Hola a todos, vereis, el martes por la noche hice un pedido a chain reaction de cycles de varias cosas por unos 200. He mirado el estado y pone processing (el dinero ia me lo han descontado de la tarjeta de credito). Lo que quisiera saber es el numero de tracking ya que no lo encuentro en ningun sitio. Donde puedo encontrar mi numero de tracking?? La agencia es parcel force International. Muchas gracias y un saludo
Te pondrá completo una vez se haya generado el emvio y entonces aparece el traking. Ahora parece que hay alguien de vacacines, están más tardones de todas formas... También puede ser como me pasa a mi, que me ponia algún producto en existencias y al final no lo tienen hasta finales de agosto, por lo que se retrasará mucho. Un saludo.
hola raul yo les he hecho un par de pedidos, uno el jueves pasado y otro el sabado, el del jueves paso de procesing a complete el mismo dia, el del sabado no paso a complete hasta el martes, en principio procesing es que lo estan preparando el cargo de la tarjeta es inmediato, como en cualquier otra compra por internet, salvo que elijas contrareembolso, que creo que esta opcion no esta disponible en chain reaction. tambien busque el numero de envio o alguna informacion y no la consegui a fecha de hoy aun no he recibido nada esperemos que sean serios, ya te contare cuando me llegue un saludo :-D
tranquilo que en cuanto lo tengas complete, tendras el tracking de parcelforce y una vez llegue a españa lo puedes buscar por seur (creo recordar)...a mi me ha llegado hoy un pedido pequeño que hice el lunes 11 y venia por correo, asi que imaginate desde que te ponga complete llegara en 3 o 4 dias maximo...
He mirado hoy el trackin y pone esto: 5-08-2008 12:31 Delivery Agent - BELGIUM Arrived at destination country 23-08-2008 02:00 International Hub Export item accepted into network 23-08-2008 00:37 International Hub Arrived at outward Office of Exchange 22-08-2008 19:42 National Hub Sorted in hub 21-08-2008 16:17 Belfast Central Depot On route to hub 21-08-2008 00:00 WDM Online LO ESTAN ENVIANDO A BELGICA?? O ME LO PARECE A MI???
No, pero siempre pasa por Bélgica. De allí ya viene hacia aquí. Yo hice un pedido hace unos 15 días y también pasó por centroeuropa... cosas de la logística y el transporte ;-) En 2/3 días lo tienes en casa!
Hola a todos, Alguien me podría decir si ha hecho una compra pagando mediante transferencia bancaria y cuanto le tardo el pedido?. El motivo es que realice un pedido el día 15 de agosto y todavía me pone que se está procesando. Muchas gracias por vuestras respuestas
Mira a ver si todos los articulos que pediste estan en stock y si pusiste los datos de la tarjeta de credito bien. Yo hice un pedido el dia 19 y el 21 se me puso como complete. el domingo hice otro pedido y el lunes se puso como complete. Mira a ver si esta todo en stock y si tus datos son correctos Saludos
Por si no lo has hecho ya, contacta con ellos. Chain tiene servicio de atención al cliente en castellano por correo electrónico y por teléfono.
tal como os comente yo hice dos pedidos, el segundo por cierto el mas barato, me ha llegado hoy lo pedi el dia 17/08 y ya lo tengo, pero el otro lo pedi el dia 14/08 y aun nada, no me cojen el telefono y no han contestado a mi mail, y en GLS, que son los que distribuyen en españa, dicen que no saben nada de ese pedido. por supuesto esta en complete, marcado como enviado y tienen todos los articulos, al menos eso pone. encima lo del segundo pedido, eran cuatro caprichos, pero lo del primero son recambios y tengo una bici parada por culpa de esas piezas. en fin habra que tener paciencia........
Debe de ser cosa de que es agosto. Yo he hecho ya varios pedidos (siempre pago con tarjeta) y nunca he tenido el menor contratiempo con ellos (y han sido muy atentos siempre que les he preguntado algo por correo).
hoy por fin me ha llegado el pedido pero un articulo estaba equivocado, me pedi unos frenos de disco nuevos para la ktm, y me han mandado dos conjuntos para la rueda delantera, o sea, que la bici desmontada y sin poder acabarla. consegui hablar con ellos, el trato genial, y me prometieron solucionarmelo ya os contare
Gracias Irati, no sabía que se les podía enviar un correo en castellano; ya lo he hecho y espero que me contesten pronto, sino les llamare por teléfono. Gracias de nuevo
Hoy me ha llegado el pedido y nada que protestar, Un 10 para CRC!!! Todo perfecto y sin ninguna equivocacion! La unica pega es que las pastillas al ser nuevas me rozan bastante con el disco, tengo dos soluciones: quitar aceite del circuito hidraulico para que no apriete tanto o esperar a que se desgasten un poco. Creo que optare por lo segundo. Un saludo!la2
Me alegro de que se haya solucionado. Hoy he recibido un mail de CRC disculpándose por los posibles retrasos. Al parecer han tenido inundaciones en la zona que han afectado al establecimiento. Van a hacer más ofertas hasta el 7 de Sept. como atención a los clientes. Descuentos según montante del pedido. Me extrañaba la situación por que yo he comprado un montón de veces y son de lo mejor. Saludos y a disfrutar!