Hola, me enviaron hace ya dos semanas un casco desde UK los amigos de Wiggle. Ya he hablado con ellos y me confirmaron que el casco salio de allí por avion el pasado 05-02-2008. A fecha de hoy no se nada, he leido en el foro que a algún forero le tardo 8 días en llegar. La verdad es que empiezo a estar un poco moska. ¿sabeis que empresa de trasnporte suele repartir la mercancia de esta tienda? ¿a alguno le ha tardado tanto? ¿me sigo poniendo nervioso? Venga, gracias
No tengo ni idea, de esta empresa ni de que compañia de transporte usa, pero lo que si se, es que por avión NO TARDA 8 DIAS. Preguntales por que compañia te lo han enviado y su corresponsal en España. Tienen que tener un número de seguimiento (tracking) o el numero de "conocimiento aéreo" (Air waybill) y compañía aerea, a ser posible que te envien un copia. Suerte
Pues yo he comprado dos veces en Wiggle y todo perfecto, los paquetes tardaron un poco en llegar, 6 ó 7 días, creo recordar que por SEUR. Creo que el envío lo controlaba pulsando e "Where is my order?", en el correo de confirmación de pedido.
Nada, en "Where is my order?" lo único que veo es que el pedido fue procesado el 04-02-2008 (This order was processed on 04 February 2008). No han pasado 2 semanas, sino 10 días naturales ó 8 laborables. Lo que me fastidia es no poder seguir el rastro, en otras tiendas europeas podias seguir el pedido hasta tu casa, pero aquí estás ciego. Les voy a escribir otro mail a ver si me aclaran algo mas, gracias a todos
yo he hecho varias compras a esta tienda y si, a veces algún pedido se ha retrasado pero todo me ha llegado, salvo estos retrasos todo perfecto. Lo que si resulta extraño es que los paquetes me han llegado por distintas mensajerias. Saludos
Como ya te he dicho he hecho varios pedidos más de 7-8 seguro y solo una vez me llegó por correos fue este diciembre y me tardó bastante mas de 10 días, pero en enero le pedí un casco a mí cuñao y me llegó por Seur en 4 días. A lo mejor la explicación es que has tenido la "suerte" de que te traiga el paquete correos. Paciencia... y si ves que tarda demasiado mándales otro email.
Gracias a todos, hoy por la mañana, ha llegado el casco en perfectas condiciones. Lo han traido los de correos. Ha tardado 9 días laborables en llegar
***** yo estoy igua me pone que esta en oficina internacional en madrid... y ai desde el 31 solo han pasado 8 dias laborables,haber si al 9 veo alguna noticia
Estar tranquilso esta empresa es muy de fiar y muy seria, pongo mi caso: Pedi unas botas celsius a mediados de diciembre, a principios de enero no habian llegado, y hable con ellos y me pidieron un poco de paciencia, y que si en 15 dias no estaba el pedido en correos, que les volviese a llamar, pues pasaron los 15 no aparecieron las botas, y me ofrecieron la devolucion del dinero o si queria ese mismo producto u otra cosa, las pedi las mismas botas y en cuatro dias con correo certificado en casajjjjjj
No ponia en duda que fuera empresa seria, como buen vendedor si no llega al cliente no deberia hacer menos
