Team-bike

Hola compañer@s

Abro este post para recopilar vuestras experiencias con Team Bike. He tenido dos temas de garantía con ellos y mi relación con ellos y la atención que me han prestado ha sido desastrosa, en el último caso me han tenido experando una rueda durante 6 meses y después me dicen que no pueden atender la garantía porque la fábrica no les manda el material. Manda huevos.

Asimismo, si habeis ejercido alguna acción de reclamación en las asosaciones de consumidores o de otro tipo, también me gustaría que me informaseis al respecto.

Espero vuestra participación.

Saludos,

 

Gracias a los que habeís votado.

Animo al resto que no pare la fiesta.


Saludos,

 

Gracias de nuevo,

Animaros también a contar vuestra historia. Es que me produce un placer ver que todos pensamos igual. Seguro que vuestra experiencia me motivará.



Saludos,

 

No pares, sigue,sigue, no pares...

 

Ánimo, que no decaiga la encuesta.

:saltarin

 

la verdad, es que en general, no tienen muy buena fama, salvo casos puntulaes.
si la fábrica no les manda la pieza, que te den una rueda nueva y tomar por.... que son ellos los que se han estado llevando la pasta y ahora no dan la cara.

 

Esto es lo que yo pienso pero es que no me cabe en la cabeza que una empresa te pueda decir después de 6 meses que ellos no pueden hacer nada y que no es su problema, yo alucino con esta gente, además claro conmigo no quieren hablar, no se ponen al teléfono pero es que a la tienda tampoco les dan ninguna opción.

Creo que al final lo que tendré que hacer es poner una denuncia y llevar el tema hasta el final, aunque me cueste mucho tiempo, es que sino esta gente si te conformas se van de rositas.

 

Venga animaros a comentar y votar sobe Team-Bike, estoy convencido de que muchos habeis tenido problemas con ellos, o no, puede ser que os haya ido bien.

Saludos.

 

Un apunte.

Mirar alguna de las marcas que distribuye Team-Bike, yo ya soy perro viejo y llevo en esto desde chiquitito y os aseguro que desde que esta gente esta llevando la distribución de estas marcas, a muchas las han hundido peor no les ha podido ir.

No entiendo como estas marcas no buscan un distribuidor en condiciones.

Ejemplos:

-Marzocchi: una marca de primera fila alli por los años 90, con sus grandes standartes XC600, con regulador de paso de aceite para hacerla más o menos sensibles y una fiabilidad fuera de toda duda, ahora en mi opinión esta abocada a bicis de freeride y dh en las que no importa mucho el peso y la tecnología.

-Mondraker: ejemplo de como una marca puede perder imagen y fiabilidad por
la penosa defensa que esta haciendo el distribuidor. Mondraker=rotura, esto es lo que percibimos los clientes.

-Giro: años 90, el mejor casco, ahora de los peores
-Camelbak: años 90 una revolución, ahora cuantos lo llevan en las carreras, hay 20 marcas más y cada una mejor que Camelback.
-Schwinn: desaparece y aparece y cuando aparece a base de inversión y aquí en España me atrevería a decir que no han vendido ni 100 cuadros en 2 años.
-On Off: parecido a Mondraker, falta de fiabilidad percibida por el cliente y en esto mucha de la culpa es del distribuidor.

En breve la siguiente entrega.

Saludos,

 

Otra cosa al respecto de los Team-Bike.

Yo no he visto cosa igual un distribuidor que no tiene ni página web, esto es fiel reflejo de como son: oscuros.

No entiendo como las marcas confian en esta empresa para que distribuya sus productos, si ni siquiera tienen un catalogo de productos en una web púbica para que la gente lo pueda consultar, como tienen la mayoría de distribuidores tanto aquí como en el extranjero.

De todas formas ahora que lo pienso ya se porque debe ser, con la imagen y la prensa que tienen si la gente se entera de que productos distribuyen a lo mejor no compraban nada.

También he visto por ahí que van a distribuir crankbrothers, uf, ya verás como dejan de vender las tiendas.

la2

 

Por favor, po favor, seguir votando.

 

En la 66-ATA de aire 2007(en garantia), despues de petar 2 veces el ATA les pido muelle y ETA.Tras 3 semanas de espera llega con muelle (RC2x) ( ¡no encuentran ETA! ) y factura de 100 euros(que no pienso pagar).Vivo a 20 km de team bike.Ya he votado.

 

Gracias por votar music0058.

Es un poco lo que me imaginaba, son unos incompetentes totales, ya pensaba yo que era imposible que la cosa fuese sólo conmigo.

Estoy cabilando a ver de que forma les puedo meter mano para que estas cosas no vuelvan a pasar o por lo menos que la gente lo sepa y sepa como se las gasta esta gentuza.

Saludos,

:laserkill

 

MArzocchi sigue haciendo unas horquillas de maravilla, que sean más destinada a FR y Dh, cosa que no lo veo así ,es política de la marca.

Giro sigue haciendo uno de los mejores cascos que existe, el E2 y una larga lista, el Xen, Remedy, el de carretera que ahora mismo no recuerdo como se llama, También con cascos para Ski/snow. No puedes comparar un e2 de giro con un casco básico de giro por 50€. ¿A que casco te refieres tu con unos de los peores?

Scwinn, marca americana, no tiene nada que ver que desaparezca de la capa de la tierra con que Team Bike sea como sea.

Camelbak, sigue dando mil y un vueltas a muchas marcas de mochilas de hidratación.

No estoy de acuerdo con esos comentarios acerca de las marcas.

 

en 2008 hay horquillas de fr y dh con muchos problemas tambien, de falta de recorrido y sensibilidad.

 

Es cierto que Team Bike es uno de los distribuidores que más problemas dan en cuanto a garantías y trato al cliente. Pero su caso es uno más entre la mayoría de los distribuidores españoles. Es un mal endémico.

En lo que no estoy muy de acuerdo es en tus afirmaciones acerca de diferentes marcas.

Marzocchi: la calidad de sus horquillas está fuera de toda duda y si no mira qué horquillas usan usan la mayoría de freeriders. Por política de empresa se han especializado más a este tipo de uso (freeride, enduro, dirt) y han descuidado las horquillas de rallye, especialmente en el tema del peso. No obstante, una Marathon Corsa no es más pesada que una Reba, por ejemplo. Y romper, rompen de todas las marcas.

Mondraker y Onoff, son marcas de Team Bike. Es decir, que son ellos los que se encargan de ir al chino de turno y encargarle las bicis y los componentes. Este sí que es su verdadero caballo de batalla, pues son ellos los responsables directos.

Giro, ha sido, es y será una de las mejores marcas de cascos. Dime qué casco es mejor que un Atmos, un Pneumo, un E2. Lo que ocurre es que cada vez hay más marcas y todas tienen productos estrella.

Camelback, es el líder sin discusión. Todavía no hay ninguna marca que se asemeje en calidad y gama.

Schwinn, aparece y desparece no por culpa de Team Bike, sino por culpa de la empresa propietaria de Schwinn, que ya no se sabe ni quiénes son debido a la cantidad de manos por las que ha pasado.

Crankbrothers, hace ya unos añitos que llevan ellos la distribución en exclusiva.

No sé cuál es el problema concreto que estás teniendo con ellos. Creo que algo de una rueda. Podrías comentar de qué rueda en concreto se trata para valorar quién es el culpable del retraso, si Team Bike u otros. No obstante, comprendo tu malestar (a mí también me ha tocado "pelearme" con Team Bike y su postventa deja mucho que desear.

 

puntos negativos :
-con una horquilla z1 desgaste de casquillos - no estaba apenas usada...
llevo mas de un mes esperando un manillar...
-con lo del catalogo solo lo tiene las tiendas y al telefono solo atienden a las tiendas , por que si no lastima me darian sus oidos.
-algunos diseños de cuadros que valla tela . en general y mas viendo que todas las marcas parten i supuestamente con mas cache...


algo positivo:
-rapida reparacion de horquilla , viendo otras casas.
-grantia de mondraker me cambio el cuadro sin problemas

 

me estaba acordando de un chico que puso que un manillar de aluminio de 31.8 de onoff que anunciaban en 190-200 gr le pesó 330 gr.

 

Pero eso no es problema de team bike, si a las horquillas les falta recorrido, no se a que te refieres, y sensibilidad es problema de la marca, no del distribuidor, otra cosa es que la gente que las tenga que reparar sean como sean.

 

Y en la web de on off que pone? que pesa casi 300gr o que pesa 190-200gr? xq no creo que tenga mucho que ver eso con el distribuidor, los pesos, tallas, medidas y todo, lo dan los fabricantes, no los distribuidores.