Un mes y frenos cascados...(Ya de vuleta en casa)

Hola canyoneros.

Hace un mes y una semana que tengo my XC 9.0 y los frenos, unos Formula Oro Puro ya están en el servico técnico. Al parecer tinen un defecto de fabricación y no devuelve bien la maneta, me ha pasado en los dos.
¿Cuanto suelen tardar en devolverlos?

Porque según la ley de garantías en España un fallo en los 6 primeros meses se asume com defecto de fabricación, y si ademas ya es asumido como tal el comprador tiene derecho a la sustitución por uno nuevo.
¿Mis frenos los reparan o envía unos nuevos? Si envían unos nuevos no deberian tardar nada.
¿Alguien sabe com va esto?
Un saludo y gracias

 

yama a canyon y cuenta que te dicen, me pasa eso y lloro

 

El viernes 25 mandé un mail a canyon para que me dijeses que es lo que van a hacer con mis frenos, si enviarme uno snuevos o reparar esos, pero que fuese rápido porque los necestio pronto, aún no tengo noticias.

 

Vuelve a mandarles el correo

 

Ayer segundo mail a canyon. Espero respuesta.

 

Por qué no los llamas directamente al teléfono que indican? Hay un chaval, Fernando, que es muy majillo y te atenderá bien.

Tfno. 902 995 045

Saludos

 

El fallo de las manetas de Formula si estan un poco avispados se soluciona en 15min........

 

Pues podías explicar como...digo yo...:-D

 

Normalmente suelen responder bastante rápido, ya que no es tu caso, llamales por tlf.

Podrías explicarlo, ya que lo mismo es una tontería y se evita el tener que enviar la bici (o los frenos) a Canyon, además le puede servir a algún otro forero!

Saludos.

 

tienes toda la razon puede que esten esperando respuesta de alemania

V.Merino A+ si es tan facil explicalo asi aprendemos todos

 

Bueno...

Si, tambien lo solucionan engrasando las paredes de los pistones, por no decir que realmente lo que cambian es la pieza de plastico que va dentro de la maneta que se obstruye y se jode, despues ponen una nueva, pero lamentablemente poca gente deja el freno como de fabrica, ya les vale a los Formula, tienen mas ******* que el Cordobes.

Manu, solicita frenos nuevos, consejo te doy...

 

Buenas a todos. Ayer a última hora de la tarde me contestaron, me dicen que los frenos me llegan mañana jueves a la oficina donde trabajo.

La verda es que no se que es lo que han echo, si repararlos ellos, si mandarlos a reparar o enviar unos nuevos. Mañana cuando me lleguen veré si son nuevos o no. Y si volvieses a fallar o no vayan lo bien que debiesen ir, por supuesto que directamente solicito que me los sustitya.
Al final si de verdad llegan mañana han sido bastante rápidos. 10 días.

Mañana os cuento.

 

Frenos recibidos ahora mismo.
En principio han reparado los mios. Mañana por la mañana los montaré y veremos si han quedado bien.
Os mantendré informados.
Un saludo

 

Iscar, hace 2 meses mande la maneta delantera a reparar tambien una xc9 y formula oro puro, tardaron unos 12 dias y la reparacion ha sido perfecta, lo unico malo es que ahora tengo rota la maneta de atras, el lunes que viene mando la maneta a canyon.

Decir que al principio Canyon fue un poco despistados con el paquete que les mande pero se resolvio sin ningun tipo de problemas. Ellos se hicieron cargo de todos los gastos.

Un saludo

 

Hola, que pasa con los frenos formula, creéis que son unos frenos fiables?, por que están dando bastantes problemas.
Si tuvierais que comprar unos lo haríais?

 

Los frenos son bonitos, lijeros y frenan una barbaridad, pero se da el caso que los de formula tubieron un fallo de diseño hay unas partidas que dan el mismo problema. El embolo de la maneta es de goma y falla. Creo que lo han solucionado.
¿Si los compraría? Si, son los segundos que tengo....
Eso si, tambien miraría Avid.

 

Hola.

Yo he sido usuario de HAYES, MAGURA, FORMULA y AVID.

Si tengo que comprar los frenos de nuevo, empezaria por el orden contrario.

Aunque FORMULA, en el tema de accesorios y repuestos originales, deja mucho que desear, me consta que parte de esa culpa la tiene su distribuidor en España. Aparte de decirlo yo, lo dicen dos establecimientos muy punteros de Galicia.

Un saludo.

P.D.// Lo que cambian es el embolo de plastico alojado dentro de la maneta, donde esta el guardapolvos de goma, el llamado efecto "cuello de botella", ya pase yo por lo mismo con unos K18.

 

Mi Canyon vino con unos Avid Carbon...y **** son una maravilla,no probé los Formula,pero seguro que no los cambio.

saludos

 

Funcionan a la perfección. POr ahora ttodo va bien.

 

Hola a todos

Sólo deciros que, despues de correr tres semanas en mi nueva GC 7.0, se me ha estropeado la maneta de freno posterior; no retorna. Frenar, frena pero hay que acompañarla para que llegue a la posicion inicial. Canyon me ha informado de que hay una partida defectuosa y que Formula les obliga a reparar todas las unidades servidas. Total tengo que desmontarla , ellos la recogen y te la devuelven reparada... 12 dias despues. No hay más.
Tener paciencia y darle un poco mas de caña a mi vieja, bueno, clásica ya, Cannondale del 90...
En ningun momento me quejo; sólo es una caso que tanto te puede pasar en un producto comprado por internet o al tendero de tu pueblo. Ahora que me he acostumbrado a lo bueno, habra que esperar!!

Saludos a los canyoneros y demás.