y este tipo de cosas no lo cubre la garantía
no se en que condiciones vende scott sus cuadros, pero seria un detalle que si no te lo arreglan, el tal Gonzalvo, te hiciese un arreglo en un cuadro nuevo! Pero un arreglo de verdad!!! creo que te deberia de sacr un cuadro nuevo, el mismo o uno mejor, y a precio de coste claro, que aqui todo el mundo quiere sacar pasta, incluso en los peores momentos. Q dificil debe de ser tener una tienda de bicis, pero claro, si no te gusta, a la obra no? Suerte...
En un cuadro de aluminio con las paredes tan finitas es normal que te haya pasado. Es una pena pero es así. La comparación con una lata de coca-cola es algo exagerada pero no va muy descaminada. Respecto a la garantía, es como si te compras un coche y te sientas en el capó y se abolla....pues es dificil que se hagan cargo pero por intentarlo no pierdes nada. Espero que tengas suerte.
si no tiene marca de golpe, puedes alegar que ha cedido ese tubo y listo...vamos no te jode, una scale petada de esa forma... vamos a ver una cosa es que la bici este reventada y otra esto...si eso no lo cubre una garantía dime tú. Un saludo.
que mala suerte con lo de tu cuadro, nunca habia visto eso. el distribuidor de scott en españa esta en zaragoza, SCOTT España-PLA-ZA- C/Terracina 12 - 50.197 - tlf.+34 876269100 - scott@bmsportech.es espero que te haya sevido de ayuda saludos y suerte :-D
jhoder espero que tu rodilla ande bien.....por otra parte no creo que te lo cubra la garantia..pero si tan debil es puedes acercarte a un taller de coche (de chapa y pintura) y alli quiza te lo arreglen con el modelador de chapa, seria simil a cuando doblas la chapa del coche...pones el chisme ese que es como un desatascador de fregadero + - y empiezan a succionar hasta que sale...
es que el peso tiene un limite, y casas como scott de deberian permitirse el lujo de que les pase esto a sus cuadros, y al parecer no es el unico cuadro de scale abollado! Solo hay que mirar en google... Scott garantiza sus cuadros?
a uno se le cayo la bici y al doblarse el manillar se le clavo la maneta del freno en dicho cuadro haciendole un orificio pa cagarse. La solucion si esta en garantia es dar un saltito y partirlo.
Es el precio a pagar por la ligereza extrema. No creo que vaya a entrar en garantía, pero creo que por el bien de su negocio el vendedor debería estirarse un poco y al menos gestionar una reclamación a Scott. Desentenderse del asunto por completo no me parece justo.
Gracias por el comentarios.....la verdad es que no aspiraba a más del vendedor.... .....pero si que esperaba que me apoyara un poco a la hora de gestionar la reglamación a scott....AHORA LA HARÉ SOLO....INCLUSO HE PENSADO DE ACUDIR A OCU (ORGAINIZACIONA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS).... que opinais ?????
Yo empezaría por llamar al distribuidor de Scott en España para comentarla la cuestión. Si pasan de ti sin ofrecerte una solución o una opción intermedia (descuento, por ejemplo), ya debes valorar tú si quieres reclamar en consumo o no. Todo depende de si crees que es un fallo de fabricación. Yo creo que no necesariamente, pero si hay algún experto en aluminio extrafino te podrá ayudar más. Lo que me parece grave es que, una de dos: a) Scott vende cuadros extremadamente frágiles para un uso en montaña (donde te puedes dar contra cualquier cosa, es ley de vida). b) Es un cuadro defectuoso. Cualquiera de las dos cosas es inadmisible en un cuadro de gama alta.
