Pedido Ultimate CF 8.0, mas perdido que el barco del arroz

Tema en 'Canyon España' iniciado por draconian, 26 May 2008.

  1. draconian

    draconian Rey del Mambo III

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    Buenas noches jovenes. Pues hace una semana pedi una Ultimate CF 8.0 por la web de Canyon, la cabra en cuestion la tenian en Expressbike. Pues todo muy cojonudo, al dia siguiente (domingo), email de confirmacion de Canyon España, supong que mail automatico, porque eso de currar un domingo..., al martes siguiente me llega otro email, con un PDF en aleman que no tengo ni puñetera idea de que dice, intento traducir con google, babylon.... y sale una traduccion chapucera que me deja peor de lo que estaba. La unica buena señal es que me dicen en ese mail mi numero de cliente, pero ya está. No tengo ni idea de en que semana me la ensamblan, a que numero de cuenta tengo que hacer la transferencia, na de na. A ver si alguno me podeis ayudar, porque hace 10 dias y no dan señales de vida, a ver si alguien contando sus experiencias con los plazos de respuestas me saca de dudas, porque vaya sin vivir, menos mal que ahora estoy a tomar por culo de casa y hasta dentro de mes y medio no llego a España, pero la ilusion que me haria llegar y ver la cajita de canyon,...... jeje. A ver si me echais una mano, o las dos. Gracias a todos, y a esperar
     
  2. buitrictor

    buitrictor Miembro

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    Una ultimate CF 8.0 en Expressbike? Juraría que desde hace mas de una semana que yo lo miro, nunca ha estado en Express.

    De todas maneras, llámate al teléfono de Canyon España, que son unos tios muy majetes y te lo explicarán todo la mar de bien.
     
  3. ViJaCa

    ViJaCa El Pandita Canyonero

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    A ver:

    La factura en aleman es una factura proforma. Esto es, es como un presupuesto de lo que te cuesta, lo que has pedido (por si hay errores), te facilitan tu numero de cliente y tu fecha de ensamblaje (assembly scheduled week). En tu caso, como es spress bike, no te vendrá este dato, pues se supone que tienen todo en stock, a falta de montarlo. Tranqui, que cuando este montada te mandarán otro correito diciéndotelo y contándote, entre otras pijadas, que en 10 días tienes que transferir el montante al número de cuenta que te facilitan en este nuevo correo. Una vez confirmen el pago (3-4 días), te lo mandan (tarda en llegar 10-15 días).

    En principio es eso.
     
  4. Anaky

    Anaky Miembro Reconocido

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    manda un mail a canyon españa y ellos te ayudaran con las dudas que puedas tener.
    spain@canyon.com creo

    saludos
     
  5. javier lucena palomo

    javier lucena palomo Novato

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    lo mejor es llamarles, te atenderan muy bien y rapido.
     
  6. javier lucena palomo

    javier lucena palomo Novato

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    se te ha saltado el dia de hoy, por q lo acabo de ver y efectivamente esta en expressbike.
     
  7. buitrictor

    buitrictor Miembro

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    Ya pensaba que me estaba volviendo loco.

    Hoy durante un rato he visto que la 8.0 MD estaba en express y he dado mil vueltas con intención de cambiar mi pedido de la 7.0 por la 8.0, sobre todo por ahorrar tiempo de espera. Pero luego, a los 10 minutos ha dejado de aparecer como expressbike. Me he quedado muy extrañado, pero no le he dado mas importancia.

    Ahora acabo de visitar la web y ninguna de las dos está en expressbike.
     
  8. javier lucena palomo

    javier lucena palomo Novato

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    pues yo te digo q si esta. Pero tu q paginas ves??? se te van las mejores compañero.
    Biciexpress ultimate CF 8.0 talla M y XL
     
  9. taotao

    taotao Miembro

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  10. buitrictor

    buitrictor Miembro

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    Yo lo miro en la web oficial. En cual sino?

    Ahi la CF 8.0 MD no está en Expressbike en ninguna talla. Es la 8.0FBI la que está en Express. Supongo que será esa a la que te refieres. Esa ya se me va de precio, pero la 8.0 normal no.
     
  11. draconian

    draconian Rey del Mambo III

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    Pues si, efectivamente el dia que yo la pedi estaba en Expressbike,a demas lo pedi online desde el cuadradito quer te confirma que la bici en la talla que la has seleccionado esta en stock. Luego a los 2 o 3 dias mirando bien los componentes y demas, vi que no estaba, ahora si vuelve a estar.... en fin.... a ver en que sale todo esto, poorque hace 10 dias que lo pedi, y ni puñetera idea d como va la cosa, les he mandao un mail hace u par de dias pero nada. un saludo, y ya os cuento como va la pelicula
     
  12. draconian

    draconian Rey del Mambo III

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    aqui os pongo la parrafada en aleman, a ver si me podeis decir algo en claro, porque no entiendo ni papa, y las traducciones de google son una maravilla... mas que nada, sobre donde viene la fecha de ensamblaje, si es qe viene aqui claro. un saludito
    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
    vielen Dank für Ihren Auftrag, den wir nachfolgend unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der Ware ab Außenlager bestätigen.

    Artikel Nr. Bezeichnung Menge Preis/EUR Betrag/EUR
    1 Stk 110393 m8 2.199,00 2.199,00 Canyon Ultimate CF 8.0 MD Gr. M 2008
    Fracht/Verpackung 49,80
    Endbetrag 2.248,80

    Sollten Sie Ihr Rad per Vorausrechnung bestellt haben, bitten wir Sie, den Rechnungsbetrag 10 Tage vor dem voraussichtlichen
    Liefertermin (bei Expressbikes schnellstmöglich) auf das angegebene Konto bei der Sparkasse Koblenz zu überweisen. Geben
    Sie hierbei die Kunden- und Auftragsnummer an, die Sie ebenso wie den Rechnungsbetrag der Bestellbestätigung entnehmen
    können. Eine abschließende Rechnung erhalten Sie sobald Ihr Rad unsere Montage durchlaufen hat.
    Bitte beachten Sie bei Abholung Ihres Canyon-Rades unsere aktuellen Ladenöffnungszeiten (Mo.-Fr. 10-19 Uhr, Sa. 10-18 Uhr)
    sowie die Möglichkeit der bankseitigen Zahlungsbeschränkung für EC-Karten von € 1000,- pro Tag. Bei Auslandszahlungen
    bitten wir Sie, Ihre Bank anzuweisen, die Zahlung ohne Kosten für uns durchzuführen. Angefallene Bankgebühren müssen wir
    ansonsten nachfordern.
    Viele Grüße aus Koblenz von Jessica Daniel.
    Beachten Sie bitte, dass wir ins neue Canyon.Home umgezogen sind.
    Besuchen Sie uns in der Karl-Tesche-Str. 12 in 56073 Koblenz.
     

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