problemas(solucionados,ver pag.5) con mi supreme dh en BICI O CON VIGO

hola,vereis,el dia 31 de enero compré una commençal supreme dh del 2008 nueva en la tienda BICI O CON EN VIGO,(ademas es el distribuidor commençal para galicia).
en esa semana compre esa bici y mi hermano una giant de 1600€,o sea,nos dejamos 4600€ en tres dia y el tio de la tienda para que nos regalará la bomba para los amortiguadoreshubo que llorarle la de dios...los pedales nos los cobró bien cobrados como unas pastillas de 18,50€ que ni nos quitó los 0,50€,pero bueno,eso no es lo malo.
el tema que cuando fui a recoger mi supreme,vi que por eje donde se regula el rebote del amortiguador babeaba un poco de aceite,se lo dije y me dicen que es un rezume de montarla,que no me preocupe,le insisto y me dicen que no,que es no es nada.
me la llevo,ando un dia alrededor de casa dos vueltas y....empieza a perder aceite chorros,primer fin de semana sin bici,bici para el taller,les pido que me dejen un amortiguador para poder ir a bajar ese fin de semana y asi poder estrenar la bici,me cuenta las mil y una y y que no tiene ninguno que me valga,ya,distribuidor commençal para galicia y no tiene ninguna supreme mas???en defiitiva,me dejan tirado,(bici sin ni una bajda todavia),me lo envian a reparar,despues de una semana llega el amortiguador un sabado,alli mismo compruebo que sigue teniendo el mismo rezume que el primer dia,se lo digo y me vuelve a decir que esta reparado y en perfecto estado.voy a casa lo monto y esta vez babeaba un poco,pero ahora el rebote iba muy lento,lo tenias abierto de todo y era como si estubiese a dos o tres puntos de cerrarse de todo.con el mono que tenia por estrenarla le fui a dar unas bajadas,iba bastante mal,poco rebote,y mala absorcion,al llegar a casa empezó a chorrear aceite a mares.
lunes,otra vez a BICI O CON,entré envenenao,se lo enseño al tio y le dije que me diese uno nuevo.me dice que bueno que no sabe que a podido pasar tal y cual...que intentará que me den uno nuevo.
le llamo unos dias mas tarde y me dice que si,que me dan un amortiguador nuevo,que en un par de dias valla a buscar la bici.
total,que hoy voy por alli,veo el amortiguador y....sorpresa!!!era el mismo que yo tenia(lo marqué cuidadosamente para saber si me la intentaban meter doblada,que asi fué).
me puse como una fiera,pero lo malo es que el jefe no viene hasta lunes,total,me lo montan pruebo la bici y ja!!!en la mitad de recorrido hace tope!!!!!!se lo digo al mecanico,la prueba y me dice que no,que no hace tope,el mismo observa como el amortiguador no llega hasta atrás,pero sique diciendo que esta bien,que es normal que asi en parado no le llegue hasta el tope.le insisto ya que era algo evidente,era como tener 12cm solo,y esto se nota,total,que me dice que valla a bajar con ella y la pruebe,que eso está bien,
llego a casa,le desmonto el muelle,le doy a bajar y....el amortiguador hace tope cuando aun le quedan 4cm de bastago por comprimirse,pero segun ellos está bien reparado,asi que el menda monta el muelle y a bajar....
primer salto y.....plofffffff,rebenton de cuajo del mortiguador por la botella soltando todo el aceite,una brecha de mas de 5cm.....(mañana pondré fotos)menos mal que estaba bien reparado....
resumiendo,gasté 3000€ en una bici que en 4 semanas solo pude ir un dia a bajar,ya que el resto se las pasó en el taller,y mañana tampoco podré ir.
en la tienda solo hacen darme largas,viendo cosas evidentes,aparte de que esta no era la primera supreme que iba alli con lo mismo,ya hubo varios casos..pero el tio seguia empeñado en repararmelo y darme largas.
estoy muy cabreado con esta tienda,jode mucho gastarse esa pasta y desde el primer dia tener problemas y que no te los de solucionado por que no le da la gana!!
os pido a todos que si vais a comprar algo en esta tienda os lo penseis muy pero que muy bien..ya veis lo que me pasa a mi,y por no hablar de los que tubo mi hermano con su giant,debe pensar que llevo 2 dias andanto en bici cuando llevo 16 años haciendo este deporte y 10 años compitiendo en descenso.
en fin..espero qu eel lunes me den una solucion s ino..libro de reclamacines al canto,por lo de pronto ya les mandé a commençal una reclamación a ver que pasa.
perdon por el tremendo tocho pero,tenia que desahogarme,poneros en mi situación...
saludoss

 

***** tio vaya ******, bueno espero que se solucionen estos porblemas y puedas bajar a fondo tio!!suerte y salu2!

 

bufff tio si te soy sincero me e leido todo tu relato y la verdad es que no me veo en tu lugar...Es que soy yo y les monto un pollo tio xd yo tengo el Rocco World Cup y de momento problemas 0 espero que en un futuro lejano no me pase como a ti...
suerte y ya iras diciendo como va el tema.

 

se que al chaval que entes que yo tubo los mismos problemas a la 2º vez le enviaron un world cup y le va muy bien,pero yo.. y aves.y la isma tienda,que es lo que me jode...el lunes bufff se la voy a a montar...

 

pues valla putada, ahora si que te tienen que dar uno nuevo.

 

pues si,esta vez lo que a a quedar mas huevos,aunque conociendolos igual me aprobechan el muelle y los casquillos......
estoy deseando que llegue el lunes a la 8 de la tarde,voy air para alli envenenaoooooo.......

 

***** tio que putadon, espero que se solucione bien porque anda que el tio es un **** rata con la bomba y todo...ademas las largas que te da, mucha suerte!y ya te tocara disfrutarla como un enano!enga cuidate!

 

oye quien te atendio alex uno de pelo largo o otro ?
yo voy mucho por alli y son buena gente menus uno q me cae mal q no se como se llama

 

***** tio menuda putada... Yo liaria una que no veas en la tienda! Es lo que pasa cuando los que llevan la tienda no tienen ni idea de bicis, prestan un servicio penoso...

 

OYE Q ESA TIENDA ES UNA DE LAS MEJORES DE VIGO

 

k gran putadon tioo!! ***** k gente maxo
ueno espero k se solucione lo mejor posible y k disfrutes la bike tioo!!!!
saludosss

 

pues siceramente, no lo estan demostrando con la susodicha supreme dh....


espero que o solucines pronto tio, ademas, con lo bien que te funcionaba la specialized en todas las carreras jejejeje siempre se veia como el 1er dia, pero siempre con colores distintos :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: suerte y ya contaras como acaba todo

 

el unico que merece la pena en esa tienda es alex,n tio de p.... madre,de echo la tienda tiene la clientera que tiene por el que si no...aunque el tema de hoy del tope era el el que me decia que esaba bien y no hacia tope...no es propio de el...pero y adigo,alex es el unicolegal en esa tienda!!!.

 

por cierto....tener muchas bicis y mucho material no es ser de la mejores tiendas,lo que importa es el servicio y el trato que te dan,como por ejemplo bici total de la avd. castelao,tino es todo un profesional,no como el sr.andrés....

 

pues bici o com para mi son buenos menos uno q no se quien es q le atendio a un amigo y es malisimo. Pero alex es bueno y muy simpatico y uno de los q arregla las bikes tambien me cae bien. Salu2 y suerte con lo de la bike

 

no se si te servira de mucho la reclamacion a commençal, el servicio post venta de la marca deja mucho que desear, a mi me han tardado 4 meses en cambiarme un cuadro en garantia y me harte a llamar al distribuidor y a la fabrica y no habia manera de que me dieran el **** cuadro

 

me lo imaginaba pero..ahi queda mi queja,me imagino que a lo mejor ni la leeran,pero bueno,del cabreo que tengo encima....
gracias atodos por vuestro apoyo,con este post lo que quiero es qu ese sepa la verdad de lo que hay,asi la gente de por aqui cerca se pensará dos veces antes de comprar bicis o cualquier cosa e una tienda de estas.
saludos y gracias..

 

aqui os dejo unas fotos del rebentón que ha pegado el amortiguador recién "reparado por el servicio oficial"
primer salto y....






ahora en vez de una bici tengo una catapulta......

 

*******, valla putada.

Mi novia también tiene esa bici y no la ha dado ningún problema, aunque todavia no le ha metido mucha tralla. De todas maneras me parece muy buena idea lo de marcar el amortiguador, ejjee, yo también lo he visto en algunos productos que entran en la tienda donde curro.

Lo que me parece raro es que Team Bike no iciese bien su trabajo, en el sentido de servicio técnico de Marzocchi.

Ya nos contarás como termina todo.

Un saludo.
Burgos existe.
www.streetculture.es

 

yo tio!,
les pondiria una denuncia!
enserio que lo siento tio , no me veo en tu lugar , esos dee bici o vigo son (som si es que ha sucedido tal y como lo descrives ) unos impresentables de ******!
con lo que deverían dejar de vender bicis y quitar el servicio de mecámica , ya que es una verdadera farsa !
buah , si es que esta gente!
la odio estos estafadores, hay muchos por ahi!

espero que te valla bien y te den un amortiguador nuevo ,
llama directamente a team bike , di que eres un un cliente y explicaselo a todos!
desde la tia que coje las llamadas hasta el ajente comercial , haciendo diversas llamadas , que se enteren todos haver si te cambian el amortiguador!


. un amigo hizo algo parecido, tenía un cuadro fisurado y el de la tienda le "dava las largas" , asi que le dije que hiciese esta en una llamada , rapidamente expreso lo ocurrido y a los 6 dias tenía un chasis nuevo en casa , que sólo tubo que pagar los portes!

no se prueba haver si funciona y te dan un amortiguador nuevo !
de echo lo mejor es que lo exijas !

espero que te valla bien!