Sres. responsables de Grand Valira: Soy el amigo de la chica que se cayó en el "minisalto del río", en la pista parabólica. La verdad es que no voy a poder opinar sobre el estado del bikepark, porque nuestra estancia fue tan larga como la de un telediario. De lo que sí que puedo opinar es de la ineficacia de la gestión en los trámites "post-accidente", y de la negligencia en el traslado en caso de accidentes. ¿Cómo es posible que al llegar al hospital me digan que a qué compañía le tienen que reclamar la factura?.... "Llamen UD. a Grand Valira y pregúntenles" les respondo yo. "Llamamos a Grand Valira pero allí nadie sabe nada" me dicen. (¿?¿?) Subí con mi propio coche en busca del Sr.Saiz & Co., y me recorrí bares, tiendas, y alrededores, hasta poder localizar a algún responsable de la estación. Eso sí, me atendieron con mucha amabilidad y me dieron (por fin) el nombre de la compañía de seguros a la que se supone que tenemos que pasar la factura del hospital. Para colmo de males, la compañía te tiene 2 o 3 minutos con un contestador (pagando claro) y cuando ya estás apunto de hablar con alguien te dicen que sólo trabajan de lunes a viernes y los sábados por la mañana....... (ya podrían decirlo al principio) Al irme para el apartamento me encuentro con Óscar Saiz casualmente, y reconoce que es un fallo de la estación, es que es algo a lo que podrán remedio de inmediato. La verdad es que el trato es correctísimo y no tengo ninguna queja al respecto (Si errar es humano, perdonar es divino). Mi amiga, contínua ingresada en Andorra, a la espera de que esta tarde se la traigan aquí en ambulancia (tenía la opción de pagar 1500 por adelantado y luego reclamar el cobro). Con todo este rollo no pretendo quejarme (si alguien se tiene que quejar es mi amiga), lo que quisiera es hacer un llamamiento a los responsables del bikepark para que pongan especial atención en todos los aspectos referentes a la seguridad de los usuarios. Dar información real, y sobretodo no vender algo que no se sabe que es..... El que vende tiene que saber que es lo que vende (en este caso un seguro de AXA), y saber todos los detalles de el producto o servicio que vende. Respecto a la seguridad en el bikepark, si bien es cierto que el 100% de la culpa de la caída es de ella por saltar por donde no debía, también es cierto que no cuesta nada poner un doble rampa a modo de puente. Quien quiera saltar que salte, y quien no quiera que suba la rampa y luego baje la otra. La prueba está que vosotros mismos reconocéis que mucha gente (la mayoría por falta de nivel), se queda corta en el salto y se pega el gran leñazo contra el río. Creo que se podría mejorar. Esto último tampoco es una queja. Es una simple sugerencia. Bueno, por último, respecto a la negligencia en el traslado de heridos: Yo no sabía que mi amiga tenía una lesión en la espalda, ni tengo ni p. idea de medicina, pero al verla en el hospital que no le dejan mover para nada, y sabiendo que va a terner que estar con la espalda inmovilizada durante 3 meses, se me ponen los pelos de punta al recordar que fuimos andando hasta el 4x4, que bajamos un camino de cabras con ese mismo 4x4 y ella sentada dentro, y que luego bajó con el telecabina. Sé que se hizo con toda la buena fe del mundo, y que nos trataron muy bien y con mucho cariño, pero luego lo piensas en frío, y llegas a la siguiente conclusión: ¿No sería mejor que por norma obligasen al accidentado a ponerse un collarín, corsé, etc...?? ¿No sería conveniente tener camillas para trasladar a los accidentados? Es que pensad que a lo mejor os cargáis la columna de alguien a trasladarlo.... Bueno, a pesar de la dureza del escrito, lo digo con todo el ánimo del mundo para poder mejorar en la medida de lo posible. Creo que es más importante la integridad de los usuarios que el hecho de si hay o no hay una pista nueva. Ánimo!!!! Y a mejorar en todos estos aspectos!!!!!! Un saludo (y perdón por el tocho)
Estoy deacuerdo en que deberian haber zonas de escape para los que no se atreven a pasar por zonas con mucha dificultad......y en cuanto al traslado de heridos....no se cómo esta el tema , pero deberían tener mas cuidado en el traslado de los mismos. Saludos y que mejoreis los dos.
Vaya siento lo de tu amiga, que se lo tome con mucha calma porque lo va a pasar fatal con el corse en verano. De la asistencia en caso de accidente del bike park no puedo opinar porque no se como funciona pero respecto a la negligencia en el traslado, parece que os bajaron como puedieron sin pensar que tuviera nada grave a parte del golpe. Seguramente ni tu amiga hasta que paso un rato y se empezo a enfriar se dio cuenta realmente del daño que se habia hecho. Yo tambien tuve una caida en febrero y me fracture una vertebra(por lo que cuentas tu amiga tiene algo parecido) y tambien baje andando hasta el hospital que tenia a 200m, de hecho la primera intencion era que me vinieran a buscar e ir al de cerca de casa pero segun iba andando como podia, vi que me costaria un monton. En el primer hospital aun me dejaban levantarme y tal de la camilla (para que veas) en cuanto me trasladaron, nada de moverse de la cama, ni levantarse ni incorporarse, ni reclinar la cama... hasta que baje la inflamacion y te hagan el corse, en mi caso 10 dias. Y luego 3 meses a lo tortugo :mrgreen: Pues eso que se lo tome con mucha mucha paciencia y con mucho animo Saludos
Lo primero que tu amiga se recupere pronto y sin consecuencias, Lo segundo: soy asiduo a los bike parcs y pistas de esqui de Andorra y a pesar de tener licencia federativa internacional siempre saco el seguro propio de la estación. Andorra es muy peculiar en cuanto a la asistencia medica se refiere y mejor evitar problemas burocraticos, adelantar dinero y todo este tipo de cosas. El año pasado realizando un curso de DH con Oscar en Grand valira uno de los participantes tuvo un aparatoso accidente intentando saltar el drop de la pista del Avet, la verdad se nos pusieron los pelos de punta. Uno bajo al telecabina a dar aviso, y acudieron dos socorristas con un todo terreno, camilla, collarin, etc. se inmobilizo al herido y se llamo a los Bomberos de Andorra que acudieron con el Helicoptero para realizar el traslado del herido al Hospital. ( si no sacas el seguro - quer eran unos 3 euros - esto con unos 600 euros). Me parecio que todo se realizo muy profesionalmente. Cabe decir que al final el herido solo tenia contusiones varias sin mayor importancia.
lo primero que se mejore tu amiga, que es una putada ir a pasartelo bien y encontrarte con eso la verdad.... luego yo flipo con lo poca importancia que se le da a la seguridad a veces, yo con la bici soy un tortuga bajando porque me he dado ya alguna y le tengo precaucion, pero con la moto por ejemplo soy la unica persona que he visto con una chaqueta de estas www.hit-air.com y te aseguro por experiencia propia que funcionan, hay incluso un modelo para montar a caballo http://www.hit-air.com/horse/english/top/index.html que podria ser facilmente adaptable si hubiera demanda para dh o free, pero como aqui todos somos mu valientes.... en cuanto al tema de la evacuacion creo que deberian daros un telefono de asistencia al contratar el forfait y llamar cuando hay una caida aparatosa salu2
Me parece tan raro la forma del rescate en una estación de esquí que están acostumbrados durante todo el invierno a infinidad de fracturas y accidentes varios para que en verano suceda eso. En fin, que no sea nada y que se mejore tu chica.
Gracias a todos por los ánimos. La verdad es que otra sugerencia que se les podria hacer sería esa que comentaban por aquí: poner un número de teléfono de emergencias en el mismo forfait.
Jall, estoy de acuerdo, en su día, yo he llegado a ir con protecciones de motocross para hacer descenso (hace 9 años, no había específicas para bici asequibles)
A parte de desear una pronta recuperación a la muchacha, me gustaría felicitarte DrTroski por tu educación y buenas maneras al exponer el tema. Últimamente hay mucho energúmeno suelto que cree que las cosas solo se arreglan insultando y poniéndose violento, sea física o verbalmente. Es una pena pero queda poca gente como tu que hable en vez de discutir, que escriba bien en vez de limitarse a insultar a los demás y en cuanto al tema...ciertamente deberían estar más preparados en caso de accidente y más en un lugar donde va gente inexperta y los expertos a veces se confian más de la cuenta y las caidas pueden ser de consideración. Pagásteis el seguro de un dia o íbais con el de la licencia federativa? En cuanto a las protecciones es bien cierto que de unos años a esta parte vengo observando que en los DH cada vez la gente va mas "a pelo". Hace años todos los descenders iban con coraza casi entera, hace unos dias en Vallnord bajaban sin tan siquiera unas coderas...me parece increible pero un poco arriesgado.
Gracias por el cumplido :-D El seguro que llevábamos era de un día (el del forfait). Respecto a las protecciones cabe decir que se puso coderas, rodilleras y casco integral, pero lo malo es que tenía la coraza en el coche y se la llegó a poner. Luego me dijo que iba incómoda bla bla bla.... Yo insistí para que se la pusiera, pero ni caso, la coraza se quedó en el coche. El destino hizo el resto. Para colmo de males tenía pagado un viaje (2.500 € para el día 20 de julio, ¡¡¡¡¡y no se sacó el seguro de cancelación!!!!!!!
PD: Al final mi amiga tuvo que venir el lunes por la noche pagando el total de la factura por adelantado porque en el hospital le decían que aún no tenían el parte médico, y que aún tardarían....
Bueno, ante todo muchas gracias a todos por vuestro apoyo y principalmente a mi amigo que ya sabe que lo que hizo por mi no se paga con dinero. Gracias de verdad!!!!! Y bueno, es verdad todo lo que él ha escrito, todos somos humanos y erramos, pero por favor que se tomen las cosas más en serio, que la vida de la gente esta en juego, y en este caso fue la mía, y por suerte me voy a salir de esta con un mes y medio de cama y tres meses de corsé y desembolsando una buena pasta de nuestros bolsillos (por llamadas internacionales, ambulancia, ...) además de todas las molestias que se tubo que tomar mi compañero, pero siempre me va a quedar la duda si el traslado se hubiera hecho correctamente, hoy dia 20 de julio hubiera podido cojer ese avión con destino a Malta, que pretendía hacer un cambio en mi vida y tanto necesitaba! En fin, voy a intentar pasarlo lo mejor posible pero esto ha sido la gota que a colmado el vaso en mi vida!!! Hasta pronto!
No se si alguien de vosotros habrá ido al "Bikepark" de Grand Valira últimamente, me quedaría más trankila si alguien me dijera que ya han arrreglado "el mini salto del río" en la pista parabólica donde yo me metí ese leñazo. Bueno para los que me habeis apoyado sólo deciros que voy mejorando, pero cuesta y más en verano.
recuperate. los temas del seguros en andorra es un poco oscuro,si pides informacion en taquilla no dejan nada claro lo que cubre. creo que tendrian que dar mas informacion.
Hombre, tambien cabe la posibilidad de que te hagas la tarjeta de asistencia sanitaria para Andorra, ya que tiene un concordato de reciprocidad con España, yo la saco todos los años ya sea para Europa como para Andorra, es tan sencillo como acercarse a una delegacion de la SS y pedirla. Mejorate pronto y que se solucione todo.
Sabía lo de la targeta sanitaria europea, pero no que hubiera alguna para Andorra. Me la saco fijo!!!! No hay nada que solucionar por mi parte, yo ahora solo quiero recuperarme. Los responsables de GrandValira son los que deben aprender de estas cosas y poner remedio para que no se repita. Saludos,
