Hola a tod@s: Quería haceros una pregunta, pero primero una explicación si es que la hay. Tengo una Orbea Dakar 07, a la que ya le he hecho 3500Kms que la compré básica, según venía en la tienda, y le cambié las bielas, platos, le puse frenos de disco y pedales automáticos y poco más, el resto sigue siendo original, os planteo lo siguiente: He llegado de mi servicio técnico biciclista, la situación es la siguiente, la llevé con la idea de que me cambiaran el freno de disco trasero que rozaba (pensando que estaba doblado), miraran el fondo de llanta (he pinchado un par de veces por la parte interior de la cámara), cambiar cubierta trasera, lavado y engrase en general. Al desmontar el disco y poner otro se dan cuenta de que sigue rozando el freno porque el soporte de las pastillas está doblado, lo desmontan para cambiarlo (pensando que era el soporte) y al ir a poner uno nuevo el soporte de las pastillas no llega a enganchar con los agujeros del cuadro, tienen que retorcerlo para que llegue. Es en ese momento cuando me llaman tras limpiar la bici y observar que la oreja donde se engancha el soporte de las pastillas, está comida por su parte interior con unas rugosidades que no deberían estar ahí, (la pintura está intacta, por lo que se ve que no ha habido manipulación), y que por su parte exterior está ligeramenten fisurada, en ese momento fue cuando me llamaron ayer con la historia y que pasara por ahí a ver que se hacía. Obviamente lo que hay que hacer: cambiar el cuadro, bien que lo gestione con Orbea para que me lo cambien por el tema de la garantía, o bien que me compre otro cuadro nuevo. Donde llevo la bici son distribuidores de Orbea entre otras marcas y me han dicho que me lo pueden gestionar ellos sin coste alguno por el hecho que son distribuidores de Orbea, (no es donde he comprado la bici) les he dejado el ticket y es lo que van a hacer. Hay que esperar a ver que dicen los peritos de Orbea, espero que se hagan cargo del cuadro y que me envien uno nuevo, la fisura no es en una zona que se golpee con facilidad, ni es una soldadura que se pueda cascar por "exceso de peso". La pregunta que os quiero hacer: ¿A alguien más le ha pasado esto? ¿Hasta cierto punto puede ser normal por el uso de la misma? (Llevo poco más de un año dando pedal por montaña, la compré el 17-IX-2007, pero le doy con ganas y muy a menudo, dos veces por semana mínimo). Muchas gracias y perdonar las molestias. Saludos para tod@sunkyunky:aplauso3:aplauso3
hombre no es muy normal en esa zona pero yo he visto cuadros partidos por cualquier zona,sera por defecto de fabricación o material y supongo que no te pondran pegas para la garantia.pero tambien depende del uso que le hayas dado.
En caso de que no te cubra la garantia, dirigete a Seler Precision en Valladolid ó en Zamora, que lo arreglan todo y como dice su nombre, con precisión. www.selerprecision.com Hablas con Manuel tfno: 983 309 617 y el movil: 609 769 642 El precio, bueno, no es barato, pero el acabado es nuevo, y cuando digo nuevo, es nuevo. Te vienen a buscar el cuadro a casa y te lo traen cuando esta reparado. Son la ******!!!
pues muchas gracias jlcjurado, sinceramente si no se hacen cargo de la garantía (que supongo que si que se hagan cargo) había pensado cambiar el cuadro directamente, el cuadro de la orbea dakar es muy básico, si me lo cambian bien y si no pues compraré algo decente ya, porque la idea mia era salir algo los sábados (típicas rutas senderias y estas cosas) pero poco a poco fui descubriendo que me gustaba hacer algo más "duro" (trialeras, piedras, barro, vadear rios,....etc) y claro, mi bici no estaba preparada para eso, original sólo le queda el cuadro y la horquilla (que ya me dijeron que estaba empezando a cascar). Así que si no se hacen cargo pues cuadro nuevo. De todas formas, muchas gracias por la información porque para otras ocasiones venideras si me puede venir bien o para algún compañero de por aquí de las Asturias. Muchas gracias jlcjurado y un abrazo unkyunky:aplauso3:aplauso3 Saludos para tod@s
Lo que puedes hacer es tirar de garantía y que te cambien el cuadro. En caso que ya quieras algo superior pues lo coges, desmontas todo y lo vendes por este mismo foro o por otro lugar donde prefieras.
Eso es lo que voy a hacer en principio, tirar de garantía y que el nuevo cuadro aguante lo que tenga que aguantar, el día que cambie de bici sólo cambiaré el cuadro y la horquilla delantera si es preciso, el resto de componentes son "decentes". El cuadro viejo lo regalaría, porque sinceramente, la orbea dakar nueva me costó 300, me sabe mal vender sólo el cuadro así que seguramente se lo regalaría a cualquier amiguete y que me pagara unas cañas y solucionado, jejeje:meparto:meparto Muchas gracias por tu aporte graku, un saludo Saludos para tod@s
Hola de nuevo: Me han llamado de mi servicio técnico, que en un principio no se querían hacer cargo de la garantía de mi bici en la fábrica, pero que al final hablaron con el distribuidor que les sirve a ellos y que si se hace cargo, peeeeero, que no le quedan cuadros de dakar 07 y que tiene que ser un cuadro de dakar 08 (casi que mejor), así que me han llamado para escoger color y me he decidido por un cuadro en color naranja (quiero ser como naranjito) y en caso de que no lo tuvieran pues como el que yo llevo, en rojo, así que espero que lo haya en naranja porque un cambio de look nunca viene mal, ahora a esperar que me la traigan cuanto antes y que monten los restos de la mia en el mismo, jejeje. Pues muchas gracias a todos por vuestras respuestas. Un saludo Luis
Bueno, al final en naranja no la tenían y tuvo que ser en rojo, pero ya tengo el cuadro nuevo, me lo cambiaron por el fisurado sin problema alguno. os dejo las fotos para que la veais y muchas gracias de nuevo a tod@s. Un saludo: Luis
