Tengo que devolver un paquete a Chain y me encuentro con el siguiente problema: Como no quiero nada del pedido, (por creer q estaba anulado realicé otro pedido casi igual con todos los artículos en stock que ya me llegó), ni me he molestado en abrir la caja para evitar problemas. Mi sorpresa fue al ir a correos a enviarla que me dicen q la caja tiene publicidad (el nombre de la tienda) lo cual puede traer problemas y que puedo ir quitando todas las pegatinas que han puesto las distintas empresas de paquetería por las q ha pasado el paquete. Hasta aquí más o menor bien (me niego a quitar la de Chain donde pone mis datos, su dirección y la ID del pedido), pero cuando le digo que es internacional, me pide que rellene un papel en el q tengo q declarar el contenido de la caja (artículos, número, peso y valor) y la dirección de Chain detallada. Los datos q tengo de Chain son: CHAIN REACTION CYCLES (RETURNS) KILBRIDE ROAD (calle?) DOAGH (ciudad?) BALLYCLARE (esto q es?) BT390QA (código postal?) Northern Ireland - UK (país?) Mis dudas son: ¿cuál es la ciudad, la calle, el código postal, y el país? Porque entre todos los datos me sobra alguno ¿puedo enviar el paquete de alguna otra manera? ¿es seguro el envío? Porque si no les llega, fijo que no me devuelven el dinero, y para eso prefiero vender los artíuculos a travás del foro y a españoles? Gracias Por si alguno le interesa, el paquete contiene: Zapas shimano de Gore-tex del 47 (para quien calce normalmente un 46) 2 llantas Mavic XM 317 negras para V´s 2 pares de calcetines impemeables SealSkinz medium talla L Que lo mismo os lo vendo a vosotros
Te cuento, yo les devolví una rueda y puse la dirección tal y como la tienes tu ahí puesta sin especificar calle ni nada. Lo mande por Correos utilizando el envio mas economico y tuve que quitar toda la propaganda de la caja siguiendo las indicaciones de correos para al parecer evitar posibles problemas, yo envolví toda la caja con papel de embalaje, puse los datos de nuevo y asunto solucionado. En el envio debes meter una carta aclarando el motivo de la devolución, lo puedes poner en castellano ya que tienen personal que habla en castellano (muy majos por cierto). Yo de esta manera no tuve ningún problema y mi rueda les llego perfectamente. En fin si te puedo aclarar algo mas ya sabes!!
El tema es que en correos me han dado un papel para aduanas que es el que me trae de cabeza. A ti te hizo falta?
no creo que necesites ese papel, eso depende de la modalidad o algo, yo he mandado cosas al extranjero sin rellenar ningún papel ni declarar lo que va dentro del paquete. Diles que te informen bien, que hay cada inepto en esas oficinas que no veas.... un saludo y suerte.
Pues esta mediodia iré a correos a llevar el paquete, a ver si me toca alguien menos inepto. Si no necesito nada, podría haberlo enviado tal cual el martes, según estaba en la oficina de correos. Con lo que hubiese llegado 4 días antes, por que lo que lleve hoy fijo que no sale hasta el lunes.
hombre, no se cómo será el tema, igual tenías que rellenar el papel si le has pedido declarar el valor de la mercancía, porque en ese caso es posible que sí tengas que especificar lo que va dentro o algo así, no tengo ni idea en ese caso. Eso sí, yo ya te digo que he mandado bastantes cosas fuera y nunca he rellenado ningún papel (más que el del envío certificado claro, pero eso es sólo la dirección de entrega y tu nombre). un saludo.
Yo envíe una cosa a Chain en garantía y simplemente lo envíe y no declaré el interior, porque en teoría lo mandas a Europa no? Salu2
Creo recordar que si tuve que hace rel papel de aduanas en el que declaras el contenido del paquete. El tema es que se manda a Irlanda del Norte y deben tener un tratado aduanero especial.
Bueno, pues ayer estuve en correos y desde hace poco hay que rellenar un papel declarando lo q contiene la caja. El tema es q el envió me salé por la friolera de 46€. El envío más económico. Asi que voy a poner los artículos en venta en el foro, a ver si alguien está interesado
Pues el precio de enviar el paquete son ni más ni menos que 47€. Así que como todo lo que contiene excepto las llantas está agotado (y seguro que no reponen en los días que dicen en su web) me he decidido a venderlo por el foro. Si hay algún interesado en el compra/venta de textil están las zapas y los calcetines.
