Mal rollo con mi tendero y mi nueva EPIC......

¿Que hariais vosotros? el caso es que fuí a mi tendero hace una semana y le pregunté por las epic (ignoraba yo que la fuesen a cambiar totalmente) que si sabia si cambiarian algo el año que viene y me dijo que no, que el representante no le habia dicho nada y que visto lo visto no habria cambios, me pedí la expert y a los dos dias se estrenarla decidí forear por aqui para pedir informacion sobre como ajustar su amortiguador, y ..........empiezo a ver los modelos nuevos del año que viene, en cuanto me entero voy a mi tendero y en su ordenador vemos los cambios y me dice que el no se hace responsable ya que la he estrenado, ¿y ahora que hago ? Yo queria no tener que llevar el año que viene un modelo "antiguo" (entre comillas claro está) y el caso es que no dejo de darle vueltas al asunto, ya que me podria haber esperado un poquitin más.

 

Pues no sé, me imagino que ya dependerá de la buena voluntad del tendero, porque estar obligado a recogerte la bici no está... lo que sí me sorprende un poco es que tu tendero esté tan mal informado (no sé si deliberadamente para asegurarse una venta o no) y no sepa que cambios vienen la temporada que viene...

De todas formas... te mola la Epic que tienes ahora? Si realmente te gusta no le dés más vueltas, es la bici que querías y que tienes, no? Pues a disfrutarla y que te quiten lo bailao.

En todo caso, ya sabes... antes de hacer nada, si tienes dudas, postea en el foro, que seguro que te sabrán ayudar o despejar dudas sobre modelos, componentes, etc, muchas veces mejor que algún tendero.

Saludos.

 

no depende de su voluntad.
esta obligado por ley a cambiarla si no estas conforme...tienes 15dias....yo cambie mi primera bike con 14 dias de uso y 0 problemas siempre k se la compres a el....ya sabes, insiste o amenaza con denuncia...el esta obligado.

 

Creo que por ley sólo son siete días, pero, en cualquier caso, tienes esa opción si estas dentro de plazo.

Suerte.

 

De todos modos antes de hacer una compra tan importante como una bici hay que ir a la tienda con toda la info bien aprendida. En el 90% de las tiendas no tienen NPI.

 

+1

 

+1 a Kos_p dixit

 

No sabía que estaba obligado a cambiarla por ley... lo que se aprende...

Saludos.

 

Lo que yo veo peor en este asunto no es que se te quede "antigua" (que para mi punto de vista no es tan importante hablando de la makina que estamos hablando), sino que te podria haber hecho una buena rebaja por el modelo de 2008 ya que el nuevo modelo entrará pronto... vamos que casi casi casi que se ha kedao contigo...

saludos

 

A parte de lo que toque por ley y demás, lo que yo tendría claro es que, una vez resuelto, lo mando a la ****** y no trato mas con un personaje así!!!

 

pues yo tengo la suerte de tener un tendero bien informado y desde que vi por el fora las nuevas epic's le pregunte y el decia que ye estava enterado desde hace un par de meses...

 

Depende del tendero, si es pequeño o es grande.

A los grandes tenderos las marcas se los llevan a enseñarles las nuevas bicis.

 

Estoy de acuerdo...

 

Qué tal.
Un poco de información made in google:

"según la Ley 7/1996 de 15 de enero de ordenación del comercio minorista, los establecimientos comerciales no tienen la obligación de aceptar cambios o devoluciones a menos que así se indique en carteles o en el ticket de compra, siendo el propio comercio quien indica la forma de realizar los mismos".

"Los establecimientos pueden decidir libremente si aceptarán devoluciones de productos no defectuosos. En caso afirmativo, determinarán, además, las condiciones (plazos, si la devolución se efectuará en metálico o mediante vales de compra, si el envoltorio puede estar abierto o no, etc)".

"Si la publicidad de un establecimiento o de un producto anuncia a través de cualquier medio que si usted no queda satisfecho con el producto, le devuelven el dinero, tiene derecho a ello, ya que la publicidad es vinculante para quien la efectúa. No obstante, será el establecimiento quien decida cuándo acaban o cambian las condiciones anunciadas mediante la publicidad, así pues, antes de comprar pregunte si continúa vigente".

"De no existir la propuesta "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero" y desee retornar un producto no defectuoso, trate de llegar a un acuerdo amistoso con el comercio, pero no olvide que el establecimiento podrá negarse a aceptar la devolución".

Seguramente el establecimiento en donde compraste la bici ofrecería la cláusula de devolución, porque en caso contrario parece que no estaría obligado.

Si alguien tiene más información, se agradecerá.

 

Cambia de tendero, pero ya mismo, con amigos así no son necesarios enemigos...

 

Entonces, por lo que comentas, en caso de que no exista tal clausula, depende de su voluntad, cosa que ya me parecía a mi... de hecho, cuando compro algo, suelo preguntar si lo puedo devolver en caso de que no me interese.

Al menos en las tiendas de bicicletas que yo conozco, tal clausula no existe por escrito... otro tema es que verbalmente el tendero te lo diga y luego se haga caso a ese acuerdo verbal.

Por cierto, un duda, te hicieron descuento en el precio de la bici?

Saludos.

 

pues yo creo que tu tendero es un poco "cabroncete" con perdon... yo creo que te quiso vender la del año pasado, me resulta muy raro que no le informen de las novedades specialized...

 

eso eso, que a mi tendero todos los años le dejan probar el material nuevo de Specialized..

 

si ese hombre es persona deberia cambiartela..
1ero te engaña...por eso ya se puede denunciar aunke se lo pasen por el forro
2o ke yo sepa, si uno no esta satisfecho con un producto lo puede cambiar..

en todo caso si realmente kieres la nueva proponle devolversela y cojer una de las nuevas cuando tenga y abonar un pokito + de money en un modelo superior...ke la pasta seguro ke le gusta...y si no lo mandas a tomar por culo! yo ke se

pd...también hay ke ir informado la verdad..ya nos contarás!!!

 

Nada nuevo bajo el sol con los tenderos españoles.

Quitaros de la cabeza que le ha querido engañar e historias varias. EL TIO NO TENÍA NI TENDRÁ NI **** IDEA. Esto es así. El tio se enterará de los modelos nuevos cuando le lleguen y gracias. Ni más ni menos.

Si ni en las tiendas grandes tienen ni zorra idea...