Hola, me gustaría saber si alguno de vosotros ha comprado en esa tienda y podría darme su opinión. El caso es que hice un pedido el jueves de hace 2 semanas por email. Un tal Henning me dijo que me lo enviaba sin problema contrarreembolso,...ya van 13 días y no he recibido el paquete... ...lo que me mosquea es que los he mandado 5 mails pidiendo por favor el nº de seguimiento y no me han contestado, y si los pregunto por el precio o disponibilidad de otros componentes si me contesta. que hago? Son componentes que necesito urgentemente, y no se si seguir esperando a que me lleguen o pedirlos a otra tienda, aun sabiendo que los puedo hacer una putada a los de S-Tec por no recoger su pedido contrareembolso,... ...sigo con la incertidumbre de saber si lo han enviado o no perdón por el ladrillo, y gracias.
Yo les he comprado y son bastante serios. A mi si me contestaban los e-mails y recibí la mercancia en unos 4 dias, contrarrembolso y todo muy bien. Además a esta tienda alemana le ha comprado bastante gente del Foro y el nivel de satisfacción es bastante alto... Lo cual no quita que a ti te esten fallando, seguramente no tengan el/los artículo/s en cuestión, lo de los e-mails ya no le encuentro justificación. Espero que se te solucione rápido. Un saludo.
Yo tambien estoy un poco mosqueado con ellos. Les pedí las ruedas LEW TUNE MIG45/MAG150 2.199. Me las llegaron bastante rápido, cual fué mi sorpresa, cuando las ruedas que me mandaron eran para SHIMANO cuado las mías eran para CAMPAGNOLO y la delantera tenian 2 agujeros en la llanta, una en la banda de frenado. Les comento y me dicen que las envie. Al de unos días, les digo si ya han recibido las ruedas y me comentan que no, que en Alemania el transporte estaban en huelga. me pongo en contacto con la empresa de transporte y me dicen que las ruedas habian sido entregadas al dia siguiente a las 9 de la mañana. Hace más de dos meses estoy a vueltas con ellos, mandándoles email y llamándoles por teléfono. Al principio me decían que no ternían, luego que les llegaba en esa semana y en la siguiente me llegaban a mi. Ahora la chica me coje el teléfono, me dice que ya me conoce, se rie y me cuelga. Lo curioso es que en la propaganda de las ruedas LEW ya no bienen el modelo que yo les cogí. Despues de la experiencia que tuve con el forero rbike, que me vendio unas ruedas FRM nuevas y me salieron defectuosas, estoy con la moral por los suelos.
Jodo, pues yo les tenía como una tienda seria y eficiente, como lo venían acreditando... me lo pensaré antes de volverles a hacer un pedido. Saludos.
Pues nu se, uno de mis amigos se compro una giant allí montada a la carta en dura-ace y componentes ritchey, 2.500 euros pago contrareembolso y todo o.k., la única pega que tardarón casi un mes.
hola, yo hasta la fecha siempre recomendaba esta tienda en cuanto a precios y experiencias por el foro pero el caso es que le compre unas ruedas a un amigo y unas bielas y tambien las mandaron mal para campagnolo en vez de shimano y unas r700 en vez de ultegra,hasta este momento todo correcto,responden a los mails y se hacen cargo de la devolucion,la cosa es que mandamos las ruedas de vuelta y empiezan a no dar señales de vida,5,6,7 e mail y nada un fax y tampoco ahora con un amigo que sabe ingles llevamos 4 dias hablando dandonos largas, emplazandonos para el dia siguiente y no hablas con la misma persona etc, ya os contare como queda la cosa pero en principio unos impresentables.
*****,...pues veo que no soy el único...hoy me han contestado al fin (era mi 7mail intentando obtener respuesta) y me han dicho que el envío está efectuado por DHL desde hace 2 semanas, que aunque ponga en la web que no tienen stock de los productos que pedí , los míos estámn enviados, a lo que añaden que hay pedidos que suelen tardar ´de 4 días a 2 semanas en ser entregados( cosa que me extraña) respecto al nº de seguimiento siguen haciendose los suecos...esperemos unos días más
después de dos o tres semanas enviando emails y repitiendo mi dirección y si eran para shimano o campagnolo hoy me han enviado el código de seguimiento pero les a costado , esta gente son muy lentos .
Pues mi relacion con ellos fue satisfactoria. Compre ruedas, grupo Sram Force, sillin SLR... el tema es que me mandaron mal el desviador de plato (no era de abrazadera) y el sillin negro en vez de blanco. Les escribi, se lo mande y enseguida lo tenia de vuelta. La putada los gastos que corrieron a mi cuenta, pero al ser fallo suyo se lo comente y me mandaron una cubierta Schiwn Ultremo de regalo, asique ni tan mal.... Yo lo recomendaria, aunque nunca se sabe. SALUDOS!
Pues si que están apalominados últimamente, varios de aquí les hemos comprado y muy bien, pero de esto hace ya algún tiempo. Incluso burnsito tubo un problema con su cuadro y se lo cambiaron en garantía en tiempo récord (2 semanas o así).
yo compre unas zipp batiste power y muy bien, en 4 dias en casa, pero les pedi repuestos de radios y cabecillas porque rompi uno y despues de dos semanas detras de ellos ni me contestaron, en cambio les mande un mail para pedir precio de un grupo y por la tarde tenia respuesta, SON UNOS JETASSSS ESTOS TEDESCOS. QUE LES DEN POR DONDE SE CARGAN LOS CARROS.
eso si lo comprobé yo, que para intentar vender te responden a la primera, pero para tema postventa...fatal...por cierto, como pedís que os manden el nº de seguimiento? porque a mí ni en alemán!
ami me lo han dado sin pedirlo , creo que si ni te lo han dado es porque aun no te han enviado nada .
Pues que cabro***!! cuando me han dicho que han enviado el pedido hace 2 semanas ya!, como no me llegue como muho el martes creo que los van a dar, que serían ya 20 días y no puedo esperar más
Yo no hubiese esperado tanto tiempo. Hay una cosa que és hacer presión, y les dices que si no te lo mandan, lo compras en otro sitio y punto. Ya veras como si de verdad te lo han mandado, pierden el culo para darte el nº de tracking, y si no és así, és seguramente porque no te han enviado nada de nada. A mi me pasó con una tienda en alemania, que compré unos piñones de titanio, pagados por transferencia. Durante dos meses insistiendo y reclamando los piñones y ellos me decían que les volviese a dar la dirección, porque siempre les devolvía el paquete, cosa que no puede ser verdad, porque he comprado muchas cosas a traves de ebay y nunca ha habido pegas. Bueno el caso, és que al final me cansé y les dije que si no tenia un nº de tracking o alguna respuesta el viernes (siendo un lunes cuando les escribi) que los iba a denunciar a ebay. Llegó el viernes y nada de nada, y automáticamente voto negativo y denuncia a ebay, pues que curioso que me llega el piñón el lunes siguiente, por envío urgente de 24h. Lo habían enviado el mismo viernes y me pidieron que quitase el voto negativo y la denuncia. La reclamación la quité, pero el voto negativo, se lo quedaron.
gracias, los he enviado un mensaje ahora diciendolos que si no me dan el nº de seguimiento compro los componentes en otro sitio, mañna espero tener respuesta, si no que los den
Hola, envié el domingo un mensaje diciendo que si el lunes no me enviaban el nº de seguimiento, me daban a entender que no me habían enviado el paquete, aun diciendo que lo habían hecho hace 2 semanas....comenté que me compraría los componentes en España porque me corrían prisa....PUES TODAVÍA ESTOY ESPERANDO RESPUESTA, AL MENOS UN "SENTIMOS HABERTE ENGAÑADO ESTAS 2 SEMANAS PORQUE NO TE HABÍAMOS ENVIADO NADA, PERO NOS HEMOS REÍDO BASTANTE"....que fuerte,... después de mis experiencias con las compras en internet, añado a S-TEC sports, junto a Chain en la lista negra.
